Отзывы о PlayBack.Ru

Хотел купить планшет, зазвали низкой ценой, заказал...потом позвонили на следующий день сказали толи бракованный, толи упаковка мятая и предложили уже большую цену...Дешёвый трюк, больше не обращусь в этот магазин и друзьям расскажу :(

---

Качественно сделанный сайт, постоянно обновляется информация. Очень удобно заказывать товар. Можно просто позвонить и сделать заказ. Очень вежливые операторы.<br /> Покупала видеокамеру Sony HDR-XR150E 19 апреля. Привез очень вежливый курьер Александр. Он также привез несколько сумочек для камеры на выбор. Предварительно несколько раз созванивались. Качеством обслуживания я осталась очень довольна.

---

Прежде чем заказать телевизор, облазил весь Интернет, изучил характеристики, прочитал отзывы о магазинах и о заказываемом мною телике. Оценка данного магазина на mail.ru была - средняя (3,7). Но, цена устроила, да и на их сайте (на единственном из всех других) было написано, что они обязательно проверяют товар! А это для меня самое главное, т.к. без этого берешь кота в мешке за бешенные деньги. На Yandex.ru отзывы неплохие. Может кому-то с каким-то товаром и не очень повезло здесь, но меня, пока, все устроило: сделал заказ, мне ничего лишнего не втюхивали, культурно приняли заявку, курьер отзвонился в обещанное время, товар привез на час раньше, чем предполагалось, предварительно со мной созвонились, чтобы убедиться, что я их жду! Телик доставили прямо в квартиру на 12-ый этаж на обычном лифте (не грузовом), без дополнительных доплат и разводов. Подключили, проверили. Все супер!!! Большое спасибо.

---

Это моя первая покупка через интернет магазин. Playback.ru выбрал после просмотра отзывов . С удовольствием отдаю свой голос за этот магазин. Покупал телевизор sony. Поздно вечером составил заказ, и в 10-30 (след дня)уже мне позвонили, чтобы обговорить детали доставки. Привезли в обещанный интервал времени.Экспедиторы вежливые, телек распаковали, занесли в квартиру и установили в том месте, где я попросил,настроили ,проверили все !!,заполнили все бумаги . В общем все нормально, абсолютно без проблем.<BR>Рекомендую

---

В конце апреля 2009 г. покупалдомашний кинотеатр BBK. По самой моделе подсказать ничего не смогли(сославшись на временные трудности с инетом у них). О доставке никто неотзвонился (она происходила через 3-4 дня - только когда с менеджеромобщался предупредили, что будет "тогда-то с и до..."). Позвонилводитель, когда искал, как во двор заехать (едет он или нет, я знать незнал). Сам этот водитель ужасно, мягко говоря, пахнул (испускал ароматсвоих носков, видно). Выветривал квартиру минут 30 потом. Послепроверки техники водитель сказал, что в течение двух недель возможнобудет обменять технику "если что" (чему я удивился, т.к. техническисложный товар имеют право не принимать).<BR>Так вышло, что техника мнене подошла (очень плохой радио-ресивер у BBK). Позвонил узнать на счётвозможности обмена (НЕ возврата). Ответ менеджера: "У нас такое непрокатывает" (дословно).<BR>Вроде как всё нормально с магазином, но в целом осадок остался.

---

Решила написать свой отзыв, т.к. увидела негативный отзыв Александра и не смогла безучастно пройти дальше... С магазином PlayBack я знакома уже давно, покупала у них фотик в начале 2008 года - нашла на сайте несколько моделей, которые мне понравились, позвонила и менеджер по телефону помог определиться с покупкой, подробно отвечая на все мои "дурацкие" вопросы))) Дата доставки была на следующий день вечером, привезли, все показали, проверили при мне, вообщем осталась довольна и фотоаппаратом пользуюсь до сих пор. Потом через них же покупала в конце лета видеокамеру в подарок родственникам и опять же не возникло никаких нареканий к качеству обслуживания в данном магазине. Поэтому сейчас, когда мне понадобилось купить телевизор, опять набрала сайт PlayBack! А что касается времени доставки, то я, например, не знаю интернет-магазинов, которые могут гарантировать доставку к строго определенному времени.

---

Первое впечатление было положительным - примерно минут через 7 после заказа перезвонил менеджер, который представился Евгением, сообщил, что данная модель телевизора у них есть в наличии, подтвердил цену и сообщил, что они могут доставить мне его сегодня с 19 до 23 часов. Т.к. после работы я попадаю домой только к 21 часу, я попросил, чтобы доставка была после 21. На что мне сказали, что это невозможно и максимум, что они могут для меня сделать - это доставить не раньше 20.00. Пришлось согласиться на это время и договариваться на работе, что бы люди сменили меня на час раньше. Но уже по пути домой увидев на мобилке звонок из этого магазина я понял, чем это все сейчас закончится. И действительно - прозвучала классическая отмазка, что телевизор оказался на складе всего один и тот бракованный с битыми пикселями, поэтому доставить его они мне его сейчас не могут, но обязательно привезут с новой партии, которая ожидается у них на следующей неделе...<BR>В общем - типичный развод с размещением на сайте популярных товаров по привлекательными ценам с целью заманить клиентов, авось удастся им что-то впарить...<BR>P.S. Кстати, якобы отсутствующий товар продолжает рекламироваться на их сайте как имеющийся в наличии.

---