Отзывы о N-store.ru (Москва)

Решила сделать подарок на новый год себе любимой. Итак, когда я что-то выбираю, я все делаю тщательно. Изучаю: рынок, функции, стоимости, отзывы и прочее. Выбираю необходимые качества. Я давно себе хотела приобрести "умный" телефон, т.к. мне нужен всегда под рукой интернет. К тому же, хотела чтобы этот телефон служил мне и как фотоаппарат. Я, как думаю и много других девушек, не всегда внимательна. Поэтому мой телефон может в любой момент оказаться где угодно: на кафеле, на асфальте, в снегу, в луже, под кроватью и проч. Хотела очень умный телефон, но боялась что разобью его моментально. Прочитав о телефоне nokia lumia 920 все, а после покупки еще и посмотрев видео в интернете, как этим телефоном гвозди забивают, а ему хоть бы что!!!, я поняла - он моя судьба!)) и создан для меня! Порадовал ваш магазин, всегда идет на встречу покупателю. Заказы выполняют в срок. Учитывают пожелания.

---

Отличный магазин. Выбор огромной. А что говорить - это ведь официальный магазин Nokia, поэтому - 100% гарантия того, что тебе не вручат непонятно что. Получилось так, что я заказала себе Nokia Lumia 1020 на 14 февраля и в подарок получила от N-store.ru коробку конфет с поздравлениями ) это очень мило.

---

Можете считать мой отзыв посланием моей девушке - криком души так сказать… Подарил я ей Nokia Lumia 920, на что получил ответ, нокиа- уже не айс…, чему был крайне удивлен??? Милые барышни смею вас заверить что если в атрибутике телефончика отсутствует характерный символизм – ОГРЫЗОК (уж простят меня обладатели apple-ов, ничего личного) то это не говорит о том что мир рухнул и в ваших бархатных ручках находится просто кусок дерева. Я являюсь приверженцем нокиа в частности, и этого магазина, поскольку и заявленное качество аппарата, проверенное временем и гарантия в получении достойного сервиса, позволяют ставить вас на лидирующие позиции. И в этот раз ваш интернет-ресурс не подкачал, обеспечил мне приятное времяпрепровождение от момента заказа до его реализации, спасибо.

---

Первый раз я увидела в вашем интернет магазине смартфон nokia lumia 820 и влюбилась в него, чуть позже решила купить новый телефон, т.к. старенький Nokia 5228 поднадоел, хоть и ни разу не ломался за свою нелёгкую экстремальную жизнь, когда он попал ко мне в руки и я его включила. Яркий цветной дисплей меня покорил! Стиль смартфона покорил ещё больше! Самое главное - большой дисплей, на котором не приходится по сто раз увеличивать страницы в интернете!!! А так очень шустрый смартфон. Размер корпуса и не большой, и не маленький. В самый раз. Lumia 820 создана для тех, кому нравится возиться со своим смартфоном. Но это ведь так интересно Очень-очень-очень довольна и покупкой и вашим внимательным отношением

---

12 декабря 2013 оплатила в безналичном порядке заказала телефон. Доставка была обещана 13 декабря (сообщением на эл. почту) с 19 до 23 часов. Сегодня уже 16 декабря - телефон до сих пор мне не доставлен. Кроме того, до настоящего момента мне из компании ни разу никто не позвонил. Звонила только я. 13 декабря после моего звонка со слов оператора мне сказали, что мой телефон передан в транспортную компанию, ждите звонка. Звонка от транспортной компании разумеется не было. 14 декабря также ничего не происходило. 15 декабря (после моего звонка в N-Store) меня заверили, что отправят мне СМС с номером телефона курьера у которого мой телефон. СМС я не получила. Что дальше делать, сложно представить. Чтобы вернуть свои деньги (со слов компании) нужно писать заявление на возврат и вернут в течении 5 рабочих дней. Если не хотите получить неприятности за свои собственные деньги - обращайтесь в N-Store!!!

