Отзывы о N-store.ru (Москва)

заказал люмию 920 в 1 день . получил в ноябре. 24 феврля на зарядке помер. не мочу ждать 45 дней ремонта и играть в рулетку - хотелось бы в своем городе выбрать люмию. позвонил - описал ситуцию, узнаю насчет возврата денег. -ничем не можем помочь, обращайтесь в сервис. - это нарушает ЗОЗПП- обращайтесь в сервис. отправил по почте претензию - ответ - обращайтеь в сервис.

---

Заказал 23.09.2012 в n-store.ru гарнитуру Nokia WH-701, доставили 25.09.2012. В последствии оказалось, что гарнитура не функционирует, о чем 02.10.2012 было сообщено по телефону службы поддержки интернет-магазина и продублировано в обратной связи на сайте. Прислали письмо в почтовый ящик. Потратив рабочий день (по совету оператора СП «так быстрее») ездил в г.Химки на склад (это нечто то место, где этот склад находится), но вопрос не разрешился. Как оказалось из разговора с оператором 18.10.2012, время отсчета до окончания 2-х недель обмена товара является физическое направление в офис бланка претензии, а не обращение в обратной связи на сайте. Итог: после направления меня оператором в ремонтную мастерскую (на которую надо еще рабочий день потратить) я решил, что гарнитура найдет свое место в мусорном ведре и дальнейшие контакты с n-store завершены. Сходил таки в СЦ (благо рядом) мне 2 раза там поменяли гарнитуру, а потом добрый человек из работников СЦ сказал, что она вообще работать не будет на Люмии 800. Вот такие "профессионалы" работают в n-store.

---

<br /> Неделю назад заказал Nokia E7, цена была 29990. Мне предложили 5% скидку на что я и согласился. При чем через день цена была 24990 Неуважение к клиентам просто! Доставили. Я открыл коробку начал пользоваться и в течении 72 часов обнаруживаю, что динамик тыркает, тык тык и.т.д. т.е. звуки какие то неуместные.<br /> Я звоню оператор на ломанном русском мне дает РМА номер возврата и типо говорит езжай на ул. 8 Марта в DHL.<br /> Про себя думаю не заказать ли мне курьера (готов был даже заплатить) чтобы у меня взяли и сами довезли до DHL, т.к. кто-то ниже писал что офис их находится в 20 - 30 мин интенсивной хотьбы от метро. А на машине на весь день погрязнешь в пробке.<br /> Ну да ладно, едим дальше тут я думаю а как же приложения которые я платил и купил тысяч на пять, особенно вроде защитников телефона типа антивор. Собственно еще не факт, что слепой в сервисе не раслышит эти звуки да еще скажут что так оно и есть. Собственно телефон я не повезу, слишком много гемороя настоящего причем!<br /> <br /> Ну вот и тут наступает момент заказа ЧЕХЛА для моего Nokia E7.<br /> Сделал заказ и думаю дай-ка закажу по карте. Мне пишет Ваш заказ обрабатывается и все!!! Тут на СМС приходит сообщение с Вас сняли 990 руб. И ни на Емэйл ни на телефон со мной никто не связался, еще раз говорю НИКТО! Я сам теряя свое время звоню в их службу говорю что за это происходит, а они мне типо факс банка дай нам, номер авторизации и.т.д. у меня Альфа Банка и таким совковым методом как с факсом мой банк не работает. Может у америкосов распространена такая тема но не в России.<br /> Собственно она (Дарья) мне звонит и говорит, что ой наш косяк я тут письмо на возврат сделала тебе высылаем а ты иди с ним в банк! (Ну думаю попал, занятие нашел себе на голову, как ходьбой заниматься). И говорит мы Вам 5% скидки если Вы курьеру по карте закажите. Я говорю - не вопрос. Курьер приехал без терминала! Чехол оказался не по размеру (Заказ 3147223 Отменен), этот заказ даже номер на email не выслали. Теперь опять из за 990 руб. заниматься гемороем! Собственно из за 990 руб мне тратить время. Я лучше у Вас сделаю заказ на такой же чехол отдам курьеру Ваш бракованный и тут же возьму себе новый! За такое мошенничество отвечать нужно! А не гонять клиентов!<br />

