Отзывы о El mall 77
elmall77.ru - интернет-гипермаркет. http://elmall77.ru/
Оцените сами работу компании. И сделайте вывод покупать или нет… (Свою оценку я уже поставил) Потребовалось 2 экрана , не самых дорогих ... по 40 тыс. каждый Созвонились с магазином, получили подтверждение наличия и запросили счет (оплата б/н), это было 2-го июля денек подождали – тишина…. позвонили снова, напомнили о себе – опять тишина… попросили другого менеджера выставить счет – на 4 день (5-го июля) общими усилиями получили счет. Оплачивали счет 10-го июля, предварительно получив подтверждение что товар в резерве под нас, дальше интересней : 11 - июля звонит менеджер и говорит: «так мол и так, деньги получили, но пересорт у поставщика, и одного экрана нет», соглашаемся на том, что привозят нам 1 экран, минут так через 30 звонок от менеджера : «и второго экрана нет…» Что у них стояло в подтверждении неизвестно В тот же день пишем письмо о возврате денег (это 11 июля), на следующий день ждем перевод –его нет, на следующий тоже… звоним, хотим достучаться до бухгалтерии и узнать когда ждать-то… попытка связи с бухгалтерией неудачна… конспирация полнейшая, с бухами (наверное богами) они простых смертных (оплачивающих их счета) не соединяют и все общение сводится к менеджеру ведущему счет. А у него власть невелика … только как передавать наши письма и вопросы в бухгалтерию ну и терпеливо вместе с нами ждать ответа 18-го числа случился долгожданный возврат - бухгалтерия перевела деньги… 19-го были на нашем р/с Итог: колоссальная потеря времени, куча ненужных звонков менеджерам ну и зависон с деньгами…
Пока купил в этом крупном магазине только дрель-шуруповерт Skil 1002AT. Отличная цена и есть в наличии меня порадовало (самая низкая цена в инете). Заказал утром, договорились о времени и точно до минут привезли уже вечером! Сумма покупки, хоть и небольшая, но даже с доставкой меньше чем в магазине - это радует! Приятно, что позже перезвонили и поинтересовались о качестве товара и доставки! МОЛОДЦЫ! Так держать!<br />
Жду заказ с 13 апреля. Прошел месяц. Пока обманывают.Вместо товара получил необоснованный наезд мальчиков из магазина обвиняющих меня в некомпетентности))). Смешно.Пишу (1607031), с целью предупредить наивных покупателей об этой конторе.Контора жесть.Заказал на организацию IPhone 4S 64GB. Подтвердили, европеец, новый, незалоченный, срок доставки 13.04.12. Привезли китайца, с большой вилкой без переходника, в целофане, но активированный 6.03.12 с китайским языком.(проверил дату активации в интернете) То есть уже б/у и заново упакованный. Язык поменять не сложно, поменял, но телефон каким то образом привязан к китайскому ITuns и никакие танцы с бубнами отвязать его не могут, ни смена языка ни российская учетная запись. Пакет документов не полный. Звоню менеджеру А., где спрашиваю счет-фактура на организацию, про что я, он не понимает вообще, но обещает прислать, если я разберусь с телефоном. Разобраться не получается, курьер ждет час и может подтвердить что телефон не тот что в документах и китайский в системных уведомлениях убрать не получается не перепрошивкой, не системными настройками, видит что телефон из Гонконга (проверил через интернет) и уж точно не европеец как в документах. Возвращаю. А. удивляется, "а что Гонконг не Европа?" Нет говорю другая часть света от Европы 14 часов лета, это Китай, тогда он обещает "пригласить того парня, что поставил ему этот аппарат" и перезвонить завтра. Не перезванивает. 16.04 пишу на электронку, с вопросом что дальше, обещает узнать, не узнает и не отвечает. Потом обещают поставить через 2 недели из новой партии. Сегодня 10 мая контора молчит. Попутно добираясь до А. каждый раз перекидывали по 2-3 раза от менеджера к менеджеру - понял причина не в А., а в организации, уровень везде одинаковый. Резюме: время не тратьте, отзывы с номерами заказные и оплачиваемые, поставки непонятно какие и непонятно чего. Мои соболезнования тому кому достанется аппарат от которого я отказался, если не знать нюансов втюхают непонятно что за 30 тыр
Очень вежливые работники.Дали подробную консультацию по товару,подсказали какой лучше выбрать.Спасибо!
На мэйл товары за ipad 2 64 3G у них цена 25480, пройдя по ссылке на сайт оказывается, что это цена за версию без 3G, а с 3G на самом деле стоит 28367р., если обманывают с самого начала, значит и дальше могут обмануть и с качеством и с гарантией и с чем угодно, не покупайте у них ничего!
не вежливое общение и бросили трубку при неназойливом распрашивании о товаре и доставке. Доставка возможна только через ПЯТЬ дней!!!! Впечатления крайне негативные
Заказал планшет. Сперва, по телефону, назвали одну цену, а курьер озвучил другую. Пришлось срочно бежать искать банкомат. Затем принесли открытую потёртую коробку, комплект не полный, всё потёртое - бывший в активном и долгом употреблении. Естественно не включился, так как, похоже что батарея батарея раздулась, и планшет имел механическое повреждение - экран спереди внизу изогнулся изнутри наружу... Вывод: 1 - Еслиб не проверил - попал бы на 9 тысяч. 2 - хрен чего я у них ещё закажу!!!
Заказал сетевую плату. за 11821р.<br />
Привезли внешне одинаковую, но не ту. Сразу на месте не проверил.<br />
В итоге неделю вызванивал нужного менеджера, не было на месте. Затем был послан. Так как возврата и замены не делают. "Мы интернет магазин, у нас нет возвратов и замен, у нас даже склада нет". т.е обычные ПЕРЕКУПЩИКИ!!!<br />
Никому не советую и сам больше никогда у них покупать не будут.
хочу написать об обслуживание в магазине эльдорадо находящегося в г. Одинцово.Такое ощющение что менеджеров специально обучают хамскому поведению с клиентами чтобы у тех не возникало ни каких вопросов, в частности Иванков Александр.Бланков заявлеий не выдает,руководство не вызывает,ХАМИТ.Продавцы не предоставляют полной информации о товаре.Ценники после проведенных акций менять не успевают из-за чего получаются спроные ситуации в которых и продавцы и тем более руководство разбираться отказываются!
Распределение рейтинга
49%
3%
6%
7%
35%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!