---

20 октября заказал телефон Nokia 515 Dual Sim. 22 октября заказ доставили на 1 день раньше обещанного (единственный плюс в этой истории) Сразу после получения, был обнаружен дефект сборки - плохо нажималась кнопка "4", что-то под клавиатурой явно мешало кнопке нажиматься. 23 октября в магазин была отправлена заявка о дефекте, со мной связался менеджер магазина и предложил сдать телефон в сервис-центр МТ Сервис, на Московском проспекте д. 186 (г. Санкт-Петербург). 15 октября - телефон сдан "на диагностику" 31 октября - радостный звонок менеджера из магазина "можете забирать, дефект не подтвердился" На этом можно было бы закончить, починили - и ладно, посчитаем себя идиотом. Но дальше начинается самое интересное... 5 ноября поехал забирать аппарат. На приемке девушка-оператор на мой вопрос "починили?" с радостью сообщает "ДА, обновили ПО, теперь все работает". На мой вопрос, как они обновлением ПО починили механический дефект, девушка-оператор покраснела и ушла на склад искать телефон. Вернулась, отдает мне и говорит - "проверяйте". Беру телефон, вставляю аккумулятор и О ЧУДО, кнопка нажимается, но при попытке включения телефон не подал признаков жизни. Девушка говорит "наверное аккумулятор разрядился, бывает" берет телефон, подключает к зарядке - он не включается, тогда она вынимает аккумулятор и бежит куда-то внутрь сервиса со словами "у нас там есть мощная зарядка, ща всё сделаем". возвращается через минуту - телефон не включается. Далее мне было предложено "подождать чуть-чуть, мастер посмотрит..." и она ушла с моим телефоном. Пока длилось томительное ожидание, позвонил я в магазин, и на мой вопрос "зачем криворукие сервисмены сломали мой телефон?" было предложено оставить его там для выяснения причин, что я и сделал. дальше начались томительные дни ожидания окончания разборок магазина с сервис-центром (которых, как я понял, никто не проводил, а был банальный сговор). не дождавшись, я 8 ноября написал жалобу в Nokia Care Europe, мне на следующий день позвонили и рассказали, что проблема это лично моя, за магазин они ответственности не несут, но могут позвонить в сервис и спросить их об данной проблеме. и наконец, 14 ноября прислали ответ из магазина "аппарат сейчас находится в Сервисном Центре, он полностью функционален и работает." и я теперь "счастливый" обладатель сломанного и починенного сервис-центром телефона. Пожелание компании Нокиа - отличный выбор официального магазина и сервис-центра, с таким отношением к клиенту, надеюсь, даже покупка Майкрософтом вам не поможет.

---

Делал предварительный заказ,так еще и не получил. Не компетентность всего персонала- от оператора до руководителя. Нокия люмия 1020

---

Я тоже так попала думаю дай сделаю себе любимой подарок на юбилей , заказала нокия люмикс 820 позванили сказали все хорошо заказ обработали ждите курьера 20 марта приехал курьер а еше момент когда созванивалась с курьерам спросила какую сумму мне надо иметь при себе курьер сказал дедег не надо в назначиный день приехал курьер и оказалась мне надо заплатить девять тысяч рублей деньги у меня на карточки ну я говорю давайте проедим я сниму нужную вам сумму и оплачу курьеру этот вариант не устроул уехал с моей покупкой а с банка приходят квитки оплотите свой кредит до магазина дозваниться не могу что бы разоброться да и телефон себе уже купила другой вот такая история.

---

покупкой очень доволен. сделал часов в 11 предзаказ на новинку Nokia lumia 520 виндафон 30 апреля. минут через 5 позвонил менеджер и уточнил данные, сказал, что продажа и доставка с начала мая. 1 мая уже позвонили и предупредили, что доставят 6 мая с подарком. Точно 6 мая в районе обеда позвонил курьер, сообщил сможет ли доставить через час, условились и точно в районе часа дня доставил мне новенькую красную нокию 520 с подарком - флэшкой на 16 гб, оплатил, дали чек, накладную. комплект полный, даже наушники по цвету, всё до сих пор прекрасно и быстро работает. честно не ожидал. Спасибо ребятам из Нокии, буду делать покупки еще и рекомендовать, т.к. не мало чего покупал через интернет, это первый случай, когда быстро и без косяков +подарок :) непонятно чего тут народу не повезло или конкуренты ? держите марку ребята ! Нокией пользуюсь со времен легенды 3310 !

---

Магазину в целом претензий у меня нет. Но все же с доставкой и логистикой там не все впорядке. Заказывал близкому человеку на день рождение телефон, на сайте мне поставили дату досавки 12 число месяца. Через некоторое время позвонил менеджер для подтверждения, и при вопросе о дне доставки, начал говорить что мол компьютер не учитывает выходные и, итому подобное. Телефон пришел вроде все нормально, но я брал его по акции где к ниму шол подарок, вот тут -то все и началось После регистрации на сайте, который выдавал подарки, была месечнай тишина. Ни звонка, ни письма. Короче люди не видитесь на акции этого магазина, это развод.

---