Отзывы о SmartPhoto.ru
http://www.smartphoto.ru
Первый раз воспользовалась услугами Интернет магазина. Нашла себе фотоаппарат, которого пока нет у нас в Иванове. Решила попробовать его заказать. Оформила заказ, отправила. Через пару часов со мной связалась Юля Кораблёва (менеджер), я ей задала вопросы интересующие меня. Было страшно отправлять деньги в неизвестность. Далее консультировала меня Евгения Вершина. Так как были новогодние праздники, то деньги я отправила только 11 января. Всё это время (3.01.2011-10.01.2011) меня мучили сомнения, я перерыла весь Интернет, прочитала все отзывы об этом магазине, изучила все права потребителей, так на всякий случай. За эти 7 дней я постоянно связывалась с магазином, что бы убить свои сомнения. Ни разу мне не отказали ни в одной просьбе, отвечали на все мои вопросы и высылали те документы, которые я просила и даже, по моей просьбе, подобрали сумочку к фотоаппарату. Всё это время меня все отговаривали отправлять деньги, но я решилась и когда банки все заработали, деньги были переведены. Деньги, конечно, не слишком большие, но для меня это месяц работы. И я стала с замиранием ждать письма. На следующий день (12.01.2011) пришло оно……….., честно, я прыгала…………(дело было на работе). Мне написали: «Что оплата по вашему заказу поступила». Далее часов в 17:00 этого же дня мне пришло 2е письмо: «Ваш заказ передан в транспортную компанию». Все сомнения рассеялись. 15 января мне позвонили с главпочтамта, сообщили, что пришла посылка и предложили забрать товар самой или ждать целый день дома, когда мне привезут её. Т.к. ждать мне не хотелась, я сама забрала свой заказ. Вот такая моя история. Моё первое знакомство с Интернет магазином SmartPhoto.ru закончилось удачно. Я довольна своей покупкой, полностью довольна, работой Юлии и Евгении, спасибо. Пойду обмывать покупку!
заказала в начале января мр3 плеер ritmix rf 4300 4 gb. быстротой и качеством обслуживания довольна....недавно оплатила покупку. теперь жду товара. надеюсь он будет качественным.<br />
Все отлично, все быстро, несмотря на предновогоднюю суету. Помогли в выборе аксессуаров к фотоаппарату. Молодцы! Довольна покупкой и обслуживанием!:)
Магазин хороший.<br />
Вспышка - я в эйфории... Отличный дисплей, управление интуитивно-понятное, УДОБНОЕ. Очень мощная, точная, вращать головку вспышки удобно, без всяких кнопок, все четко фиксируется, зарядка батареек - проще не куда (все батарейки вставляются в кассету в одну сторону), приятная на ощупь, на мой взгляд, красивая. С Сигмой "500 супер" вообще не сравнить. Давно присматривался, уже хотел купить Metz Mecablitz 58 AF-1, но случайно наткнулся на Nissin 866... Управление вспышкой у Nissin на много удобнее. Кроме того Nissin, наверное, единственная вспышка в инструкции к которой указана длинна импульса при разной мощности. Мелочь а приятно. Да, еще цена! Магазин порадовал хорошим описанием (могли бы правда еще и инструкцию там выложит), даже габариты там есть (удобно рассчитывать стоимость доставки). Что плохо: указанный на сайте телефон не работает, <u>из аськи</u> меня просто <u><strong>выкинули</strong></u> :( :( - квитанцию на оплату не мог дождаться :( . Зато выслали быстро, через день после перевода, в 23.00 в квитанции ЕМS записано. Через день уже в Волгограде! Но трое суток (несмотря на мои звонки) не могли доставить. EMS почта России не первый раз показывает себя.
