Отзывы о El mall 77

Накручивают посещаемость, в мейле обьявление о продаже ноутбука, а на деле оперативная память. Бессовесный магазин, я бы им не доверял.

---

купил планшетный компьютер texet-9750hd 04.12.2013 привез курьер . проверили вроде нормально . но эксплуатация показала что аккумулятор держит заряд 30-35 мин ( аккумулятор повышенной емкости 8500maч ) позвонил менеджерам - того менеджера не оказалось - отправил электронное письмо - пришла отписка что замена не возможна - хотя по закону обязаны заменить ! почитал отзывы на форуме и понял что мне еще повезло 50% на 50% )))) у других не товара не денег . итог - непокупать здесь ничего !

---

Звонил по телефону ген директору решать проблему с поставкой... Люба - абсолютно некомпетентна в вопросах ведения розничной торговли , в вопросах клиенториентированности! чтобы ещё раз с этим г.... связался - на фиг... Товар оплатил, товар не доставлен, время потеряно, товар был нужен для работы

---

А нам с курьером не очень повезло. С техникой все ок, работает. Но курьер - это было нечто. Он опоздал, я из-за этого опоздала на встречу. Когда он зашел в квартиру, начал отпускать непристойные шуточки пошловтаого характера. Видимо муж услышал, вышел в прихожую, я обрадовалась, но рановато. Он все также продолжал хамовато с нами общаться и пошлить.... Жуть просто.... КОгда ушел, мы вздохнули и обоюдно решили больше не иметь дело с этим магазином.

---

29 октября первый раз сделал заказ в этом магазине (№2033085 мультиварка Unit), заранее отзвонились и привезли. Все проверил при курьере, замечаний не было все в комплекте. Жена очень рада и быстро все освоила, пользуемся неделю пока очень довольны. Магазин (цена,прием заказа и доставка) понравились буду пользоваться в дальнейшем, надеюсь не подведут!

---

контора действительно стремная-фуфловый товар и лошастые клерки получив оплаченный телек сони обнаружил что упаковка вскрывалась и разумеется нет пульта управления-сам телек абсолютно серый не для россии бьюсь о бетонные лбы управленцев пока безрезультатно желаете испытать судьбу-пожалуйте в elmall73

---

Купила в магазине телефон sony xperia miro, очень довольна! Телефон просто отличный и обслуживание на высоком уровне. Спасибо за все!

---

Это мошенники! Ни в коем случае не заказывайте и не покупайте у них! Как юрлицо хотели приобрести ноутбук Sony Vaio SVE1413E1R/B стоимостью 17734,91 руб. Был выставлен счет № 2005058 по e-mail 24 сентября в 09:53 МСК. Сразу же оплатили, отправили скан платёжки 24 сентября в 11:54 МСК менеджеру Алексею. Лирическое отступление - в магазинах, где все по-честному, менеджер пишет свою фамилию в подписи. Пообещал привезти 30.09 – 02.10. ОК, ждём до конца недели, в пятницу делаем контрольный звонок – всё ли в порядке. Менеджер Алексей говорит: «А товар, который вы оплатили отсутствует, перед вами кто-то купил его за нал. И вам счет выставлен 23 сентября, а вы его оплатили 24» Сошлись на том, что будет возврат денег. В наш адрес была выслана форма на возврат, и на имя генерального директора ООО «ЭЛЬ МОЛЛ» Бочковской Людмилы Ивановны ушло письмо. Лично менеджер Алексей обещал сделать возврат в течение 3-х дней. Прошло - 7 дней денег нет. 07 октября звоним – менеджера Алексея на месте не было, девушка какая-то, которая не представилась, сказала, что возврат был - п.п. № 571 от 03.10.2013. Просим выслать скан платёжки с отметкой банкой, чтобы мы удостоверились, что их действительно отправили и уже разбирались бы с банком. Естественно ничего не приходит. Ещё 7 дней минуло – всё время нам обещают, что вернут деньги точно-точно, бояться не надо, все дело в том, что бухгалтерия возвраты делает всего 2 раза в неделю. Итог – 14 октября достославный Алексей завёл сначала ту же песнь – «Ну чего вы волнуетесь, это у нас бухгалтерия плохая, всего 2 раза в неделю возвраты делает». Потом после всех напоминаний о его невыполненных обещаниях – «я сейчас посмотрю, вам, наверное уже возврат сделали» и … «ну вот, возврат был - п.п. № 571 от 03.10.2013». А дальше наша просьба выслать скан исполненной платёжки. «Да чего вы тут начинаете» и пр. НЕ ВЕРИМ! Резюме – наши отношения будут переходить в судебное разбирательство.

---

Ни за что и никогда не обращайтесь в этот магазин!! Покупали по безналу монитор, сказали в наличии- через два дня после оплаты молчание. Еле-еле дозваниваемся до менеджера- говорит, что цены поднялись и товар могут продать только с доплатой 20%. На наше возмущение предлагают написать письмо и вернуть деньги. Письмо послали. Ни от вета ни денег нет. Звоним через неделю (товар уже приобретен в другом месте). Менеджер говорит, монитор появился, мы сообщаем, что уже не нужет и ждем денег - на что получен ответ, что он никакого письма не получал и бросает трубку. Хамство полное, с бухгалтерией не соединяют и отвечают, что это невозможно. Деньги так и не вернули (прошло 15 дней). Вывод - мошенники, однодневки! Не обращайтесь в эту помойку!! Видимо собирают безнальные платежи и кидают таким способом!

---

Уважаемые потенциальные покупатели, остерегайтесь этой конторки - там Мошенники! История моего заказа: 27.09.13 сделал заказ – 2009185. Ждать доставки пришлось 6 дней! Заказывал домашний кинотеатр Philips HTB3570. Поскольку цена была хорошей ждать был согласен. Привезли другую модель HTD3570. "Менеджер" по телефону стал "уговаривать" - Что вам одна буква в модели другая не нравится? Берите. А другая буква означает, что не поддерживается формат blu-ray у привезенной модели, и модель эта естественно по рынку значительно дешевле. То есть везут специально дешевую модель и пытаются ее вам всунуть как дорогую, со словами, что мол разницы то и нет. На мою резонную просьбу сделать передоставку именно требуемого товара, оказалось, что за это время он подорожал с 5,9 тыс до 9,7 у них на сайте (а потом совсем стал отсутствовать :-) ), хотя в моей истории заказа стоит нужная модель и старая цена. Стоит ли говорить, что никто так и не перезвонил и не предложил привезти выбранный товар по старой цене. На мою просьбу соединить с руководством компании ответ был, что это кол-центр и тут только менеджеры :-) Вот и думайте стоит ли вам связываться с этим "колл-центром".

---