5 из 5
Заказывал технику через интернет-магазин не в первый раз, поэтому есть с чем сравнивать, на е96.ру заказывал впервые, конкретно пылесос <u>Delonghi WFF 1800PET</u>.<br />
Понравилась навигация по сайту, довольно просто найти необходимую вещь, несмотря на то, что определился с маркой и моделью, оказалось довольно сложно найти эту модель в наличии и в розничных магазинах и в интернет-магазинах в г.Екатеринбург, хотя модель по всем описаниям очень неплохая и к тому же новинка, но всё же не хотелось связываться с интернет-магазинами других регионов, т.к. довольно непростая и внушающая много сомнений система предварительной оплаты за еще не полученный товар. Однако всё же оставил заявку на е96.ру (там есть такая функция) на счет того чтоб известили о том когда данный товар появится у них в наличии. На следующий день мне перезвонили из этого интернет-магазина и сказали что могут заказать этот товар и он уже будет в наличии дней через 10, причем никакой суммы, гарантирующей что я согласен ждать и приобрести по наличию не просили, это большой плюс я считаю.<br />
Цена товара - не сказать чтоб оказалась низкой, естественно не ниже, чем мог бы заказать через Московские (к примеру) интернет-магазины, но мне так гораздо спокойнее когда деньги платить приходится по факту полученного товара, после его осмотра и проверки. Примерно через заявленное время, сегодня мне перезвонили и сказали что товар в наличии и могут привезти. Всё здорово, но есть одно "НО". Очень смазало впечатление встреча с курьером, который после того как я ему открыл дверь, начал возмущаться, что якобы он долго не мог найти квартиру. Учитывая предыдущее положительное сказанное о сервисе данного магазина, не ждал что мне придется повышать тон, чтобы успокоить возмутившегося курьера, а потом выслушивать что видите ли целый день он ездит и уже устал <em>(ведь это как никак его дело как доставить товар, работа такая)</em>. В дальнейшем задавая ему вопросы по гарантии, сервисному обслуживанию и т.д. все что он мог ответить, это: "я курьер, я не знаю", не смотря на то что печать на гарантийном талоне ставил при мне именно он! Также не понравилось то что на выдаваемых им товарном и кассовом чеке не было реквизитов интернет-магазина, а только телефон, но это уже конечно минус не ему.<br />
В общем и в целом несмотря на немного смазанное впечатление после встречи с курьером, могу сказать что хороший интернет-магазин, единственное можно посоветовать увеличить штат в отношении курьеров или каким нибудь образом стимулировать их работу чтобы с клиентами были "поприветливее". Да, еще было приятно получит дисконтную карту от интрнет-магазина е96.ру.<strong> Спасибо.</strong>