---

Неделю назад заказал Nokia E7, цена была 29990. Мне предложили 5% скидку на что я и согласился. При чем через день цена была 24990 Неуважение к клиентам просто! Доставили. Я открыл коробку начал пользоваться и в течении 72 часов обнаруживаю, что динамик тыркает, тык тык и.т.д. т.е. звуки какие то неуместные. Я звоню оператор на ломанном русском мне дает РМА номер возврата и типо говорит езжай на ул. 8 Марта в DHL. Про себя думаю не заказать ли мне курьера (готов был даже заплатить) чтобы у меня взяли и сами довезли до DHL, т.к. кто-то ниже писал что офис их находится в 20 - 30 мин интенсивной хотьбы от метро. А на машине на весь день погрязнешь в пробке. Ну да ладно, едим дальше тут я думаю а как же приложения которые я платил и купил тысяч на пять, особенно вроде защитников телефона типа антивор. Собственно еще не факт, что слепой в сервисе не раслышит эти звуки да еще скажут что так оно и есть. Собственно телефон я не повезу, слишком много гемороя настоящего причем! Ну вот и тут наступает момент заказа ЧЕХЛА для моего Nokia E7. Сделал заказ и думаю дай-ка закажу по карте. Мне пишет Ваш заказ обрабатывается и все!!! Тут на СМС приходит сообщение с Вас сняли 990 руб. И ни на Емэйл ни на телефон со мной никто не связался, еще раз говорю НИКТО! Я сам теряя свое время звоню в их службу говорю что за это происходит, а они мне типо факс банка дай нам, номер авторизации и.т.д. у меня Альфа Банка и таким совковым методом как с факсом мой банк не работает. Может у америкосов распространена такая тема но не в России. Собственно она (Дарья) мне звонит и говорит, что ой наш косяк я тут письмо на возврат сделала тебе высылаем а ты иди с ним в банк! (Ну думаю попал, занятие нашел себе на голову, как ходьбой заниматься). И говорит мы Вам 5% скидки если Вы курьеру по карте закажите. Я говорю - не вопрос. Курьер приехал без терминала! Чехол оказался не по размеру (Заказ 3147223 Отменен), этот заказ даже номер на email не выслали. Теперь опять из за 990 руб. заниматься гемороем! Собственно из за 990 руб мне тратить время. Я лучше у Вас сделаю заказ на такой же чехол отдам курьеру Ваш бракованный и тут же возьму себе новый! За такое мошенничество отвечать нужно! А не гонять клиентов!

