Отзывы о Flash Computers

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ магазин! Работают жулики и клеветники. Два с половиной года назад покупал комплектующие для компьютера. На жесткий диск дали гарантию три года, диск посыпался. Повез в магазин, долго осматривали через увеличительное стекло, если кто-то не знает это основной инструмент в их гарантийной мастерской. Нашли небольшой скос на одном углу пластиковой вставки. Случай не гарантийный извините, вы его роняли. Вы вообще видели, чтобы жесткие диски которые стоят внутри компьютера роняли? Это что телефон, планшет или плеер? Причем скос на пластмассе видно, что заводской и настолько маленький что его даже невозможно сфотографировать. Но как говорится, было бы к чему придраться. Откровенный ПЛЕВОК в душу от магазина. Причем понятно, что это не инициатива тех школьников которые работают в гарантийном отделе, это политика руководства которая НАПЛЕВАТЕЛЬСКИ ОТНОСИТСЯ к покупателям, попросту жульничая. Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКЕУПАТЬ В ЭТОМ магазине! Магазин и его руководство ОБМАНЫВАЕТ клиентов!!! Тем более не вздумайте там купить какую- либо дорогую вещь! Попадете если что-то случится на деньги! Почитайте отзывы негативные в интернете об этой шарашкиной конторе! Только на Яндекс. Маркете около 80 возмущенных отзывов об их работе! ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОЙ КОНТОРЫ!

---

Странно, что такие магазины еще не вымерли, думал все жулики уже разорились... Искал принтер, на маркете цена была в 5-ке лидеров, недорогая доставка чуть ли не в день заказа... Но это оказалось разводом. Сделал заказ на сайте. И начались "приколы": 1. Доставка была заявлена 290 руб, по факту оказалось 450 (что выяснилось уже в корзине) 2. Оформил заказ с доставкой, пришло смс, где меня приглашали в магазин за самовывозом (0_о) 3. Позвонил, попросил оформить доставку на субботу - вроде оформили. 4. В пятницу вечером звонят и рассказывают известную сказку: "принтер был последний на складе, не нашли". Уже все знают эту отмазу, могли бы придумать что-то поумнее... 5. Я прошу их напрячься и купить этот принтер где-то еще и привезти, меня посылают куда подальше и вешают трубку. 6. Звоню руководству. Александр после моей настойчивой просьбы обещает поискать аналог. В итоге предлагает принтеры совсем уже странные. Приходится отказываться от их "услуг"... Итог: Подарок ребенку не куплен. Потеряно 2 дня. Принтер придется искать где-то еще, но естественно с переплатой. Менеджеры бросают трубки. Руководство работать не умеет. Уверен, такими темпами скоро грянут в лету и не будут засорять интернет своим присутствием.

---

Изменяю свой отзыв в связи с прояснившейся ситуацией с моей проблемой! 05 августа 1012 года мною была приобретена видеокарта Palit GTX 690 с серийным номером T5120095912 по накладной №178717. Карта к концу гарантии стала терять изображение под нагрузкой. Отдал данную видеокарту в гарантийный отдел компании, расположенный по адресу Кривоколенный переулок д.10 стр.5 после чего мне был выдан талон на проведение ремонта, от проверки при мне специалист по имени Руслан отказался. Я сразу сказал, что мне нужна экспертиза и я хочу вернуть свои уплаченные средства, на что мне сотрудник (кажется Руслан его звали) ответил, что они её продиагностируют и мне перезвонят, сказав, что больше недели они товар стараются не держать у себя. Сегодня (02.08.13) перезвонил в гарантийный отдел с целью выяснить, что с моей видеокартой, как оказалось, она уехала в ремонт. Прождав 45 дней, 16 сентября 2013 года я вернулся в гарантийный отдел с прояснением ситуации... Мне выдали письменный ОТКАЗ (исх. №154 от 11.09.2013) в гарантийном обслуживании в связи: "с нарушением гарантийных условий эксплуатации - товар подвергался подключению к нештатному источнику питания с выходным напряжением значительно выше установленного." Видеокарточку вернули нерабочую полностью, хотя если вернуться в самое начало, жалоба была совершенно иная! Что-либо обьяснять специалисты отказываются, делая акцент на то, что всё написано в заключении. Заключение само напечатано на листе А4 в свободной форме и заверено совершенно другой печатью! Причём АСЦ является сама же FLASH Computers, что странно! Что могу сказать от себя: компанию FLASH Computers можно с уверенностью обвинять в гарантийных махинациях, клевете и неисполнении своих гарантийных обязательство как продавца перед потребителем. Данная видеокарта у меня лично работала и какое-то время выдавала изображение, после пребывания в гарантийном сервисе FC, видеокарта чудным образом перестала работать, так мало того, она ещё признана негарантийной!!! Причём, при попытках обращения к более вышестоящему представителю организации, приёмщик гарантийного отдела по имени Руслан представился начальником отдела и является старшим над всеми, подчиняясь только генеральному директору. Что самое загадочное, так это то, что приёмщик по имени Руслан наотрез отказался проверять видеокарточку при мне, описав внешнее состояние видеокарты (БЕЗ ТЕРМИЧЕСКИХ И МЕХАНИЧЕСКИХ ПОВРЕЖДЕНИЙ). Уже по одному такому поводу я в праве считать, что видеокарточку мне сломали и выдали произвольное заключение с целью не возвращать деньги!! Обращаюсь к Вам, ребята-железячники, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО, Вы будете обмануты так же, как и я!!! Это шаражкина контора! Вопрос к администрации магазина: так и будем молчать и прятаться? Я серьёзно намерен разобраться с этой ситуацией раз и навсегда! Сначала я напишу официальную претензию на сложившуюся ситуацию. Дальше буду обращаться в общество по защите прав потребителей, а если и это не поможет, то в суд! Оно Вам надо? Мне лично надо, так как я себя чувствую обманутым и ограбленым на 33790 рублей!

