Отзывы о Электровеник

Купил я водонагреватель, простенький. Выбрал на сайте — то бишь, дистанционно. Приехал самовывозом на Пражскую — кстати, за СвОЙ же приезд еще и заплатил 150 рублей!!! Товар забрал, все норм. Но через 2 дня оказалось, что нам на свадьбу подарили накопительный уже, так что проточный стал не нужен. Итак, друзья, РАЗВОД ЧИСТОЙ ВОДЫ: по закону дистанционно приобретенный товар МОЖНО вернуть назад в течении 7 дней и получить назад средства по причине «не пригодился». ЭТО ЗАКОН!!! Мне же попытались втереть 25 главу этого закона о защите прав потребителей, в которой ,якобы, есть ТОЛЬКО обмен товара:-))))) Ну, ну!!! В итоге я зря потратил время на поездку по возврату денег, потратил немалые деньги на сотовом, пока слушал музыку, пытаясь хоть до кого-то дозвониться…. Мораль такова: да, меня развели, потому, что я сам не очень внимательно прочитал товарник — я так делаю, когда уверен на 200%, что товар мне нужен (если работает). Ну, бывает в жизни разное и неожиданное. И развод в том, что в чеке все переиграли: типа, в РОЗНИЦЕ я купил аппарат, а не в интернет-магазине. Так что читайте внимательно то, что вам подсовывают такие ворюги и изучите НАСТОЯЩИЙ закон о правах потребителей. Такие люди зарабатывают на нас и недорогом товаре МИЛЛИОНЫ, потому, что понимают, что из 10 человек судиться из-за 1500 рублей будет максимум один — при чем, это касается часто просто бракованного или сломавшегося на гарантии товара, который любой уважающий себя и свою марку торговец должен быть готов поменять, вернуть деньги даже путем содержимого личного кошелька!!! Ну, а кто будет судиться — отсудит 50% сверху от полной стоимости. И что?! Понятно, что такие копейки магазину проще заплатить тем немногим осмелевшим из НАШИХ же карманов!!! Так делают многие мелкие интернет-магазины. Вообщем, решайте сами, добрые люди. Думайте головой, изучайте наши совсем не хитрые законы.

---

Хотела заказать телефон мужу в подарок,после того как прочитала отзывы передумала.

---

Самый ужастный магазин!!!!! ждала доставку 3 дня в итоге оказалось нет в наличии, так даже не сказали... три дня кормили завтраками и предложили подождать еще 4 дня....

---

Как всегда, товар висит по самой минимальной цене, но под заказ. Менеджер сказал, что ждать от 2 недель до трёх месяцев!!! И это для фирмы Electrolux? Уже давно все базы и поставки автоматизированны и их можно посмотреть онлайн (знаю потому что продаю инструмент "Husqvarna" она входит в их корпорацию). Просто занимаются заманиванием низкой ценой на свой сайт!

---

Заказ №19632. Заказывал утюг жене в подарок. Заказ оформили очень корректно, грамотно ответили на все интересующие вопросы, согласовали удобную дату доставки и доставили вовремя. Что приятно (у меня есть с чем сравнивать, интернет-магазинами пользуюсь не первый год), все согласования и общения по телефону были краткими и точными, без лишней болтовни.

---

В общем, заказал я себе здесь телефон за 9400Р., в других магазинах от 12 т.р. Через час звонит оператор и говорит, что такого товара на складе нет. Ну ладно.. разочаровался. Через три дня захожу на сайт, а среди товар до сих пор есть этот телефон за 9400 т.р. Заказал его снова - звонит оператор: извините, такого товара на складе нет, вы можете выбрать новое поступление за 12 т.р. То есть на сайте указана дешевая цена, а оператор предлагает купить ЭТОТ ЖЕ АППАРАТ, но уже по более дорогой цене. На сайте есть два абсолютно одинаковых аппарата, но по ценам 9 и 12 т.р. соотв. Вот оператор предлагает купить как раз этот за 12 тыс руб. Вопрос: зачем ставить на продажу аппарат, которого нет в наличии?! Мое мнение: магазин специально ставит такие цены, чтоб заманивать покупателей с интернета, а затем предлагает купить ЭТОТ ЖЕ аппарат, но по ценам, которых навалом в интернете. Можете сами проверить blackberry z10 телефон. Стопудово, тот телефон, которого "нет на складе", до сих пор висит в пункте "можно заказать". Именно за 9400 нельзя даже заказать на сам склад! Ни разу не писал отзвывы, но магазин реально выбесил, потому что нагло врет! Плюс только за оперативный звонок от оператора. Возможно, быстрая доставка (1 день). Не могу точно сказать о доставке

---

заказали варочную панель.и духовой шкаф. оплатили по карточке. оказалось что товара нет. хотя ранее сказали что есть .доставку переносили 2 раза . привезли не то что на фото .большая конфорка оказалась около ручек включения от чего они греются,электроподжиг отказывался работать 3 раза за неделю,позвонив в магазин мне объяснили про статью 21 защиты прав потребителей что в течении 7 дней , и тд что это не магазин а интернет магазин ---оказывается есть большая разница!!!!! модель варочной поверхности куперсберг fq6tga буду добиваться замены . или возврата денег с момента приобретения прошло 11 дней

---

честно говоря, у меня проблем с веником не было. заказывала раза три-четыре - всегда все ок и вовремя. даже когда был возврат денег-все было без проблем, курьер сам на дом принес. самый большой недостаток магазина-это высокие цены, если товар не по акции какой-нибудь. вот по телефону сидят тормоза, особенно мужского пола, путают, считают, пересчитывают, ошибаются...

---

Покупал блендер, не смотря на предновогоднюю суету и то что народ раскупил много товаров, доставили все быстро и в срок. Даже не смотря на то, что в ходе оформления заказа я поменял модель...

---

24 октября 2013 года мной была заказана Детская коляска Camarelo Pireus New Style 1 по цене 11770 р., 1 ноября мне был выставлен счет №107999 менеджером Айрат, но я хотела оплатить картой и снова попросила дать возможность сделать это. После этого менеджер Кристина Гусева прислала ссылку на оплату картой только 5 ноября и деньги были оплачены полностью в сумме 12170 в тч за доставку. После двухнедельного ожидания, оказалось что данного товара нет на складе, но ожидается его поступление. К концу ноября нам сообщили что товара не будет и нам вернут деньги. На данный момент денег нам так и не вернули!!! Данный факт расценивается мной как мошенничество. Я еженедельно звоню в данный магазин, но все что делают менеджеры, это переключают друг на друга...

---