---

Неделю назад заказал Nokia E7, цена была 29990. Мне предложили 5% скидку на что я и согласился. При чем через день цена была 24990 Неуважение к клиентам просто! Доставили. Я открыл коробку начал пользоваться и в течении 72 часов обнаруживаю, что динамик тыркает, тык тык и.т.д. т.е. звуки какие то неуместные. Я звоню оператор на ломанном русском мне дает РМА номер возврата и типо говорит езжай на ул. 8 Марта в DHL. Про себя думаю не заказать ли мне курьера (готов был даже заплатить) чтобы у меня взяли и сами довезли до DHL, т.к. кто-то ниже писал что офис их находится в 20 - 30 мин интенсивной хотьбы от метро. А на машине на весь день погрязнешь в пробке. Ну да ладно, едим дальше тут я думаю а как же приложения которые я платил и купил тысяч на пять, особенно вроде защитников телефона типа антивор. Собственно еще не факт, что слепой в сервисе не раслышит эти звуки да еще скажут что так оно и есть. Собственно телефон я не повезу, слишком много гемороя настоящего причем! Ну вот и тут наступает момент заказа ЧЕХЛА для моего Nokia E7. Сделал заказ и думаю дай-ка закажу по карте. Мне пишет Ваш заказ обрабатывается и все!!! Тут на СМС приходит сообщение с Вас сняли 990 руб. И ни на Емэйл ни на телефон со мной никто не связался, еще раз говорю НИКТО! Я сам теряя свое время звоню в их службу говорю что за это происходит, а они мне типо факс банка дай нам, номер авторизации и.т.д. у меня Альфа Банка и таким совковым методом как с факсом мой банк не работает. Может у америкосов распространена такая тема но не в России. Собственно она (Дарья) мне звонит и говорит, что ой наш косяк я тут письмо на возврат сделала тебе высылаем а ты иди с ним в банк! (Ну думаю попал, занятие нашел себе на голову, как ходьбой заниматься). И говорит мы Вам 5% скидки если Вы курьеру по карте закажите. Я говорю - не вопрос. Курьер приехал без терминала! Чехол оказался не по размеру (Заказ 3147223 Отменен), этот заказ даже номер на email не выслали. Теперь опять из за 990 руб. заниматься гемороем! Собственно из за 990 руб мне тратить время. Я лучше у Вас сделаю заказ на такой же чехол отдам курьеру Ваш бракованный и тут же возьму себе новый! За такое мошенничество отвечать нужно! А не гонять клиентов!

---

Неделю назад заказал Nokia E7, цена была 29990. Мне предложили 5% скидку на что я и согласился. При чем через день цена была 24990 Неуважение к клиентам просто! Доставили. Я открыл коробку начал пользоваться и в течении 72 часов обнаруживаю, что динамик тыркает, тык тык и.т.д. т.е. звуки какие то неуместные. Я звоню оператор на ломанном русском мне дает РМА номер возврата и типо говорит езжай на ул. 8 Марта в DHL. Про себя думаю не заказать ли мне курьера (готов был даже заплатить) чтобы у меня взяли и сами довезли до DHL, т.к. кто-то ниже писал что офис их находится в 20 - 30 мин интенсивной хотьбы от метро. А на машине на весь день погрязнешь в пробке. Ну да ладно, едим дальше тут я думаю а как же приложения которые я платил и купил тысяч на пять, особенно вроде защитников телефона типа антивор. Собственно еще не факт, что слепой в сервисе не раслышит эти звуки да еще скажут что так оно и есть. Собственно телефон я не повезу, слишком много гемороя настоящего причем! Ну вот и тут наступает момент заказа ЧЕХЛА для моего Nokia E7. Сделал заказ и думаю дай-ка закажу по карте. Мне пишет Ваш заказ обрабатывается и все!!! Тут на СМС приходит сообщение с Вас сняли 990 руб. И ни на Емэйл ни на телефон со мной никто не связался, еще раз говорю НИКТО! Я сам теряя свое время звоню в их службу говорю что за это происходит, а они мне типо факс банка дай нам, номер авторизации и.т.д. у меня Альфа Банка и таким совковым методом как с факсом мой банк не работает. Может у америкосов распространена такая тема но не в России. Собственно она (Дарья) мне звонит и говорит, что ой наш косяк я тут письмо на возврат сделала тебе высылаем а ты иди с ним в банк! (Ну думаю попал, занятие нашел себе на голову, как ходьбой заниматься). И говорит мы Вам 5% скидки если Вы курьеру по карте закажите. Я говорю - не вопрос. Курьер приехал без терминала! Чехол оказался не по размеру (Заказ 3147223 Отменен), этот заказ даже номер на email не выслали. Теперь опять из за 990 руб. заниматься гемороем! Собственно из за 990 руб мне тратить время. Я лучше у Вас сделаю заказ на такой же чехол отдам курьеру Ваш бракованный и тут же возьму себе новый! За такое мошенничество отвечать нужно! А не гонять клиентов!

---