Отзывы о Fotron.ru

Спасибо что не кинули с доставкой, как сейчас стало принято в других магазинах, я взял Sony A99 и объектив к нему, заказ обработали быстро привезли на следующий день, понадеялся и не прогадал, благодарю за сотрудничество продавца Ивана.

---

Покупка Sony ALpha7r от 25 июня, сработали нормально, товар оказался в наличии, менеджер Юрий знает характеристики, что в общем то похвально и в состоянии подобрать допы, но к сожалению курьер опоздал на час, от того и четверка,магазин понравился приятно.

---

Заказал чехол для фотоаппарата. На фото оригинальный, а как оказалось на деле-китайский обычный. Причем знали что не совпадает и не предупредили! Ехал через пол москвы! В итоге пол дня на смарку!

---

Сотрудники в офисе ничего не знают, только обещают перезвонить, ну и не перезванивают, естественно... Курьер два дня рассказывал сказки о своих перемещениях в пространстве, в конце концов позвонил мне и чистосердечно признался, что фотоаппарат мой разукомлектован !?!?!? зато он может привезти мне взамен "какую-нибудь зеркалочку". Такой вот ЛохоFoTron... За два дня плотного общения сформировалось представление об этих "предпринимателях", и, подозреваю, все хвалебные отзывы они пишут сами о себе. Одним словом, отстой...

---

Не хотел ничего писать, но уважаемые коммерсанты сами вынудили. Сделал заказ на сайте, перезвонили достаточно быстро - через часа полтора. У меня был планшет самовывозом. Сказали, что смогу забрать через день. Позвонили через день - днем: " пока не выезжайте, курьер еще не подъехал в офис" Звоню уже вечером, спрашиваю, как там курьер? "Э, нет его!" Я говорю: Нет проблем (у меня самого инет-магазин в другой специализации, бывают нюансы с доставкой у самого), но прошу подтвердить, а планшет ТОЧНО ЕСТЬ в сумке у курьера? -Да-да, вообще точно, как только может быть! Но давайте пренесем на понедельник (дело было в пятницу). -Да нет проблем, у меня время есть. В понедельник, ясно дело звонков нет, во второй половине дня набираю сам. -Как там мой планшет? -Какой планшет? - Samsung "трали-вали" -А его нет на складе. -Может быть хотя бы у курьера в сумке? - хм..... На складе нет, а я вообще заказами не занимаюсь!...Может вы с другим менеджером говорили... Чувствую, что не могу парировать. Вешаю трубку, Заказываю в 20-30 в другом магазине - через 10 мин звонок - Можете забрать завтра утром в 10-00. Забрал. Уже забыл, и даже не держу зла на FOTRON.ru . Но! Под Новый Год присылают мне письмо, где очень благодарят за ПОКУПКУ!!??? "Надеемся, что сотрудничество с нами доставило вам исключительно положительные эмоции." Вы знаете, действительно все это в куче, доставило мне пару лузлов, и все-таки заставило написать этот отзыв. Но тренируйтесь на кошках.

---

Заказывали 16.12.2013 фотоаппарат CANON-eos100d. Привезли CANON-Rebel SL1. Я, понимаю, что они идентичны и что Rebel - это модель для США и Канады, но на гарантийном талоне написано Only for USA & Canada. Значит 2-х годовой гарантии фактически нет. Времени отказываться не было, так как это был подарок. Остался неприятный осадок. Хорошо, что хоть положили переходник под нашу розетку для зарядки и взяли русскую инструкцию от EOS-100d. Предупреждать надо о таких вещах!!!

---

Заказывала фотоаппарат Sony. Все согласовали, доставку в том числе. В назначенный день мне позвонили из магазина и сказали, что на складе пересортица и мне могут привезти Sony улучшенной комплектации. Я дала свое согласие. Что в итоге: мне привезли этот улучшенной комплектации фотоаппарат, в комплект которого входят два объектива, БЕЗ ОДНОГО ОБЪЕКТИВА. Чтобы скомпенсировать себе разницу в цене фотоаппаратов. Предполагалось, что Sony будет подарком. Но как такое можно подарить? На коробке нарисован фотоаппарат с двумя объективами, а внутри только один из объективов? Очень недовольна таким отношением и обслуживанием.

---

Заказал 12.11.2013 с утра по телефону, привезли в день заказа (в 15,45).Единственый магазин где сразу сказали что есть в наличие то что я искал(искал sony a65VK с 18-55). Большое спасибо.

---

В прошлый четверг не выдержал и решил заказать себе зеркалку Sony SLT-A65K. Изрядно покружив по интернету оставил выбор на этом магазине.Ранее ничего не приобретал здесь.Пробежался по сайту зарегистрировался вроде все норм.По регистрации есть один спорный момент это обязательно указывать индекс(в рамках города Москвы на мой взгляд неактуально) .Второй нюанс очень долго прогружается сайт, точнее отклик на запрос. Буквально через 5-10минут мне позвонил менеджер я подтвердил заказ, уточнил что хочу получить зеркалку во вторник(через 6 дней), дополнительно заказал набор фильтров, мне подобрали эти фильтры сами сотрудники, без какого либо моего вмешательства, что очень мне понравилось, тоже самое с картой памяти. В течении все времени до доставки со мной связывались менеджеры 2 или 3 раза, при этом не надоедали. за день (тобишь вчера) позвонил курьер и ЗАРАНЕЕ договорился о времени своего приезда!!ТАКОГО ПРОСТО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ!!!Впервые с этим сталкиваюсь, чтобы курьер был в то время в которое обещает или раньше.Огромное ему за это спасибо.Получилось так, что в то время когда курьер приехал, меня не было на месте и мой друг без труда забрал мой заказ при том что нужно было сходить снять денег с карточки прийти и отдать.Все это со стороны курьера критики не вызвало.Теперь о самой покупке :) Благодарю дорогой моей душе магазин за то что вместо версии slt-a65k мне привезли версию slt-a65vk (с GPRS). Расцеловал бы вас всех=)) Единственное, что в накладной указана первая модель, а не вторая. Быстро пробежался по комплектации. инструкции на месте,гарантийка шнуры объектив все с виду на месте. Вопрос только в том, что я не могу определить где должен быть указан Ростест и серийный номер, чтобы узнать есть ли у данного фотоаппарата офф.гарантия. В общем магазин хорош,конкурентноспособен ! через месяца 2 думаю буду приобретать там же объективы. Большое спасибо, за вашу оперативную работу!

---

Заказывал вспышку speedlite 90ex на EOS M доволен всем: ценой, привоз в срок. Так и должно быть. Спасибо.

---