Отзывы о Метрика

Заказ 201002 от 05.08.2014 в интернет-магазине metrika.ru. Гипсокартон должен был приехать ко мне в Серпухов. Сказали, что через 2 НЕДЕЛИ будет в местном магазине МЕТРИКА. 20.08.2014 заезжаю в магазин: 30 минут пытаюсь найти кого-нибудь в клиентском отделе. Нахожу - спрашиваю где мол заказ мой. В ответ барышня спрашивает меня: "с ума я что ли сошел заказывать у них через интернет? Ни разу еще ничего не привезли нормально за 2 года, а что привозят - либо поломано либо с иными дефектами и никто это не берет и оно валяется потом в магазине пока не спишут. И как же ее зае"""""ли эти интернет покупатели". Можете представить мое удивление. Звоню в метрику и передаю разговор....ответ оператора "Врет она Вам. Заказ едет....еще просто подождите." Спрашиваю: а когда он выехал? Ответ: Точно не знаю, но очень давно! Я: а где он едет если две недели еще не приехал. Ответ: Я не знаю. Оставил на их сайте отзыв, что ну нельзя же так. Через 10 минут перезвонили и признались, что заказ "не переместили" он никуда не выезжал и никуда не едет!!!. "Еще две недели ждать будете?" Объясняю им куда они могут засунуть себе это гипсокартон..... барышня честно признается, что не влезет туда больше уже ничего, т.к. они действительно работают через то место куда я посоветовал им засунуть этот гипсокартон и я такой далеко не первый и там уже пол склада "засунуто". Сообщила, что ее работа только извинения приносить, ибо больше в компании кроме неудобств ничего не делается. Резюме: Держитесь подальше от магазинов МЕТРИКА и уж точно не заказывайте у них через интернет.

---

Если Вам не жалко денег, а главное времени, сил и нервов - добро пожаловать в магазин "Метрика" (самый туманный магазин стройматериалов) Нами были заказаны в данном магазине керамогранит, все вроде было оформлено и оплачено. При доставке привезли совсем другой. Дозвониться сразу не получилось, пришлось приехать в магазин (хотя времени на это совсем не было). В магазине нам сказали, что данный товар на складе отсутствует и по ошибке загрузили не тот керамогранит. Для возврата неподходящего товара обратно в магазин нам сказали, что необходимо оформить повторную доставку. При отказе и некотором возмущении, они нашли выход и оплатили доставку с кармана виновных (менеджера и грузчика). Товар уже увезли, и теперь нам опять необходимо ехать писать заявление на возврат денежных средств, а это опять лишние время и деньги на дорогу, хотя возвращаться в подобную "дыру" совсем не хочется. Да, и при всем при этом никто даже не извинился. В начале я был лучшего мнения, но ...

---

Добрый день. Что необходимо сделать для этого, чтоб компания начала оплачивать поставщикам продукции не доводя дела до арбитража? Как встретиться с Генеральным директором для решения этого вопроса.

---

как бывший постоянный покупатель, могу сказать про этот магазин в общих чертах. Первое; интернет-магазин , как им правильно пользоваться: следует учесть ,что ,заказывая товар, это не означает ,что вы его автоматически бронируете (как в других магазинах). Только через три дня вам позвонит менеджер и начнет искать ваш товар на складах магазинов "Метрика" ,поэтому товары со скидками и на распродаже лучше купить самому в ближайшем от вас магазине (у меня так сорвалась покупка люстры и радиатора). Хотя полностью отказаться от услуг интернет-магазина я не советую. Помню я искал белую затирку для кафельной плитки, летом это был дефицит ,но в интернет-магазине он был ,я сделал заказ ,получил подтверждение и поехал покупать.Продавец был очень удивлен тем, что этот товар есть в наличии, пришлось ему начать поиск и примерно через час где-то в дебрях магазина товар был найден. Этим приемом я начал пользоваться и в дальнейшем... под злобные взгляды продавцов. Еще хочу отметить, покупая товар, уточняйте подлежит ли он возврату при обнаружении брака, например счетчики воды обратно не принимаются. Можно подать жалобу на имя директора (рассматривается 10 дней), затем в союз потребителей и наконец в суд; деньги вам вернут. Ну зачем вам весь этот геморрой!? Пожалуй все.

