Отзывы о КотоФото

Добрый день. Магазин ужасный! Купила телефон изначально бракованный, и сразу же сотрудники магазина ничем помочь не могут, телефонов не знают, обращайтесь в сервис центр, который сегодня не работает!!! Хуже обращения к покупателям я еще не видела!!!!

---

На сайте заказала красную коляску для кукол за 3 тыс. Привезли голубую с опозданием в доставке на 5 дней до Самара. Оплата в пункте самовывоза только наличными. При возврате через неделю с даты покупке потребовали сдать коляску на экспертизу как технически-сложное устройство. Деньги вернут не раньше чем через 10 дней!!! При возврате паспорт не потребовался, а было написано заявление на имя хозяина ИП. Шарашкина контора!

---

Заказала у них смартфон SONY за 25 тысяч рублей на Московском проспекте (пункт выдачи). Пришла в магазин 2 августа 2016, мне вынесли коробку. Коробка была уже распечатана до меня, я это заметила сразу. Но что я увидела потом меня просто поразило. Внутри лежал телефон, который находился в пользовании. Поняла я это по его виду. Задняя крышка смартфона была поцарапана и также на ней остался отпечаток грязного пальца! Когда я сказала продавцу: "Телефоном пользовались. На нем царапина и грязный отпечаток", мне был дан ответ: "Ну да, его смотрели уже". Это неправда! При осмотре не оставляют глубокую царапину! Даже не принесли извинений, что продают пользованный товар и выдают его за новый. Телефон надо либо вообще снимать с продажи или делать большую скидку, кто захочет может его и купит. В общем телефоном пользовались, теперь решили его толкнуть в продажу и возят из пункта в пункт выдачи, надеясь найти Лоха, который купит этот смартфон, побываший уже в чьих-то руках. ПОЗОР!!!! Внимательно СМОТРИТЕ и ПРОВЕРЯЙТЕ, что у них берете. Может мой отзыв и горький опыт с данным магазином поможет кому-нибудь! Вместо извинений магазин мне ответил, что да упаковка была вскрыта, его смотрели (правда мне лично неизвестно сколько 1 или 20 человек), и это не царапины, а след транспортировочной ленты. Этой ленты не существует вообще в данной модели при упаковке на заводе. Купила на след. день у другой фирмы этот телефон запечатанный, новый и там, конечно, тоже нет ленты этой и до этого смотрела много обзоров, где ее тоже нет! А самое главное магазин Котофото еще сказал "в нашем магазине, есть отдельный стенд для уценённой техники". Теперь мне стало понятно откуда взялся использованный, поцарапанный телефон в вскрытой коробке, который мне пытались продать под видом нового...

---

29.07.16г.Хотел купить плитку электрическую Tesler PEO-02 в подарок, цена меня устроила, на сайте товар присутствовал, но решил подстраховаться, оставил заказ, чтобы точно не ушла. Я уже ухал в сторону магазин, когда мне позвонили и сообщили, что товара сейчас нет, но он точно будет до 02.08.16г. Мы договорились, мне обещали тотчас прислать сообщение о поступлении, на телефон.Результат таков, 2 августа мой заказ аннулировали, и все. Так я остался без подарка.

---

Никогда ничего не покупайте в этом магазине. Гарантия которую они дают отсутствует. По ней можно только обратится и получить отказ. Купил в этом магазине galaxy s4 mini, через пол года телефон перестал включаться. Никогда не падал и в воду не попадал, 100% гарантийный случай. Я отнес устройство и гарантийный талон в сервис центр remobi.ru. После заглянул в отзывы на яндекс маркете и сразу понял что зря это сделал, т.к. отзывы только плохие, похоже там ничего не ремонтируют, только делают акты о том что случай негарантийный. Сроки диагностики оттягивали. В итоге заявили что случай не гарантийный и в устройстве найдены следы воды и стоимость ремонта сопоставима со стоимостью устройства.

---

Сделал заказ в интернет-магазине на зеркальный фотоаппарат. Нужно было очень срочно. Меня поразило то, что они мне доставили фотоаппарат в этот же день, правда ближе к вечеру, но это не главное. Да еще и на скилку попал Фотоаппарат отличного качества. Очень доволен этим магазином!

---

Заказ оформлял на автомобильный телевизор Alpine TME-M780. Вообще вещь. Понял как мне его не хватало. Диагональ 7. Вполне достаточно. Яркие цвета. Магазин отличный считаю. Мне даже скидку предоставили. Был удивлен приятной новостью=) Доставили на следующий день.

---

Во-первых нравится низкий уровень цен. Заказывала планшет самсунг галакси. Полностью аналогичные модели на других сайтах стоили примерно на 700-900 рублей больше. Во-вторых, тех.поддержка на высшем уровне. Подтверждение пришло сразу. В течении всего времени ожидания заказа мне приходили смс-оповещания и письма об актуальном состоянии моего заказа. После того как получила заказ - я рассплатилась. В-третьих, планшет мне понравился, качественный гаджет. В целом хочу сказать что мне все понравилось, и доставка своевременная.

---

Неделю назад заказали в данном магазине электронную книгу. Обещали отзвониться в течение часа, но перезвонили часов через 5. Это еще пережить можно. Мы обещали забрать товар через несколько дней, т.к. раньше не могли. С тех пор каждый день по утрам они названивали и спрашивали, когда же мы приедем. А вот когда мы приехали, то были ужасно разочарованы. При вскрытии книга была вся пошарпана, поцарапана, пленка однозначно снималась с экрана. Сначала продавец доказывал, что она новая, потом кому-то позвонил. На другом конце провода никто ничему не удивился и сразу же предложили нам скидку в 500 руб. Мы искали книгу в подарок на д.р., ехали к ним через весь город, т.к. ближайшем магазине её не было... Короче, вечер был испорчен, пришлось начинать поиски подарка заново и ехать в другой магазин обратно через весь город. Жалею только, что не попросила книгу жалоб. Не советую никому связываться с магазином, в котором так относятся к покупателям!

---

Заказ оформлял на автомобильный телевизор Alpine TME-M780. Вообще вещь. Понял как мне его не хватало. Диагональ 7. Вполне достаточно. Яркие цвета. Магазин отличный считаю. Мне даже скидку предоставили. Был удивлен приятной новостью=) Доставили на следующий день.

---