Отзывы о Mallstreet.ru

Народ не свзывайтесь с этой шарашкиной конторой. Товара у них нет, все заказывается у сторонних организаций, соответственно и ответственности никакой. просто служба сбора заказов ничего более. С руководством связаться не возможно. операторы на телефоне сами никогда руководство не видели, работают по интернету, зар.плата на карту, связь по имейлу. в общем дрянь полная. Заказал нагреватель с доставкой, перезвонили и подтвердили заказ и доставку, в день доставки, товар не привезли, звонил сам ругался. на что оператор сообщила что мне не смогли дозвонится и сказать что доставка отменяется в виду отсутствия товара. И больше никакой информации у неё нет. Жаль что перед заказаом не посмотрел отзывы об этом поганом магазине.

---

помойка!!!!!никакого обмена без проблем нет!!!!!через неделю позвонили и сказали чтобы привезли сами!!!!и не менять ,а только на экспертизу!!!!бред!!!!! сайте заявленно обмен без проблем.....чушь!!!!е связывайтесь с майлстрит!!!!! купил биоклиматизатор..течёт с первого наполнения водой.... и они говорят привози на экспертизу!!!!!!!!......... .........людки!!!!!

---

Купил в магазине Отпариватель для одежды Grand Master GM-Q7 Multi Elite. Привезли все хорошо, если бы не одно но!!! Стал проверять все работало исправно но при проверки утюга через пять минут работы утюг перестал работать. Я обратился в магазин, мне сказали оставить заявку и уверили что со мной в течении дня свяжется менеджер и решат вопрос. Но к сожалению ни в этот день ни в последующие два дня ни кто не звонил.Я позвонил еще раз опять оставил заявку и опять меня уверили что все решат и созвонятся со мной но никто не позвонил до сих пор!!! так что думайте стоит ли обращаться в этот магазин!!!

---

12.12.13 сделала заказ в магазине mall street, принимала заказ виктория батюк (менеджер), которая задав мне все необходимые вопросы и выслушав пожелания с радостью сообщила мне, что 13.12.13 я с 9.00 могу забрать свой заказ самовывозом с огородного проезда дом 20 стр1. поблагодарив девушку за столь хорошее обслуживание и будучи уверена в ее словах,а для меня было важно понимать,что смеситель я смогу забрать в пятницу, поскольку 14.12.12 у меня командировка в санкт-петербург,куда я планировала отвезти заказанный мною смеситель для квартиры, где я уже закончила ремонт и этот смеситель был завершающим этапом. в москве цены на данный товар сильно разнятся с питерскими, поэтому цена, наличие на складе товара и возможность забрать его на следующий день меня абсолютно устроила и обрадовала!!! в пятницу я позвонила менеджеру склада для того, чтобы продиктовать паспортные данные человека, который будет забирать товар, и отправила человека за товаром на огородный дом 20 стр 1. менеджер склада обратил мое внимание на то, что "пока моего товара нет у него на руках, но возможно, он просто еще не упал со склада". опасаясь задержек и недоразумений, я позвонила менеджеру по продажам, который (ая) меня заверила, что мой смеситель есть на складе и все в порядке. в итоге по прибытию моего человека на склад смеситель так и не нашли. я позвонила менеджеру по продажам, меня заверили, что это недоразумение и выслушав мои претензии, пообещали поставить товар на доставку на 14.12.13 на утро в удобное для меня место (мы оговорили, что я уезжаю и мне смеситель нужен срочно утром). сегодня 14.12.13.после неоднократных моих звонков в ваш офис и бесполезных разговоров с вашими менеджерами, которые, не зная ситуации каждый раз говорят, что ситуация будет решена и мне перезвонят, я абсолютно отчаялась. в 12.00 мне перезванивает менеджер алла, которая говорит, что мой смеситель "не может быть доставлен сегодня, так как его поставщики привезут только во вторник!". естественно такой исход ситуации меня не устраивает, поэтому я прошу соединить меня с кем-нибудь из администрации, но алла возражает, поскольку "сегодня суббота и никого нет! разбираться с вашей ситуацией будет ваш менеджер в понедельник, а доставка может быть на среду!" а теперь , скажите мне пожалуйста, что вкладывают авторы и руководители данного интернет-проекта (магазина) в понятие "сервис",и какой будет компенсация за фактическую потерю времени,за моральный ущеб и потерю возможного полезного использования жилого пространства, которое я не смогу сдавать людям из-за отсутствия смесителя еще неделю, и кто мне будет оплачивать доставку в санкт-петербург, так как я уже не поеду туда в ближайшее время

