Отзывы о Мультиварка.ру

Заказала на днях мультиварку, привезли в назначенный день и время очень оперативно, комплектация и цена соответствовали тому что указано на сайте, гарантийный талон заполнен по сем правилам. Мультиварку уже проверила всё работает. Работой магазина очень довольна! Сложилось впечатление, что негативные отзывы оставляют конкуреты предлагающие товар по более высокой цене.

---

Низкие цены при прочих обстоятельствах вряд ли можно считать достоинством. В случае с этим магазином (а также с магазином multivarka.ru) полностью оправдывает себя поговорка "бесплатный сыр бывает только в мышеловке". Два сайта, electroklad.ru и multivarka.ru, работают под вывеской "ИП Кузьмина Марина Николаевна" с юр.адресом в г.Александрове Владимирской области. Но торгуют при этом ессно в столице нашей Родины. И поскольку во всех местах у них на обоих сайтах написано что "самовывоза нет и не будет", то в случае каких-то вопросов непонятно даже, кому и куда их задавать. В город Александров? На сайте имеется только адрес электронной почты, на письма при этом никто не отвечает. При этом в разговоре по телефону человек, представившийся как старший менеджер по продажам Бобков Александр Викторович, открытым текстом заявляет, что купленные у них товары, один из которых при внимательном рассмотрении на солнце на следующий день после получения оказался с царапинами, а второй не подходит по размеру, данный магазин не собирается и не будет менять на другой товар или принимать обратно и возвращать деньги. На вопрос почему, в качестве основания в хамской манере приводится, извините за выражение, полный бред, типа "мы ничего не меняем и не возвращаем", "вам поговорить не с кем", "вы сами поцарапали вещь а теперь хотите вернуть", "никаких статей закона я не знаю, я не юрист" и т.д. Я была этим слегка шокирована, т.к. за последние годы, на мой взгляд, практически ни одно предприятие торговли не позволяет себе такого отношения к клиенту, видимо, и просто культура обслуживания клиентов появилась, и законы соблюдают, и о выручке заботятся, и кроме того понимают, что существует и Роспотребнадзор и прочие контролирующие органы. Здесь же - ничего не боятся. После разговора остается ощущение, что вернулся во времени лет на 20 назад. На обоих сайтах, совершенно невзирая на закон о защите прав потребителей и на правила дистанционной торговли, написано, что после приема товара больше никакие претензии не принимаются. Никаких сведений о порядке и условиях возврата, которые должны быть доведены до покупателя в письменном виде в соответствии с Правилами дистанционной торговли, нигде и близко нет. Кассовый чек тоже имеет достаточно странный, "левый", вид, не имея большинства требуемых реквизитов. В общем, похоже, очередная "шарашкина контора", да еще и нагло и ничего не боясь нарушающая требования законодательства, к сожалению, завлекающая покупателей ценой... Почитав отзывы (к сожалению, уже после покупки, а не до), поняла, что так они работают не один год уже. Странно, что работают до сих пор.

---

Заказала мультиварку Редмонд. При курьере когда проверяли комплектацию..забыла про книгу рецептов. Сообразила что ее нет - буквально через пару минут после того как ушел курьер. Позвонила ему - мне сказали вы ошиблись. Позвонила в магазин - ответили претензии только при курьере..я повозмущалась - сказали ну типа ладно..приезжайте . Но приехать надо к ВДНХ в опр. время и дни - что у меня не получилось, так что осталась я без рецептов. Но теперь..почитав другие отзывы. о том что много брака и т.п. я радуюсь.. что она вообще хоть работает и я не стала тут больше ничего заказывать.

---

Зачем писать, что доставка 0 рублей, если она 4000 на самом деле. Обман!

---

Заказывала мультиварку Redmond. Получилось гораздо дешевле, чем в магазине. Привезли быстро, теперь еще коллеги хотят. будем еще 2 заказывать.

---

Был заказан маринатор Ves VMR-12. Привезли быстро... Это единственное хорошее, что было во взаимоотношении с этим интернет-магазином. Прибор оказался не только б/у, он еще и не работал. Все это было обнаружено в течении пяти минут после того, как курьер просто сбежал с неполной суммой денег за товар. На телефонные звонки ни курьер ни магазин не прореагировали. Обходите Мультиварку.ру стороной. Если у магазина на сайте нет реквизитов, то это просто жулики.

---

Хуже не бывает:Заказала мультиварку по цене ,заявленной на сайте и согласованной в устной форме с менеджером. Оформить автоматически заказ на этом сайте нельзя - кнопка "оформить заказ" не активна - думаю умышленно-такая политика (судя по др.отзывам). Привезли мультиварку по цене выше на 400 руб, чем была заказана (товар приняла родственница, неосведомлённая о цене). Кроме того мультиварка оказалась бракованной. По телефону менеджер Пётр Пастухов хамил, бросал трубку, сказал, что завышенная цена-это их ошибка,но !! моя проблема и мне могут вернуть деньги, если я заплачу за работу курьера!!! Он же сообщил, что заменой товара занимается старший менеджер, бывает в будни после 12, но прозвонив в течение 2-х дней почти каждый час этого "мифического " менеджера застать так не удалось. Менеджер-хам предложил оставить претензию по адресу на сайте и пообещал от имени руководства, что мою претензию будут рассматривать слишком долго! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ магазин !!!!! Нет претензий только к курьеру.

---

Заказала мультиварку. Неделю прождала звонка от менеджера или курьера. Дозвониться нереально до московских менеджеров. Кормят завтраками и (внимание!) отправляют в "другие магазины"!!! К конкурентам! Мутный интернет-магазин. Нет никакой информации об офисе и именах продавцов. Почитала отзывы о куче брака в этом интернет-магазине. Мультики на самом деле хороши, но, к сожалению, не у них! Никому этот магазин не советую!

---

Все здорово: позвонили, подтвердили заказ, оговорили возможные время и дату доставки. Отзвонились, привезли, проверили, оформили гарантию и поздравили с наступающим! Может быть мне повезло, но у меня самые положительные впечатления о магазине! Спасибо!

---

Очень пожалела , что обратились в этот магазин.Всегда заказываю через интернет товары,бывали промахи с браком, но там хотя бы извинялись...Муж купил в подарок мне мультиварку за 9 т.р в мультиварке.ру,подарил и мультя оказалась бракованная, кривая, косая.Настроение от подарка ноль! С чеком не дали никаких контактов, ни адреса...куда ехать...Сказали приехать на ВДНХ позвонить и подъедет машина с обменом..Посмотрю что будет в продолжении всего.

---