---

Магазин отличный, можно купить всё и сразу, цены низкие и качество высокое, не говоря уже о гарантии. Всегда собирал компы в этом магазине всем друзьям и себе не один раз, а в последнюю покупку грубо отказались заклеить скотчем коробку изза чего она у меня порвалась где ручки, хорошо что аудиосистему не разбил. Это не первый случай со мной - так же корпус покупал Termaltake Armor A30, скотча пожалели что ручки в метро отвалились. В общем всё отлично =)

---

Не знаю, что случилось с людьми работающими в этом магазине. Или уже набирают последних жлобов из-за экономии. Часто у них покупаю разный товар. Но сегодня в бочку мёда добавили ложку дёгтя. Купил я сегодня смартфоны, чехлы, плёнки на 45 тысяч рублей. И спросил у продавцов не могли бы они пробить SIM на Micro-SIM. У меня было 2 карточки. Продавцы сказали, что можно. Услуга стоит 200 рублей!!!!! За одну штуку!!!!!!! Сам степлер стоит 180 рублей, а с меня хотели поиметь 400р. Осадочек конечно остался. Думаю жадность этих людей в итоге обернётся им боком. При покупке у них на 45 тысяч рублей могли бы пробить симки бесплатно в качестве бонуса. Мелочь, а приятно. Надеюсь хозяин этой фирмы прочтёт отзыв. Но теперь из-за этого вроде пустячка, я там покупать ничего не буду.

---

Действительно, цену у них одни из низких, но можно найти и дешевле , но не на много. Зато гарантия у них точно больше чем у всех остальных, более того - если вещь сломалась - меняют оч.оперативно. Брал ноут Asus zenbook за 45 т.р. - через неделю полетел HDD, 1 день диагностика, на 2-ой выдали новый без проблем. За что всем сотрудникам особая благодарность, в наше время это нонсенс. Никакой нервотрепки. Так что лучше брать здесь, а не бегать за призрачными ценами туда, где вам может и продадут товар дешевле - но не дай бог что... замучаетесь...не стОит эта небольшая скидка этого, особенно если дорогой товар. Коли уж нужно ставить оценку за доставку и оплату.. - очень удобно - в зале банкомат сбербанка, но не плохо было бы если просто принимали оплату по картам, по этому 4 (за оплату)

---

В отношении и обслуживании клиентов нареканий нет. Но на днях со мной произошла неприятная ситуация (для меня) в этом магазине. Покупая iMac,я случайно положил в кассу на 10 000 тысяч больше,позже обнаружив недостачу дома я позвонил управляющему компании.Он выслушав меня,он согласился помочь и перезвонить,как только они выяснят в чем проблема и действительно ли это было так. Через некоторое время мне позвонили и сообщили,что с камеры наблюдения не выявили никаких ошибок с моей стороны так и со стороны кассира.В этом случае конечно же был виноват из-за своей невнимательности.Но,с моей стороны есть весомый аргумент - все деньги были сняты с банкомата в этом же магазине и больше налиных купюр у меня не было......вот и вывод!!! Я никого не обвиняю,но все же после этого случая остался неприятный осадок! Советую быть всем более внимательными,так как рассчитывать и надеяться на добросовестные поступки приходиться не всегда и не со всеми.

---

Покупали здесь две электронных книги, ноутбук и по мелочи для компа. Хороший магазин, претензий нет.

---

Заказала монитор – привезли через 3 (!!!) часа после заказа. Стоил как везде, может даже меньше. Работает, хотя в принципе что с ним будет, это же монитор, они везде одинаковые. Брала модель Самсунга, потому что все, что у меня были, никогда не умирали сами – просто устаревали по размеру и т.п.

---

Честно сказать, не ожидала такого от интернет-магазина. Думала, им всем лишь бы сунуть товар.) Пока искала, где покупать, прочитала про много разных магазинов не очень приятные отзывы... Во флешкоме цены гораздо ниже, чем во многих (цена ноутбука, который я там купила, самая низкая из всех сайтов первых трех страниц гугла - все просмотрела) и обслуживание очень хорошее. Я через неделю после покупки обнаружила, что на ноуте не работает один динамик - пришла к ним в гарантийный отдел, там молодой человек (очень вежливый, милый и грамотный:) ) послушал, подтвердил дефект и пошел навстречу - вернул деньги прямо в тот день, вместо того чтобы отправлять на диагностику незнамо на сколько времени. Тогда же заказала новый, вот сегодня съездила получила - хороший, все как надо, и все динамики в полном порядке:)<br /> От души рекомендую этот магазин.

---