Отзывы о Homeme.ru

Работники склада (возможно не умышлено) отгрузили нам диван без механизма(раскладушки) вместо оплаченного с механизмом,что выяснилось после доставки (увезли за 800 км от склада).А магазин отказывается выплатить разницу в цене(12 500 руб.).Так, что проверяйте дважды!

---

Оформили заказ в магазине в спб на Лиговском пр.доставку обещали на 6 июня,позвонили перенесли на 17июня,на это мы особо внимания не обратили,всякое бывает.Перед этим я лично звонила им и спрашивала,сколько будет стоить доставка,мне сказали 1500,у точила два раза.Когда привезли мебель получилась ужасно неприятная ситуация.Мы все сбережения храним на карте, я предварительно помня о доставке снимаю оговоренную сумму, с утра уезжаю из дома, и потом мне отзванивается муж и говорит, что мы должны 2000, оказывается подъём на этаж 600 руб,карту я увезла с собой.Звоню в магазин , уточняю информацию, предлагаю им деньги занести в магазин, девушка мне на том конце говорит, сейчас решим, жду, говорит- мы Вам сделали скидку на эту сумму, всё хорошо. Я отзваниваюсь мужу, через некоторое время, перезванивает муж и говорит, что в офисе ничего не решили, я звоню опять, уточняю, видимо другая уже девушка говорит, ещё не решили этот вопрос,а грузчики,которые здесь ни причём,всё это время ждут.в итоге муж разбил копилку и набрал им по 10 р.Ужасное обслуживание,проблему решить не могут,в которой сами виноваты,нужно чётко предоставлять информацию покупателям,день был испорчен!!!

---

16 августа в данном "замечательном" магазине заказала стол-трансформер. Его в наличии не оказалось, меня сразу предупредили, что придется ждать 2 недели. Подождала, получила, на следующий день пришел сборщик. Правда, сборщик пришел пьяный в *опу!!!! Начал собирать стол, выяснилось, что комплектация стола неправильная! Он все зафотал, написал бумажку и мы его выпроводили. Прошло 2 дня, я звоню, меня кормят завтраками, что завтра позвонят и так неделю. Под конец я уже в жесткой форме сказала, если в субботу не привезут детали, то могут забирать стол. Только после этого, детали нужные неожиданно нашлись и приехали ко мне в субботу. Но вот оказия: они НЕ ТЕ, которых не хватало!+ другого оттенка и с окантовкой, что добавляло еще миллиметров 5-7 (из чего я делаю вывод, что все столы сделаны по-разному и один может оказаться намного презентабельнее другого). Сборщика каждый раз мне хотели опять втюхать того же!! Это при том, что первым делом мы сообщили, чтоб даже не думали о том, чтобы этого вонючего бухарика-бомжа присылать! Собственно, итога эпопеи еще нет, так как я написала заявление на отказ и теперь жду, когда они вывезут стол и соизволят вернуть деньги. Теперь по работе менеджеров! Уважаемые пиарщики и маркетологи, которые пишут заказные положительные отзывы об этом магазине, передайте руководству: - столько ждать и дозваниваться до отдела рекламации клиентам неприлично просто! Это говорит о том, что я такая невезучая далеко не одна, а нас оооочень много! - менеджеры НИКОГДА не перезванивают сами - менеджеры НИКОГДА не делают пометки на заказах и это ужасно бесит, т.к. я понимаю, что им пофигу, что я прошу, главное бабки заплатили и ок. - надеюсь кому-то повезло и пришел трезвый сборщик, к нам же пришел в *опу пьянющий и вонючий без зубов пропоица - Уважаемый Homeme, если вы магазин как, цитата с сайта: "Мебельный интернет-магазин HomeMe.ru предлагает широкий ассортимент мебели высшего качества по доступным ценам. ... соответствует всем стандартам качества и требованиям эстетики." - Поднимите качество обслуживания хотя бы на начальный уровень! - Не смейте присылать пьяных и вонючих сборщиков! (Увольте сборщика по имени Олег Кулиш!). - Мебель далеко не высшего качества, иначе бы комплектация была верная и всегда одинаковая, не отличаясь по оттенку на несколько уровней. А теперь тем, кто думает ее купить: знаю, что мой отзыв "закроют" 3-4 отличными, но поверьте, ваши нервы этого не стоят. Хотя да, двоим моим знакомым привозили и все ок и они остались довольны, именно поэтому я и решилась там заказать. Но вот со мной не вышло как-то :( Просто никто не застрахован оказаться в такой же как я ситуации. Получается ваш шанс получить некачественную мебель и кучу головняка 1 к 3, не так мало уж  И если вы уж заказали мебель в этом магазине, позвоните и попросите, чтоб к вам пришел другой сборщик, а не Олег Кулиш. С уважением, Ольга.

---

Стенка Купертино очень понравилась, стильная и современная, то что я искала. Правда пальцы остаются при любом прикосновении и не получается так как на фото, где телевизор висит посередине....т.к. встает вопрос а где же провода? ))) Менеджеры магазина молодцы, мою заявку быстро отработали и отправили мне в другой регион. Спасибо

---

Хочу поблагодарить за своевременную доставку.Комплект Анкара доставили без проблем.Очень внимательные операторы.Мебель понравилась.Комплект соответствует ожиданиям.За такую цену-очень даже приличный.Удачно вписался в мою маленькую кухню=)

---

Диван Барон вполне понравился, особенно удобен в качестве спального места,т.к. имеет достаточно жесткое ортопедическое основание

---

Мы с супругой объездил весь город из всех предложений (мебель из Краснодара и Ростова) нам понравился именно диван Амстердам по дизайну и по качеству. И к случаю сказать мы его купили за 32 000 рублей. Очень бы хотелось что бы была возможность купить хорошую качественную мебель, как эту не только в Ростове.

---

очень понравилось обслуживание ребят, которые привезли товар, очень красивый диван Эвита, спасибо магазину.

---

очень качественная и удобная мебель. Покупала во многих интернет магазинах мебель., но уверяют всех что HomeMe-"самая лучшая работает каманда профессионалов. Доставили в указанный срок, хорошие ребята ( внесли, собрали) без проблем. Учитывая что заказывала мебель на дачу, а это 60км. После разочарования многих других сайтов, я уверена что буду покупать только здесь.!!!!!

---

Очень рада была сотрудничать с этой компанией! Оформить заказ очень просто, специалисты своевременно связываются для уточнения деталей и времени доставки. Диван привезли в указанное время (!), что в настоящее время большая редкость. Сам диван - прелесть: не проминается поверхность, что удобно для спанья; подушки у спинки - просто песня для моей капризной спины; качественные швы и мелкие детали - изъянов не нашла. Понравилась работа специалистов по сборке дивана - у меня был угловой с возможностью разных вариантов сборки - подсказали, как будет более удобно разместить. Порадовала приветливость рабочих, которые ещё и посоветовали некоторые модели диванов для кухни. Буду рекомендовать данную фирму всем друзьям, которые имеют негативный опыт с заказом мебели через интернет. Сама наткнулась на фирму, случайно ткнув, и благодарна, что не разочаровали! Приятно иметь дело с профессионалами, буду надеяться, что это не просто везение, а особенность компании. Всем желаю такого же обслуживания, буду и дальше обращаться сюда для дальнейшего обустройства квартиры!

---