Живу в Санкт-Петербурге. Покупала штатив....<br />
Перезвонили через 5 минут после оформления заказа. Всё обсудили. Квитанция на оплату пришла на почту ещё через 5 минут. Оплатила в тот же день. Через два дня моя покупка была отправлена....<br />
На этом приятные впечатления заканчиваются :(<br />
Описывать работу "EMS Почта россии" здесь не буду, скажу только что суммарные убытки связанные с доставкой составили сумму в 8,5 раз больше оплаченной доставки, и в 3,5 раза выше стоимости покупки.<br />
Штатив(товар): Коробка - измята и… затрёпана, картон расслаивается, во всех направлениях перемотана скотчем (чтобы не развалилась). От производителя нет ни одной бумажки. Чехол - небольшой слой пыли местами отряхнутый. Штатив - 1. на пластике головки много мелких царапин, которые свидетельствуют о том, что штатив где-то долго валялся, или много падал; 2. Винт прижимающий головку к штанге, который регулирует усилие при повороте и убирает люфт головки постоянно вывинчивается и не даёт возможности плавной регулировки (после его поджатия стоит повернуть головку на 20градусов туда-обратно, и головка уже болтается, после 30-ти секунд поворотов винт выворачивается на половину).<br />
<br />
P.S. Если бы доставка была от магазина с оплатой курьеру - я бы от такой покупки отказалась, даже если бы предлагали скидку!!!!<br />
Заказал цифр. фоторамку,оформили привезли точно в намеченный срок,даже пошли на мои условия звонить после 14ч.,курьер по ходу болтался с моей рамкой весь день. Спасибо! Зачетный магазинчик советую!
Ужасный магазин . 12 октября 2010 купил фотоаппарат sony . Пришел домой , обнаружил , что стекло закрывающее ЖК экран плохо приклеено и при легком касании края экрана скрипит и чувствуется люфт . На следующий день приехав в магазин чтобы обменять тавар , менеджер по приёму товара сказал мне : - А вы его не уронили ? может уронили , ааа ? Я попросил мне обменять товар . Никаких следов удара естественно нет . На что мне предложили отдать его им на экспертизу на срок может 30-20-10 дней . Фотоаппарат мне нужен каждый день для этого я его и купил . Я попросил дать мне в замен любой другой фотоаппарат , на что мне посмеялись . Таких услуг у нас нет . В итоге я получил : испорченное настроение , бракованный фотоаппарат , поездку в сервис центр в другой конец Москвы отдать на экспертизу , ожидание 10 дней , поездку в сервис центр забрать с экспертизы , поездку в этот так называемый магазин вернуть аппарат . И это всё за то что я купил у них аппарат . Вы скажите надо было отдать им и они отвезут сами на экспертизу . Вот Вам мой ответ : побывав в этой конторке без вывески на улице , размером в 16 кв.м , с ремонтом аля 80-90-х годов , персоналом без бейджиков и опыта работы , кассиром который консультирует покупателей вместо того чтобы пробивать чеки и хамским отношением менеджера по приёмке брака (без бейджа ) назовём его Серожа , который пытается тебе внушить что это ты его уронил . Появляется уверенное чувство , что отдав им его на экспертизу - он точно где то по дороге уронится и не раз . Скажу что такого "сервиса" и такого отношения к клиентам я ещё не видел . И больше точно не увижу , так как в таких конторках больше покупать не буду . В солидных конторах (имя называть не буду ) такие мелочи как замена аппарата на следующий день после покупки фирма берет на себя . А тут отвели в соседнюю комнату , чтобы другие клиенты не слышали разговор и давай грузить с экспертизой , и не забыли упомянуть , что у нас хорошие адвокаты )) Так что имейте ввиду , если попадется брак - то попадёте Вы . А закон гласит : Технически сложный товар — такой как автомобиль, бытовая техника или компьютер, магазин обязан обменять на аналогичный товар либо вернуть деньги в случае обнаружения недостатков (и обращения в магазин) в течение 15 дней со дня передачи покупателю такого товара. Так что Всем удачных покупок !
ПАСВАСПМИРРМП
Боже упаси связаться с ним и с их "подвальной" техникой! Купил у них навигатор xDevice Delux - абсолютно не корректная работа! В итоге он и 5 метров меня не провел как зависал! Пришел к ним вернуть они меня послали выяснять в чем дело к самой компании производителя он меня в свою очередь к ним, в итоге денег не вернули и не заменили на рабочий. А чего стоят консультанты! После общения с ними создалось впечатление, что они приехали из тайги! Дай Бог пылесос от фотоаппарата отличат...
Покупаю товар уже не в первый раз, беру самовывозом. Магазин отличный, товар качественный, удобные часы работы. Но персоналу магазина стоит быть более приветливым.
Распределение рейтинга
49%
8%
8%
15%
21%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!