Отзывы о Кибернет

Очень грубо говорят по телефону .магазин серый все разговоры на повышаных тонах . Хамят и грубят не советую

---

заказ N20733 Заказал через сайт карту памяти, ssd накопитель и контейнер под жесткий диск. В тот же день позвонили из магазина и пообещали что завтра после 15:00 заказ будет готов. На следующий день перед выездом я решил позвонить и уточнить готовность заказа, в очередной раз убедили что все на месте и я могу забрать заказ. Приехал в магазин... В течении 30 минутного поиска заказа я выслушал все разбирательства сотрудников магазина между собой. Как оказалось карты памяти у них такой нет, естественно я отказался от всего заказа, так как отсутствующая позиция заказа для меня была очень важной. Давненько я не встречал такого обслуживания клиентов, при чем я еще умолчал о безразличном и некультурном поведении "продавцов". Советую не повторять моей ошибки, найдите аналогичный товар в другом магазине.

---

Покупал монитор Dell U2311H. Предварительно позвонил, уточнил всю информацию о мониторе (страна-производитель, ревизия, процесс проверки/покупки и т.п.), проконсультировали довольно профессионально(исчерпывающе ответили на все интересующие вопросы), как оказалось потом - не солгали ни в одном слове. Брал самовывозом из магазина на Проспекте мира. Приехал, сказал продавцу о резерве и буквально сразу же увидел свой монитор. При мне распаковали, подключили/включили, предоставили на проверку. Тестировал сколько хотел, консультант-менеджер отвечал на все попутно возникающие вопросы, все вежливо, четко и грамотно. Сервис (именно самого магазина) очень качественный. Очень приятный момент - ни очереди, ни толпы, ни ожиданий. Словно магазин для тебя одного))). Монитор, к слову, превзошел все ожидания, битых пикселей, засветов, тинтов - ничего не увидел, как ни старался, все идеально. В итоге очень рад покупке, обслуживание в магазине - все на 5+., наценка минимальна (для российского рынка), 2 недели на возврат/обмен, гарантийное обслуживание (здесь все стандартно в принципе), возможность самовывоза и проверки монитора. Отличный магазин, отличная работа.

---