---

Трижды за полгода пытался оформить интернет-заказ в этой дыре. Каждый раз получал подтверждение, каждый раз приезжал в магазин и каждый раз уезжал несолоно хлебавши. Они транжирят наше время, бензин, нервы и еще и издеваются. "Дярёвня", как говорили классики. Хотите проблем, свяжитесь на пробу. Эксперименты оплачены (Вами)... мой заказ был зп2003623

---

12.02.2014 заказал линолиум ждал 21 день, 5.03.2014 заказ снят ввиду отсутствия товара.Теперь жду денег. Полное кидалово, ваши сервисы и услуги

---

Добрый день! Сделала заказ через сайт - 3 позиции. Из трех в наличие оказалась только одна позиция из заказа. Доставить они не могут, т.к. этого товара у них вообще нет. При вопросе почему товар есть на сайте, ответили что не знают. Жалко потраченного времени на выбор товара.

---

-- ИЗВИНИТЕ НЕ МНОГО ТНЕ ПО ТЕМЕ НО В ДРУГ КОМУ ТО ИНФОРМАЦИЯ БУДЕТ ПОЛЕЗНА Утро доброе господа. Хотелось бы достучатся до руководства ООО Стройформат и получить ответ что происходит в Магазин№97? Сотрудники приходят и уходят не поработов и полгода Назревает вопрос почему? Директора которых с открытия Метрика-97 сменилось 5 человек набираются бестолковые ничего не понимающие в строительстве не обучают персонал магазина ив итоге продавец не может объяснить покупателю элементарные вещи. Например;Какая марка цемента идет на тот или иной фундамент одним словом ничего в итоге покупатель идет в другой магазин где получает консультацию должным образом. Как я понимаю Метрике важна продажи прибыль товарооборот а получается наоборот??? Сотрудников которых что либо знают очень хорошо или хорошо понимают выживают с работы приближенные к начальству и легендарному ОВК которое не понятно чем занимается на рабочем месте либо раскладывает косынку либо бегает по залу мешая сотрудникам работать с покупателями мотивируя это тем что у сотрудника где то отсутствует ценник ПОЛНЕЙШИЙ БРЕД ценник может подождать а покупатель НЕТ. В итоге продавать не пришлось и приносить доход Метрике не надо а сответствено себе зарплату и ОВК ПОКУПАТЕЛЬ ТО УШЕЛ ЗАТО ЦЕННИК СТОИТ А ЗАБЫЛ ИЛИ ЗАМОТАЛСЯ С ПОКУПАТЕТЕЛЕМ У ОВК АКТ ЛЕЖИТ И ПОКУПАТЕЛЯ ПОТЕРЯЛИ И ШТРАФ ЗАРАБОТАЛ. Зато вора для нас поймать проблема века за время моей работы ни одного случая поимки даже мелкого воришки а о крупных пропажах и говорить НЕ ЧЕГО ПУСТЫЕ КОРОБКИ В ОТДЕЛАХ ПРО МЕЛОЧь И ГОВОРИТЬ НЕЧЕГО В МАГАЗИН ПРИХОДЯТ ЧУТЬ ЛИ НЕ ЧЕЛНОЧНЫМИ СУМКАМИ ни для одного сотрудника ни секрет о пропаже большого количества полового кровельного и обшивочного материала. Зато в ревизию ОВК оплачивают 12% потерь остальное распределяют на сотрудников магазина Метрика 97 даже на не отработавших 3 МЕСЯЦА реальный случай этого магазина С уважением и большой просьбе разобраться с беспределом в отношение рядовых сотрудников Метрика-97.

---

Здраствуйте! Подскажите пожалуйста про магазин МЕТРИКА по адресу: Ленинградская область, Кировский район, город Отрадное, улица Ленинградское шоссе дом 1 (куда он переехал)????? Закрылся 2-го или 3-го числа, а в каком направлении уехал неизвестно!!! Мне нравиться этот магазин, и, я хотела бы в дальнейшем совершать там покупки!!!

---

Если не хотите тратить время и деньги не пользуйтесь этим интернет магазином. Заказаза кофеварку 8 января сказали что можно будет забрать 20-го в магазине.Пришли в магазин -нет,21-го с утра- тоже нет. Я перезвонила уточнить где-же заказ, сказали что-то на складе брак и они сделали заявку на другой склад обещали перезвонить в течении дня. Перезвонили только 27-го сказать ,что там тоже брак. За это время кофеварка подорожала. 27-го я сделала заказ в другом интернет магазине и мне ее уже привезли . Никогда не буду пользоваться данным магазином.

---