Отзывы о Сочи 2014

На вопросы о заказе получала один и тот же ответ: извините, задержка в отправке. В конечном итоге на почту не отвечают, по телефону прослушивание музыкальных произведений. Денег нет, заказа нет. Ребенок остался без подарка на день рожденья.

---

Кучка аферистов!!! Два с половиной месяца жду заказ. На мой вопрос где мой заказ получаю один и тот же ответ что мой заказ готов к отправке. Позор страны! Завтра попытаюсь поговорить с менеджером, после этого напишу заявление в прокуратуру.

---

Не связывайтесь! Откровенные мошенники! Нет ни телефона для связи не реквизитов уполномоченного юр. лица. Собирают деньги и исчезают!

---

Товар не доставлен. Обман. Ждал месяц пока привезут заказ, но после звонка курьера, заказ так и не доставили, оказалось, что якобы я отказался от заказа, позже пришло письмо на эл. почту где указывался статус товара "доставлено". Полторы недели звонил в службу поддержки клиентов, наконец-то выяснил, что я отказался (якобы) от заказа и он (заказ) расформирован и отправлен в Москву. Очень бы хотелось получить заказ, тем более оплаченный!

---

Уважаемые пользователи, ни в коем случае не заказывайте ничего с интернет магазина: Интернет магазин Сочи 2014 (http://www.sochi2014.com) и Интернет аукциона Сочи 2014 (http://sochi2014.officialauction.ru) – это АФЕРА. 21.02.2014г. заказал комплект значков, оплатил. На почту пришло сообщение: Статус Вашего заказа изменился на: "в обработке". Неделю мурыжили, никак не могли подтвердить заказ и соединить с менеджером (далее по тексту - «М..»). После второго звонка я заподозрил неладное. Через 1,5 недели я измором взял «колцентр» и меня в конце концов соединили с «М..», последний пояснил, что заказанного мной товара у них нет и больше не будет. На мой логичный вопрос, а зачем вы принимаете заказы и оплату по несуществующему товару – «М..» внятно пояснить ничего не смог. После 5 минутной цензурной ругани я отменил заказ. «М..» пояснил, что деньги мне будут перечислены на счет в срок до 5 раб. дней, на карту с которой были списаны. В итоге, сегодня 11.03.2014г. ни денег, ни товара. С этими «М..МИ» разговаривать и ругаться бесполезно: «колцентр» - сторонняя организация, не имеющая никакого отношения к интернет магазину. Работает по договору (могут только посмотреть статус заказа и соединить по закрытому, закодированному каналу правительственной связи с «М..»). Никаких контактов и адресов сотрудники «колцентра» не знают, вероятно, они обслуживают еще с десяток таких магазинов, салонов досуга, псевдо операторов мобильной связи и т.д. Что касается самих «М..» - то, как мне кажется - это тоже развод. Хотя они и не «колятся», но мое впечатление от разговора, что они тоже не владеют никакой информацией об организаторах и контактах. Единственный выход, который я вижу – это обратиться с заявлением в правоохранительные органы с приложением чеков, писем, записи разговоров с псевдо работниками для установления юр. или физ. лица (того, кто будет являться фигурантом и ответчиком), и конечно - обращение в СМИ, чтобы никто более не смог пострадать от действий данных мошенников.

---

Заказала товар в Беларусь 15 января. Вот уже март на дворе. А посылки все нет. Посылку отследить нельзя (такое понятие как "система отслеживания посылок" для России незнакомо). Заказала фарфоровых медвежат. Чувствую, придут (если придут) разбитыми, так как покупатели пишут, что упаковка не продумана для пересылок. Дозвониться невозможно. Товарищи просто получили деньги и исчезли. Даже если придется подавать в суд - буду это делать из принципа.

---

Сделали заказ - ждем уже неделю, чтобы хотя бы его подтвердили! Менеджеры на телефоне - не компетентные люди, ничего не могут внятного ответить! НЕ покупайте в этом магазине ничего, если не хотите трепать себе нервы

---

Невозможно вернуть не подошедшие по размеру вещи. Уже 2 недели воюю с менеджерами и операторами магазина. Жду звонка менеджера который судя по всему очень загружен... соединения с менеджерами так и не дождался более часа на телефоне, буду писать жалобу в Комитет по защите прав потребителей, а также направлю заявление в прокуратура... Деньги не малые и всем советую обращаться в правоохранительный органы... Все один в один как у всех: После первого моего звонка и составления рекламации мне клятвенно пообещали что завтра со мной свяжется менеджер и оформит обмен. После второго звонка мне ответили что моя проблема на контроле и что менеджер свяжется со мной дней через 5 ("А Вы думали, что все так просто?"). После третьего звонка суровая барышня пробурчала, что сейчас все заняты и может быть перезвонят позже. На мою просьбу соединить напрямую с менеджером барышня бросила трубку. Я написал притенению на имя ген директора и отправил им на юридический и фактический адрес, главное успеть это сделать до истечения 14 дней... далее по трекеру будет определена доставка, Суды принимают информацию идентификатора в качестве доказательства даты вручения письма. Вот и все... Пишите претензии господа...

---

Обходите этот отвратительный магазин с отвратительным сервисом стороной. С 12 февраля пытаюсь обменять не подошедшую по размеру сумку. Телефонные девушки стойко держат оборону и отказываются соединить меня с менеджером - таинственным Дмитрием Волковым - который ну очень сильно занят. Предоставить информацию о возврате также никто не может ("Ждите звонка, с Вами свяжутся менеджеры."). Зато деньги с карты списали моментально. Лохотрон какой-то, честное слово! Жаль, что в рейтинге нет отрицательных оценок.

---

Заказывать не надо! Сроки доставки вообще не понятны. Деньги перечислил и тишина. Пробовал дозвониться - девушки консультанты ссылаются на менеджеров, которые сильно загружены. Мне до их загрузки нет особо дела. Заказ принял, деньги получил 100% - отдай заказ или сотрудников набери побольше.

---