Отзывы о SotMarket.ru (Н. Новгород)

Заказ 951134. Заказал в этом магазине зарядное устройство HAMA для сотового телефона. Товара не было на складе, но привезли оперативно, в течение недели. В процессе ожидания регулярно сообщали мне о статусе заказа. При выдаче консультант очень дружелюбно общался, давал дополнительную информацию об товаре. Рекомендую всем.

---

На днях приобрёл в Сотмаркете Sony Ericsson Xperia Arc (номер заказа 938161), безумно доволен покупкой! Цена и коплектация почти вне конкуренции, присутствует даже дефицитный чехол :-)<br /> Больше всего понравилась оперативность работы магазина:<br /> 1. Перезвонили для уточнения заказа меньше чем через минуту, практически как только я кликнул на сайте &quot;заказать&quot;<br /> 2. Телефон ехал из Москвы в Нижний Новгород, заказал в пятницу, обещали в субботу вечером или в воскресенье утром. В итоге уже УТРОМ субботы телефон был в офисе Сотмаркета, где я его успешно и забрал.<br /> Это моя вторая покупка в Сотмаркете, и точно не последняя!

---

<br /> Решил я купить себе Hands-Free гарнитуру для своего телефона Pantech 6200, который уже успел выйти из продажи. Первым делом я спросил у Яндекса, где же можно купить гарнитуру, на что получил ответ - в СотМаркет. Как оказалось, это даже наш, нижегородский интернет магазин, кстати, других вариантов где её продают, не было. Заказ я сделал в пятницу поздно вечером (номер моего заказа - 938665), а уже утром в субботу мне позвонили и сказали, что в понедельник я могу забрать заказ.<br /> Пришел понедельник... Я уже собирался ехать за заказом, потому как на e-mail мне уже писали, что заказ готов, как пришло SMS на телефон, правда, транслитом, но все равно очень удобно - так как там был адрес магазина, а минут через 10 позвонил и менеджер, сказав, что я могу забирать заказ, сказал в какое время мне надо подъехать. Не ожидал увидеть гарнитуру в простом полиэтиленовом пакетике, но все равно она ж работает и, главное, родная, а то от других фирм одно ухо не играло с этим телефоном. Я еще надеялся, что у гарнитуры будет свой собственный регулятор громкости, но его нет, поэтому придется обходиться так. От магазина и персонала у меня остались только положительные впечатления<br />

---

Огромное спасибо за то что есть такой магазин. Цены всегда ниже всех остальных магазинов. Все привозят очень быстро (уже несколько телефонов купили через этот магазин) . Очень нравится оповещение на e-mail и сотовый телефоно приходе товара. Операторы всегда вежливые. Курьер привозит заказ на следующий день. И новинки всегда очень быстро появляются по очень хорошим ценам. Один из последних заказов особенно порадовал (№900813). Теперь у моего iphone самый оригинальный розовый кожаный чехол!!!!

---

С интернет магазином Sotmarket.ru имею дело уже не впервые. Около года назад заказывал там карту памяти. Обратился туда потому, что цена на сотмаркете была почти на треть ниже, чем в обычных магазинах.<br /> В то время заказы еще доставлялись по почте, однако карта пришла неожиданно быстро и до сих пор служит исправно.<br /> Последний заказ - внешний жесткий диск на 2 тб. Опять таки привлекательная цена была важным критерием выбора.<br /> Был приятно удивлен, что теперь пункт выдачи заказов есть в моем городе. Это сильно упрощает&hellip; получение товара и сокращает время между моментом заказа и получения товара.<br /> О вежливости и качестве работы менеджеров скажу одно - именно так работают во всех прогрессивных странах. У нас в обычном магазине продавцам к сожалению не присущи такие добродетели, как уважительное отношение к покупателю, желание помочь ему и оставить о фирме приятное впечатление.<br /> Сотмаркет значительно отличается по уровню обслуживания клиентов, причем непременно в лучшую сторону.<br /> Мне, как интернет бизнесмену, особенно понравилось то, что оплачивать покупку можно электронными деньгами.<br /> Одним словом, никаких минусов, кроме плюсов :) заказ 875037 выполнен на высшем уровне.<br /> Рекомедую всем.