---

Хочу поделиться ссылкой, меня mallstreet просят. Первый раз заказывала фильтр у них (7 тысяч, так, для понимания), нормально довезли, помогли погрузить в машину. Возникла необходимость еще раз такой же фильтр купить - вообще не привезли (со второго даже раза), весь день у них не работает нормально телефон (слышно процентов 30), кое-как расслышала - доставить можем завтра (опять), говорю - а почему такое? Молчание. Дайте начальника, говорю. Трубку бросили... Вот это вот да! Не пользуйтесь mallstreet, они нехорошие совсем:)

---

Присмотрел для себя фильтр для воды. Ценник был гуманный, позвонил и уточнил! есть ли товар в наличие и ближайшая дата доставки. Сказали, что все тип-топ и доставка возможна на след. день. Я обрадовался и сказал, что закажу через сайт и там же оплачу сразу покупку картой. Так и сделал. И черт меня дернул позвонить еще раз и уточнить, все ли нормально?! И какого было моё удивление, когда мне сказали, что товара то нет в наличие и доставить завтра его не получится, а только через неделю..На сайте информация о товаре: нет в наличие. Думаю, ну что делать, подожду..Проходит неделя, но доставки нет. Решил позвонить - сказали что опять нет в наличии, до сих пор не привезли и доставки возможна еще через неделю... Немного напрягла такая ситуация, но опять решил подождать, а тем временем загрузил сайт и решил посмотреть как дела обстоят там... и что я вижу?! Фильтр стоит "в наличие" и указана цена. Я решил позвонить снова, но сказать, что хочу купить такой то фильтр и смогут ли его доставить завтра же... Самое удивительное, что мне ответили что все есть в наличие и завтра же мне его привезут..(пауза между звонками была минут в 10)..Я попросил прокомментировать такую ситуация, мол новый заказ мне могут привести завтра же, а вот старый (номер заказа: такой то) только через неделю. Менеджер растерялся и сказал, что переключит меня на моего менеджера... прождав на телефоне более 10 минут, я понял, что меня послали далеко и на долго. Но решил подождать еще недельку. В итоге через неделю меня начали кормить завтраками и и опять переносить доставку, и я решил заказать тот же самый товар в другом магазине. И на след. день звонит доставщик и говорит, что едет ко мне. В итоге товар получил и пришлось его возвращать самому в магазин. Сначала договорились на возврат в выходной день, однако опять это решение было отменено и вернуть нужно было именно в будний день,что лично мне доставило очень большие неудобства. больше никогда не буду покупать в этом магазине! заказ-06.08, доставка-28.08

---

Вечером заказал товар. Утром менеджер перезвонил и подтвердил заказ. Через сутки выяснилось, что товара нет на складе. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Такая работа никуда не годится.

---

Покупала на прошлой неделе детскую кроватку Pali Ciak Cot. Заказ номер 189303. Осталась очень довольна покупкой. заказ оформили быстро. помогли подобрать хороший матрасик. Доставка приехала в оговоренный срок. Спасибо

---

Поменяла старую ст машинку BRAND(1998) на новую BWT 6413E. N заказа д 137018/159349.Консультант АННА(121)все рассказала,объяснила,очень осталась этим довольна,доставили на следующий день.Доставщик-вежливый молодой человек,ничего не предвещало беды.Подъем был оплачен.Машинку принесли без упаковки,а впоследствии на первом этаже лестничной площадки обнаружили гору разодранного в клочья пенопласта от упаковки нашей машинки,не поверили своим глазам,потому что никогда с таким не сталкивались.Очень неприятный ФАКТ.Прогнали машинку без белья по инструкции и тоже были неприятно удивлены децибелами,моя старая машинка работала намного тише,посмотрим,как она будет стирать.Вобщем настроение испортилось напрочь

---

Имел крайне печальный опыт взаимоотношений с этим "магазином". Заказал фен, перезвонили и сказали, чт о мой заказ готов и я могу приехать его забрать. По приезду, долго выясняли. Потом позвонил менеджер на мобильный и говоил нелепые объяснения, что фен где то потеряли. Наверное в данном магазине всё представлено в единственном экземпляре. Мне ничего не оставалось, как уехать ни с чем. Всем кому жаль своё время и нервы, очень хорошо подумать, прежде чем воспользоваться услугами данного магазина. По всему видно, что у сотрудников нет ни какой мотиваци хорошо работать, они создают только видимость работы. Я не только сам ни когда не прибегну с услугам данного магазина, но буду отговаривать всех своих друзей и знакомых.

---