Замечательный магазин. Очень быстро обработали заявку и позвонили. Договорился с менеджером о доставке на следующий день. За час до назначенного времени позвонил курьер и предупредил, что едет. Я доволен.<br />
Подбирал новый холодильник, а заодно и магазин в котором можно было бы его купить. Коллеги по работе посоветовали Euromaxx. Сразу сделал заказ и договорился о времени доставки. Доставили, аккуратно подняли, распаковали тоже аккуратно и даже помогли вынести старый холодильник в коридор. Цена вполне приемлема, качество обслуживания отличное.<br />
Благодарю за высокое качество работы. Сработали быстро, без заминок. Обязательно буду обращаться еще. Спасибо и удачи.<br />
Вниманию потенциальных покупателей! В случае отрицательного отзыва с указанием номера заказа, все Ваши личные данные, указанные при заказе, магазин публикует для общего доступа! Такая мелкая пакость, с точки зрения администрации магазина, на самом деле нарушение Федерального закона о персональных данных № 153-ФЗ от 27.07.2006, которое влечет за собой соответствующую ответственность! Если же оставлять отзыв анонимно, назовут это "Троллинг" или оскорбят как то иначе (почитайте другие отзывы). Верить или нет моему отзыву, решайте сами:<br />
Заказывал в этом магазине товар. Сразу перезвонили, подтвердили заказ. Я попросил оформить доставку на вечернее время, очень удобно, что в магазине имеется несколько временных отрезков по доставке. На следующий день мне перезвонили с отдела доставки и сказали, что привезут товар через полтора часа, я напомнил, что оформлял доставку на вечер и принять товар в час дня никак не смогу. Что меня сразу насторожило, номер звонящего не определился (был скрыт). Во второй раз мне перезвонили в 21.20 и сказали, что через час - полтара будут (номер звонящего скрыт). Но не через полтора, ни через три часа, так больше никто не позвонил и не приехал. Телефон самого магазина в это время естественно молчал. На следующий день я так же не дождался звонка ни от доставки, ни от самого магазина. К 11 часам дня, терпение закончилось, позвонил в магазин сам. Там никто ничего не знает, сказали что перезвонят, перезвонили, без объяснений, предложили переоформить доставку через день. Я поинтересовался, не хотят ли передо мной извиниться и как-то компенсировать неудобства. Компенсация сказали, дело муторное, поэтому давайте мы просто переоформим доставку, впрочем позже перезвонили, и сказали, что доставка, но не подъем, будет бесплатной. Я отказался, бесплодно прождать свой заказ еще раз, у меня нет ни малейшего желания. Тем более, почитав внимательно, отзывы других покупателей, убедился, что с подобным отношением сталкиваются многие покупатели данного заведения. В тот же день сделал заказ в другом магазине, привезли на следующий день в оговоренное время и за те же деньги. Как говорится - делайте выводы.<br />
ЗЫ Опережу представителя Euromaxx.ru, свой отзыв я так же оставил на яндексе, и оставлю при возможности на других ресурсах. С таким хамством, наглостью и ложью, от администратора магазина, столкнулся впервые, и потенциальные покупатели должны знать, с кем они имею дело.
Купил телевизор. Доставили, как я попросил, вечером. Цена заметно ниже, чем у конкурентов. Гарантийный талон заполнили по всем правилам, печати, все есть. Считаю это магазин лучшим на сегодняшний день.
