Отзывы о Sapato
Sapato.ru - интернет-магазин обуви http://www.sapato.ru/
<br />
заказывала кроссовки в этом магазине. Первый раз заказ отменили, я перезвонила и девушка сказала, что данного товара нет на складе, через пару недель заказла еще раз и все пришло в срок, качеством довольна.<br />
Мне тоже все звонили, адрес уточняли, сказали высылают. Через месяц позвонили, сказали, что один товар уже распродан, вышлют только второй. А теперь и вовсе ничего нет. Я очень недовольна!!! Зачем нужен тогда магазин, в котором ничего нельзя купить?????
В июле заказывала босоножки и туфли. Отвратительно. Во-первых, таблица размеров не соответсвует действительности (исправили после моего замечания, и на том спасибо). Не повторится ли такая ошибка в будущем? Во-вторых, приходилось самой дозваниваться, чтобы узнать о состоянии заказа. И каждый раз мне его оформляли заново. А самое печальное для магазина , что в итоге обувь мне так и не доставили. Тут звонили, узнавали, довольна ли обслуживанием. К телефону подошел муж, не разобравшись в ситуации сказал, что все в порядке, чтобы отмахнуться побыстрее. Жаль, что не смогла лично высказать претензии. Предлагаю просто закрыть магазин, вам же будет проще, покупатели не будут "доставать"...
<br />
В начале октября (8.10) оформила заказ на 2 пары зимних сапог, подтвердила свой заказ. Жду...Захожу пару дней назад в "личный кабинет" и вижу, что продублировали самостоятельно одно из наименований, заказанных мной ранее, стоимость больше, доставка другая. Что за безобразие? Я свой заказ дождаться не могу - уж ноябрь наступает! А мне "присвоили" дополнительный - это что за новость?! Да к тому же и дозвониться не могу в интернет-магазин! Я очень недовольна!!!<br />
С таким наплевательским отношением к людям и своей работе давно не сталкивался,хотя...не стоит забывать в какой стране мы с Вами,уважаемые сограждане,живем...
заказала тапочки 26 сентября.Прошло три недели.Пытаюсь третий день узнать состояние заказа.Каждый раз культурно отвечают,записывают мои данные.Отвечают,что вам перезвонят.Но больше никаких действий.Послала запрос по Интернету .Результатов ноль.Очень разачарована.Ассортимент понравился.Хотела в дальнейшем делать заказы,но обслуживание ?!?!
28 августа заказала в магазине 2 пары босоножек. Цена шла со скидкой. заказ-доставка по почте. позвонила сама, подтвердила заказ. через 3 недели оказалось, что по заказу не сделано ВООБЩЕ НИЧЕГО.. Если хотите, мы отправим сейчас, то что есть в наличии-цена без скидки, одной модели уже нет и небудет. В шоке. Хотя меня уверяли, что все уже давно отправили, ждите..1 октября принесли извещение с почты на одну пару, вторая снова появилась на сайте, по-видимому надо сделать заказ еще раз и еще раз оплатить доставку. Звоню, никто не в курсе, записывают контактные данные, обещают связаться и ТИШИНА...вот такой сервис(((<br />
<br />
Сдалала заказ в четверг утром,в обед со мной связалась девушка,мы все обсудили и во вторник мне доставили мой заказ.Все меня устроило,думаю еще не раз буду делать заказы!<br />
Заказала резиновые сапоги 17 августа, на сайте написаны условия доставки в течение 3-х дней. позвонила девушка я подтвердила заказ (заказ № 1420), после ни ответа ни привета, пока я сама не начала названивать узнавать где мой заказ.. в итоге он вообще потерялся в программе и мне его не привезли (если бы я не позвонила - они даже и не думали со мной связываться, а по их "горячей линии" отвечают с 15 звонка). очень не понятно как они предлагают оплатить покупку карточкой, получается что ты оплачиваешь и не получаешь свою покупку... во общем заказа я второй раз эти же сапоги (заказ1970). позвонили из курьерской доставки, обещали привести в пятницу.. но так и не привезли.. на чем держится эта фирма если так футболит клиентов?
Распределение рейтинга
15%
10%
31%
10%
33%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!