---

В прошлом году приобрел у Вас в магазине коммуникатор HTC Diamond 2 (еще осталось 2 месяца гарантии). Спустя пол года после покупки перестал работать тачскрин, что является распространенной проблемой у коммуникаторов. Сдал его по гарантии в ремонт, приняли его по акту, в котором отразили видимые дефекты корпуса (потертость на задней крышки). Спустя 2 недели позвонили поехал забирать отремонтиованный аппарат из офиса, где был неприятно удивлен. Дело втом, что я обнаружил большой скол на корпусе, около стилуса, да и пластвассовая часть стилуса тоже была повреждена. Отразил это в акте приемки и написал заявление с просьбой вернуть деньги (кому нужен аппарат, который роняли, неизвестно какие дефекты всплывут в дальнейшем). В ответ получил отказ на целом листе мелким почерком, основную суть которого цитирую: &quot;Заявленная неисправность: &quot;после ремонта обнаружены дефекты корпуса аппарата (скол в районе отверстия для стилуса)&quot;, согласно Гражданского законодательства, Закона &quot;О защите прав потребителей&quot; не является основанием для расторжения договора купли- продажи.&quot; Перечитал Закон, и правда - дефект корпуса не является существенным недостатком товара, и не является поводом для расторжения договора. На почту же пришло письмо от Вашего Магазина следующего содержания: &quot;Примите наши извинения за доставленные неудобства. Сотрудникам сервисного центра уже был сделан выговор и объявлен штраф за недобросовестную работу. В качестве компенсации можем предложить Вам скидку или подарок при следующем заказе&quot;. В итоге забрал телефон и продолжил его целевое использование. Но радость от работающего аппарата, опять была не долгая - снова &quot;умер&quot; тачскрин. На этот раз сразу написал заявление на возврат денег и стал ждать ответа. На третий день позвонили и буквально огорошили. Девушка с приятным голосом из сервисного центра сообщила, что деньги вернуть не можем, равно как и осуществить гарантийный ремонт аппарата, по причине того, что его роняли и указывает как раз на этот скол (около стилуса), котрый появился в результате &quot;недобросовестной работы сотрудников сервистного центра&quot;. Честно говоря, нет слов.

---

Неоднократно пользовался услугами магазина SotMarket... И никогда он не подводил!!! Последний заказ мой было защитное стекло к Samsung X830, которого не было в наличии (мой заказ 525668 )... Но его заказали, получили и прислали мне!!! Спасибо огромное работникам SotMarket!!! Пользовался услугами магазина, пользуюсь и буду пользоваться!!!!!

---

Раньше никогда не пользовалась услугами интернет-магазинов, уж больно недоверчиво я к ним относилась. SotMarket.ru посоветовала подружка. И как видимо, не зря. Сайт очень крутой, найти нужный товар не составит труда. Заказывала товар уже дважды (первый раз медиаплеер, второй раз уже заприметила клёвый сотовый телефон, новиночку кстати). Все характеристики товара и цена полностью совпадают. Заказ оформили быстро и без проблем, всё по телефону. Да и доставили всё в срок и в нужном виде. Всё работает исправно, Я очень довольна.

---

Я тоже хочу сказать, что магазин работает хорошо. После оформления заказа через Интернет, мне перезвонили. Я смогла еще раз расспросить про понравившуюся мне модель наушников, уточнила все нюансы в случае возврата товара. Спросила о сроках привоза его в регион. Все вопросы решила с очень приветливой девушкой, которая, как я поняла, и вела этот заказ до конца, она звонила и уточняла когда мне подвести наушники .При получении товара, проверила коробку, расспросила курьера как что. Он, наверно, был в теме и смог доходчиво рассказать про настройки наушников, там регулировка и настройка громкости и частоты. Вообще я довольна, не шатаясь по магазинам под дождем, а дома в удобной обстановке заказала и получила!

---

Муж в октябре покупал телефон Sony Ericsson W395 в этом магазине. Качество, цена, строки доставки нас приятно удивили. Телефон доставили вовремя, комплектация полная, соответствовала тому, что было указанно на сайте. На днях собираемся совершить еще одну покупку в этом магазине, так сказать, сделать себе подарок к Новому году.

---