2 из 5
Убогий магазин.. Нет, это даже не магазин, это интернет-лохотрон. Денежки принимают охотно по предоплате, а дальнейшее магазин не волнует, они то свое получили... Вот как было у меня. Заказал товар, оплатил, оговорили сроки доставки, стал ждать. Прошло 2 недели, настал день "х", а магазин себя никак не проявляет. Связываюсь сам, мол хочу узнать как мой заказ. А мне отвечают - ваш заявку ещё не передали в службу доставки.. И так ещё 2 раза по 2 недели, и снова "завтраками" кормят. Я понял - товара просто нет в наличии, решил отказался от заказа, настоял на возврате денег. Ещё 3 недели ждал пока мне бланк пришлют. И как ждал! - связываюсь, говорю "где же бланк на возврат денег, уже сорок раз обещаный?", а в ответ "в ближайщее время" или "вам уже послали бланк"... Дождался я от них бланка, заполнил, выслал обратно.. Надеюсь всем кто дочитал уже стал понятен исход: деньги никто возвращать не спешит, скажу больше - не собирается. Спросите пробовал ли я жаловаться? Да разумеется, и руководству писал, и в отдел по качеству обслуживания. В ответ приходят стандартные бот-отписки, а ситуация никак не разрешается. Вот такое вот скотское (иначе не скажешь) отношение к потребителям. Что мне остается? В суд обратиться или роспотребнадзор? Да не буду я этого делать, т.к. не такая уж большая сумма заказа, и живу я не в столице. Видимо на это и расчитывает магазин, когда "опрокидывает" людей с небольшими заказами. Как говорится - "думайте сами, решайте сами..", лично я в сотмаркет ни ни, и ни при каких обстоятельствах..