Заказывала у них по телефону пылесос и фотоаппарат. По телефону мне сказали № заказа и что товар будет доставлен на следующий день до 20:00. В итоге специально отпросилась с работы, и прождала целый день. В 18:00 начала им звонить, высняется,что мне неправильно назвали номер моего заказа и что такого нет в природе - звоните. уточняйте в диспетчерскую...Позвонила, назвали другой номер заказа и говорят - ждите, все будет, курьер за час позвонит...Жду!....В 19:20, снова не выдерживаю и звоню.Дозвонившись раза с третьего, мне говорят,что курьер сейчас находится на другом адресе и когда будет неизвестно, но он будет - ждите!....В 22:00 настроение испорчено окончательно(((Звоню им снова...На что они мне отвечают,что не могут дозвониться до курьера...На мой вопрос - мне что всю ночь его ждать? - мне абсолютно безразличным голосом девушка отвечает - хотите - ждите или отказывайтесь.....Естесственно я отказалась (и хоть бы извинились что ли!),потому что с этой горе-конторой дел больше иметь категорически не хотелось...И не захочется никогда!<br />
<br />
Пытались купить холодильник Sumsung RL-41 EHIC.(ЗАКАЗ № 81024 ОТ 20/07-2011Г.) Много лет пользуюсь услугами интернет-магазинов- с таким столкнулась впервые :((( Служба доставки- это хамство и вымагательство!!!<br />
Доставка была заказана на 15.00 до 20.00- с самого утра начал названивать водитель- я к вам еду- объясняю ему-дома никого нет, мы договаривались на 15.00!!- бросает трубку!- через час история повторяется- а вы что еще не дома???- объясняю я на работе! смогу быть самое раннее в 14.00- опять бросает трубку.... в результате,доставив холодильник до лифта-заявили ,что в лифт не влезет ( так при заказе мы предупреждали-лифт только пассажирский!-нас заверили никаких проблем-доставим вручную- 1 этаж 100 руб!!!), так водители заявили ,что понесут наверх только за 200 руб. этаж!!! причем все это в наглой, хамской ультимативной форме-мне не жалко 200 руб.- но за хамство я платить не намерена-это себя не уважать!- пытаемся связаться с офисом- там нам заявляют ,что мы просто не так поняли- подъем 1 этаж -100 руб. в итоге 200 руб.- хорошо-пусть поднимают- на что водители нам заявили, что сейчас его распакуют и запихаю в лифт, за 100 руб. корячится не будут!- так не мы же им тариф назначаем- решайте вопрос о тарифах со своим руководством!- спрашиваем если поцарапают о лифт?- они нам- ну и что! на работу не влияет!!!! а если он не работает( а это можно проверить -по заявлению представителей фирмы- только через 4 часа включить в розетку)-поцарапанный холодильник обмену и возврату не подлежит!!!<br />
в результате,после неоднократных переговоров с офисом,начали ручной подъем , у нас 3 этаж! не 9!!!!<br />
подняв на этаж- водители заявили- в дверь не войдет!!! ( у нас стандартная дверь и живем мы в этой квартире с 1980 года- это не первый холодильник, да и более крупные покупки у нас были- никогда!!! никаких проблем не было!!!)- говорим им - распаковывайте и заносите- нам в ответ- мы это могли сделать на 1 этаже и доставить на лифте, а не корячиться по лестнице за 100 руб.!, а сейчас делать этого не намерены!!!! и все это в грубой!хамской форме!мы опять связываемся с офисом- нам говорят, что сейчас распакуют и занесут, а водители нам говорят, что распаковывать не будут, оставляют холодильник на лестнице -платите и они поехали....а мне не нужен холодильник на лестничной площадке, он мне нужен дома!!! Причем своему руководству они говорят совершенно другую информацию- в результате, звоня в офис мы выглядили полными идиотами. в результате мы вынуждены были отказаться от услуг данной фирмы (чему я несказанна рада на данный момент, Бог уберег!), потратив кучу времени, НЕРВОВ!!! и выслушав в свой адрес кучу хамства!<br />
<strong>для желающих купить в этой фирме холодильник Sumsung RL-41 EHIC-</strong> спускаясь от нас по лестнице! <strong>они холодильник уронили</strong>- так что будьте внимательны,если решитесь все-таки связаться с этой фирмой!<br />
Кстати, холодильник мы все-таки купили в другой фирме и совершенно без проблем доставили в квартиру, да еще и немного дешевле :)<br />
<strong>P.S. Мои претензии были высказаны вам по телефону несколько раз 21/07-2011 года, а также отправлено письмо на ваш адресс указанный на сайте по эл.почте 22/07-2011 года. а вы вместо того,чтобы извиниться и принять меры- обвиняете меня в том,что я не существую и у меня есть клон на яндексе( в маркете яндекса-это тоже мой отзыв- очень хочется чтобы о вашей фирме и "качестве" оказываемых услуг узнало как можно больше пользователей!) ОЧЕНЬ некрасиво и некомпетентно с вашей стороны :((((</strong>
Рад, что обратился именно в этот магазин. Обслужили на высшем уровне. Теперь всех знакомых агитирую на то, чтобы покупали у них.<br />
Недавно приобрел себе в этом магазине холодильник Samsung RL34SCVB Сотрудники магазина обслужили быстро и качественно, да и цена приемлимая. В общем все гуд, покупайте у них и не будет проблем, если что потом случится, ребята адекватные.<br />
Магазин работает неплохо, хотя как видно на сайте у них каждый день несколько сот заказов. Несмотря на это доставили холодильник не раньше и не позже, точно, как просил менеджера, когда делал заказ. Хотя, если бы приехали в другое время, меня не было бы дома и все сорвалось бы. Поэтому ставлю 5, все остальное тоже на уровне, на звонок ответели с первого раза. Девушка менеджер точно ответила на поставленные мной вопросы, за что ей большое спасибо ;).<br />
<br />
Распределение рейтинга
83%
5%
5%
1%
5%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!