Отзывы о Электробург

Отвратительный магазин!!! Особенно если дело касается, когда приобретенная техника становится неработоспособной! Во-первых: не дозониться до отдела претензий. Во-вторых: наглое игнорирование сообщений отсылаемых на электронную почту. В-третьих: даже имея заключение сервисного центра о браке, умудряются тянуть время и прикрываться несуществующими громкими положениями закона о защите прав потребителя. Просто ужас. Терпение лопнет - надо будет собрать всех недовольных, которых уже огромная армия и подать жалобу в суд...Вот тогда зашевелятся

---

Замечательно! быстро, вежливо, спокойно. Сделали заказ на стиральную машину 9 марта, вечером. Ч\з несколько минут перезвонил менеджер, договорились о доставке и утилизации старой техники, 10 марта утром уже привезли. Визит курьеров составил 10-15 минут - быстро занесли новую технику, вынесли старую, распаковали полностью товар, все показали, напомнили о транспортировочных болтах, рассчитались, уехали. СПАСИБО!

---

22 января в 18.40 (утренняя доставка с12 .00 до 18.00)мне . привезли стиральную машину заказ vxp14-000248.Грузчики вскрыли упаковку не вынимая машину из нижнего пенопластового поддона. Осмотрев внешний вид меня устроило.Через час вынув машину из поддона оказалось что ее невозможно установить по причине согнутой площадки под ножки.Даже регулировки ножек не хватает, сделать так чтобы машина не качалась/ отдел притензий нулевой. три дня шпиняли туда сюда. обзвонил всех по три раза.на эл. почту послал кучу писем ни ответа ни привета.продают исключительно брак.

---

НОрмальный магазин. Привезли вовремя. Подняли, распаковали, осмотрели, подписали, заплатили...что еще надо человеку чтобы встретить старость))))

---

Обходите стороной этот магазин. 17 июля был куплен в данной фирме морозильник бош gud15a50. при доставке посмотрела, что он не битый, не царапанный и все. и не обратила внимания, что морозильник привезли без заводской пленки, что стрип-ленты легко снимались и одевались. по факту при вскрытии дома оказалось, что из него вытащили комплект крепежей (без которых не возможна установка), нет формочки для льда и генератора холода. обратилась в отдел претензий, мне начали объяснять, что я сама потеряла эти вещи, что я могу их сама докупить, что производитель вправе менять комплектацию и, что сдать морозильник я не могу, потому что не комплект... в отделе претензий работает чудесный человек сергей михайлович, который тянет резину и не хочет решать этот вопрос. обходите стороной этот магазин.

---

Перепутали адрес, не привезли вовремя. Вместо утра - вечером. Но привезли.

---

не покупайте в этом магазине ничего товар БУ все скрывают под упаковку не посмотреть хамовитые менеджеры особенно колесов вг

---

Осталась очень довольна сервисом маг-на.Со мной моментально связались по телефону,профессионально проконсульт.,оформилили покупку и на следующ.день в назначен. время доставили товар.Большое спасибо.Особая благодарность менедж.-консультанту Андрею,который помог мне сделать выбор быт.техники и общение с которым оставило самые приятные впечатления.Надежда.

---

Какие же здесь хорошие отзывы. Читаю и думаю, наверное я в другой магазин обратилась. Сегодня привезли холодильник, а он БУ . Ребята с доставки пытались делать невинные глаза, но это у них плохо получилось. Видимо у них системма, а вдруг прокатит. За окном 32*С, вопрос холодильника стоит остро, а им наплевать. Никогда не обращусь в этот магазин. P.S. ЛЮДИ, ПИШИТЕ ПРАВДУ В ОТЗЫВАХ!!!

---

7 июля сделал заказ №32890 ( варочная панель и посудомойка) в область. Менеджер Татьяна оперативно перезвонила и мы обговорили условия доставки. На следующий день всё привезли. Всё в отличном виде, упаковано, укомплектовано, с отмеченной гарантией. Работоспособность пока не проверял, установить всё это не быстрый процесс. Установлю - отпишусь.

---