5 из 5
<br />
Скажу сразу, что это был мой первый опыт покупки в интернет-магазине на довольно приличную сумму. До этого пару раз покупал всякую мелочевку типа футболок и сувениров. И вот в апреле решил сыграть по крупному - приобрести цифровую фотокамеру. После долгих скитаний по форумам, сайтам производителей и различных интернет-магазинов, остановил свой выбор на камере Panasonic Lumix FZ100 и на магазине СмартФото.ру. Отвечаю почему (по поводу магазина): довольно привлекательная цена, возможность доставки по России (нахожусь в другом городе, где выбор подобной техники прямо таки невелик) ну и довольно таки положительные отзывы покупателей (в целом). Заказ сделал на сайте 24 апреля, предварительно задав вопрос о стране производства аппарата. Поучив удовлетворивший меня ответ, что страна производства - Япония, а также предостережение, что аппарат остался в наличии всего один и следует поторопиться, окончательно оформил заказ. В течение получаса со мной по телефону связался менеджер и уточнил все подробности заказа, тип и регион доставки, ненавязчиво спросил не желаю ли я приобрести еще и карту памяти, затем сказал что в течение ближайшего времени мне вышлют заполненную квитанцию для оплаты и после поступления денег на счет передадут аппарат в доставку. В результате квитанция на оплату пришла мне вечером того же дня (а стоит отметить, что это было воскресенье). Оплатил я ее в понедельник, в среду утром мне пришло уведомление что оплата по моему заказу поступила и в течение дня товар будет передан в доставку, затем после обеда мне сообщили что курьер с товаром выехал. В четверг утром мне сообщили, что товар передан в транспортную компанию и написали номер транспортной накладной. Очень понравилось что на почту приходят постоянные уведомления о статусе заказа, что весьма удобно. В течение недели меня постоянно мучили сомнения и я успел задать еще не один вопрос менеджеру магазина, но все вопросы получил ответы, которые меня в принципе устроили. Наконец, в субботу утром, совершив вояж в офис транспортной компании, я стал полноправным обладателем данного аппарата. К доставке в регионы магазин относится на высоком уровне - аппарат помимо собственной коробки упакован в еще одну, с вложением поролоновых прокладок, и кроме того вложен в непрозрачный мешок и опломбирован. Это несомненно плюс.<br />
В общем и целом мне все понравилось. Магазин хороший и я со своей стороны буду по возможности рекомендовать его друзьям и знакомым. Хочется сказать спасибо всем сотрудникам магазина, имеющим какое то ни было отношение к моему заказу - из тех чьи имена знаю это менеджеры Семен Соломко, Евгения Вершинина и курьер Михаил Кривоносов. Также хочу пожелать держать планку на высоком уровне, и, если те некоторые негативные моменты, о которых кто-то пишет, действительно имели место, то чтоб они остались лишь моментами. Удачи!<br />