Отзывы о karatov.ru

Супер магазин, мне всё понравилось, цена, изделие, доставка, спасибо огромное! Я даже сначала не поверил, что такое может быть. Первый раз покупал ювелирные украшения в интернет магазине.

---

Отличный магазин! Заказывала кольца через интернет, одно не подошло по размеру, но его заменили, очень рада, подруги обзавидовались!

---

Заказала кольцо с бриллиантами 11.06, сейчас 24.07 - кольца до сих пор нет. Крайне расстроена. Звоню им каждую неделю, на что мне говорят - "ну вы видели статус заказа? Готов к отправке! Это хороший статус, значит совсем скоро вы его получите!" НО статус "готов к отправке" стоит уже почти 4 недели! Один раз мне позвонил менеджер и сказал - Кольцо уже в салоне. Собралась ехать забирать, но, слава Богу, додумалась сначала позвонить в салон. Естественно, никакого моего кольца там нет. На всякий случай позвонила в другой салон (мало ли, адрес перепутали) - нет, там тоже нет. Написала в каратов.ру письма с вопросами - не отвечают. Жду дальше!!

---

Сделела заказ, оплатила предоплату, через месяц увидела в разделе мои заказы, что стоимость заказа увеличилась, звоню в karatov.ru, спрашиваю, почему изменилась стоимость заказа, ответ: "мы не знаем, когда доставят всё раскажут", через три дня приехал курьер и говорит:" я курьер, только доставляю, и по стоимости ничего не знаю", забираю изделие, открываю, вес меньше чем в заказе, звоню опять в karatov.ru, спрашиваю :" почему вес меньше, а стоимость больше", ответ:" мы не знаем, оставте свой номер телефона и мы разберемся", пишу претензию на сайте karatov.ru и дубликат на email указанный на сайте(почему вес меньше, а денег взяли больше), отвечают:" произошла ошибка мы разберёмся" и неделю тишина(никто не отвечает), пишу снова (куда пропали, верните деньги), отвечают:" наша ошибка, бухгалтерия неправильно насчитала, примите извинения, деньги вернём, напишите заявление на возврат денег", пишу заявление, отправляю, жду 15 дней, возврата нет, спрашиваю почему, отвечают:" мы вернуть не можем, потому что не можем", звоню директору, всё объясняю, он внимательно выслушал и сказал:" не волнуйтесь, произошла ошибка, за два дня я всё решу и вам перезвоню" и пропал, и с ним больше не соединяют, через неделю звоню менеджеру, спрашиваю:" как там моя ситуация", менеджер отвечает:" деньги не вернем, потому что не можем, у нас политика такая"....... ВОТ ТАКАЯ ИНТЕРЕСНАЯ ИСТОРИЯ, а потом я узнала, что таких как я(обманутых на karatov.ru) очень много........ Люди БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, компания ЛИНИИ ЛЮБВИ и KARATOV.RU ОБМАНЫВАЮТ своих покупателей. При заказе в интернет магазине Ваша переплата составит 20-30%, т.к. это уловка компании, она заявляет дёшево, а когда изделие приходит к Вам - то цена на него резко возрастает и Вам объясняют что это сбой программы и деньги не вернут. Контроль качества как таковой отсутствует - готовьтесь к тому, что у Вас могут потемнеть пальцы или шея, а камни или вставки могут отличатся от заявленых по цвету и размеру. Пробы ставят сами в Костроме. Сейчас Прокуратурой решается вопрос о возбуждении уголовного дела по статье мошенничество. Компания удалила все плохие отзывы(а их было очень много) из контакта, а всех недовольных клиентов занесла в чёрный список, чтобы Вы этого не видели. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ДЕНЬГИ ВАМ НЕ ВЕРНУТ.

---

Обязательно перед заказом уточните по телефону наличие товара, на сайте инфа не соответствует реальности. Иначе замучаетесь потом возвращать деньги, особенно если вы сделали перевод через интернет-кошелк. Заказ делают месяц и даже больше (((

---