Отзывы о MagazinBT

Номер моего заказа 014686. Сделала заказ во вторник, вытяжку везли долго (6 дней), но все-таки довезли, причем по той цене, по которой и заказывала, несмотря на то, что после моего заказа цены резко возросли. Благодарю руководство магазина за то, что оно прислушивается к отзывам и замечаниям клиентов по поводу работы интернет-магазина (в т. ч. и негативным) и своевременно предпринимает меры для устранения конфликтных ситуаций. Спасибо!

---

Номер Вашего заказа:140218090004 Дата заказа:2014-02-18 Содержание Вашего заказа: Код товара Наименование Цена Кол-во Итого 133433 Кресло для детей Бюрократ KD-2/G/LB-Blue 4540 1 4540 Общая сумма:4540 руб. Стоимость доставки:350 руб. Итоговая сумма:4890 руб. С уважением, администрация интернет-магазина. Вот так было в подтверждающем заказ письме. Так начался заказ кресла для ребенка. Видимо, на этом уважение закончилось.... А дальше... Дальше, как уже было в нескольких отзывах, приходит СМС, что "Ваш заказ на сумму 5090 руб. передан в службу доставки". Странно, правда? Вот и мне показалось странным. Звоню, мне говорят, что Ваш менеджер Татьяна, звоните завтра. Позвонил. "ОЙ, это ошибка нашей учетной системы, я сумму заказа исправлю". На следующий день заказ приезжает. Сумма заказа 4940 рублей вместо 4890. Отказываться от заказа уже не стал, мне кресло ребенку нужно было дарить. Но вот этим 50-рублевым крохоборством они отбивают всякое желание в будущем воспользоваться их услугами. Претензий не было в доставке, потому за "Доставку и оплату" 3 звезды.

---

В первый раз пишу отзыв, но и ситуация такая со мой впервые! Заказал вчера в этом магазине вытяжку. Цена на сайте в момент заказа была 10 600, эту же цену мне подтвердила менеджер Иванова Юлия и оформила заказ (заказ №013113) в пятницу я его должен был забрать самовывозом с их склада. Однако сегодня этот менеджер мне перезвонил и особо не извиняясь сообщила, что цена изменилась! Цитата: "И вообще эта вытяжка стоит около 16 000, а мне они ее готовы из-за случившегося конфуза отдать чуть ли не по закупке за 11 720" На мои возмущения просто сказала "не нравится - снимайте заказ!" Данная вытяжка в инете стоит в среднем 10 500 - 12 000, а у них на сайте сегодня новая цена и именно 11 720р. (которая типа только для меня). Это просто возмутительно! Мало, что цену изменили, так еще и дураком пытались выставить. Просто заказал в другом магазине, а с этим не советую связываться никому!

---

Заказывала холодильник. Перезвонили быстро. Лишних услуг и прочего не навязывали. Привезли в оговоренное время по указанной на сайте цене. Менеджеры и экспедиторы вежливые. Пока претензий нет.

---

Убогий сервис! Мой заказ 16138. Доставка оформлялась по телефону на 6 февраля, уточняла, что позже не могу и неактуально будет. Сижу, жду, никакого смс ничего, решила позвонить, уточнить, ко мне вообще приедут? А мне отвечают, что доставка 7го. Это как? Даже извинений не получила в ответ.

---

21.01.14 мной был сделан заказ в магазине "magazinbt.ru" № 4304, при отгрузке которого возникли проблемы, а именно курьером за товар была получена сумма больше, чем оговоренная и подтвержденная менеджером при заказе. 23.01.14 была осуществлена доставка заказа на сумму 3 800 рублей (включая стоимость доставки 350 рублей). Цена товара в день заказа и по сей день на сайте - 2 660 рублей, что было подтверждено менеджером, плюс 350 рублей стоимость доставки, итого 3 010 рублей - согласованная сумма. Так как товар был необходим срочно в день доставки, он был принят и оплачен в сумме, указанной в отгрузочных документах. Одновременно, был сделан звонок менеджеру, который подтвердил некорректную сумму ссылаясь на сбой при формировании отгрузочных документов и обязался организовать возврат разницы в сумме 790 рублей, полученной от меня по ошибке "magazinbt.ru", перезвонить. 27.01.14 ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ НА МОБИЛЬНЫЙ! МОЛОДЦЫ!!

---

Я приобрела в этом интернет-магазине микроволновую печь Gorenje MO 17 MW UR. Покупала на подарок пожилым родителям. Мне нужна была микроволновка удобная и при этом простая в эксплуатации для пожилых людей. Вежливые и внимательные консультанты помогли мне сделать правильный выбор. Выбор в магазине очень большой, поэтому я ни как не могла определиться. Объяснила, для кого покупаю, подсказали какая модель будет более удобна для стариков. Доставили быстро. Я впервые покупала товар в интернет-магазине, мне понравилось обслуживание.

---

Огромное спасибо всему коллективу интернет магазина!!! В первый раз в жизни решились приобрести товар через интернет. Заказали с мужем газовую плиту ГЕФЕСТ 1300 K 39. Товар доставили точно в оговоренный срок. Качество и комплектация товара на высшем уровне! Я до последнего сомневалась в выборе плиты, но благодаря опытным менеджерам все сомнения развеялись в пух и прах! Объяснили, рассказали, разжевали))) В общем получила отличный товар за сравнительно невысокую цену! Еще раз спасибо! Будем покупать у вас и дальше!!!

---

Заказывала соковыжималку Bosch MES 20A0 для подарка сестре. Сама я живу в другом городе, но знаю сестра заказывает бытовую технику иммено в этом магазине. Вот и решила сделать ей подарок с доставкой. Нашла сайт и позвонила, ответили быстро ждать долго не пришлось, да и звонок бесплатный. Все объяснла менеджеру, он меня понял, мы потом еще несколько раз созванивались, чтоб перенести время доставки (по моей вине), все было очень вежливо. Оплатила заказ через банк, это очень удобно и как раз получился настоящий и неожиданный подарок сестре. А цены в магазине, даже пониже чем у нас в городе.

---

Купил видеорегистратор Iconbit DVR FHD LE, очень неплохой регистратор в этой ценовой категории. Цены в магазине на этот видеорегистратор в этом магазине были ниже, чем во всех других мной просмотренных. Даже вместе с доставкой по почте, вышло дешевле, чем если бы брал в магазине дома.

---