2 из 5
29 августа 2013 г. заказал посудомоечную машину Bosch SMI 65M65 стоимостью 26 940 руб. в свой Загородный дом. Много раз пользовался услугами интернет-магазинов, но с таким отношением к клиентам сталкиваюсь впервые. 30 августа 2013 г. был доставлен товар. На сайте данная техника на фотографии с белой панелью http://domosed.ru/catalog/built-in-tech/dishwashers/bosch/Posudomoechnaya_mashina_Bosch_SMI_65M65-p12777
Привезли же мне ее без этой панель, а просто с открытой металлической панелью. Сразу позвонил в магазин и мне сотрудник (к сожалению, его имя не записал) уверил, что в сервис-центрах Bosch можно докупить такую панель. Товар принял, подписал. Два дня обзванивал сервис-центры Bosch. Как оказалось, такую панель заказать отдельно нельзя. Я не стал сильно расстраиваться, думал просто попрошу ребят из этого магазина поменять мне товар на другой. 2 сентября я позвонил и говорил с молодым человеком, по имени Артем. Он пообещал мне уточнить и перезвонить в течении дня. 3 сентября я вновь говорил с Артемом. Он попросил вновь немного времени, чтобы связаться с юристами и перезвонить мне. Ну думал человек говорит - значит делает. 4 сентября я с утра позвонил вновь Артему. На что мне было сказано, что они не будут менять товар. Мол прошло слишком много времени и я принял товар и он уже распакован. На минутку, три дня меня динамил сотрудник Артем!!!! Я готов был сам привезти эту машинку, причем я даже не стал ее устанавливать, она была в упаковке, на что мне ответили: "Приезжайте. Но мы ничего не будем Вам менять. Вы ничего не получите от нас". На мою просьбу поговорить с начальством, мне было отказано. Надеюсь хоть отзывы начальство Ваше читает. Сотрудников Артем и Кирилл можете просто уволить.
Господа, не пользуйтесь услугами данного интернет-магазина. Похоже люди совсем не умеют работать с клиентами. Хамят и нагло врут. Поберегите свое время, деньги и нервы. Спасибо.