Отзывы о SotMarket.ru (Новосибирск)

Здравствуйте Олеся!!! Вы писали что приложите все силы что-бы не повторять ошибок.Сегодня 6 июня 2014г. Мой заказ №7681753 от 6 апреля2014г. Вот что было до этого.\ Михаил Акатьев написал 06 мая 2014 Дата покупки: май 2014 2 Подробнее Я бы ни кому не советовал связываться с этим магазином.За качество обслуживания 2(ДВОЙКУ) и то лишневато будет поставить.А хвалебные отзывы это или сотрудники ,или нанятые люди пишут. Был бы в россии цивилизованный рынок это ООО на нем бы не присутствовало.Мой заказ№7681753 от 6,04,2014 до сих пор не выполнен а сегодня 6,05,2014 г. Был ли полезен отзыв? Ответ магазина Магазин SotMarket.ru (Новосибирск) написал 19 мая 2014 Здравствуйте, Михаил Иванович! Мы выражаем Вам крайнюю признательность за отзыв и конструктивную критику. Принимая во внимания недостатки сервисного обслуживания, которые Вы помогли нам выявить, в дальнейшем с нашей стороны будут приложены максимальные усилия для их скорейшей коррекции. С уважением, Олеся, служба заботы о клиентах интернет-магазина Sotmarket.ru\ Что ВЫ сейчас на это скажете? Жду с нетерпением ответа.Михаил.Для будующих клиентов...как говорится комментарии излишни.

---

Я бы ни кому не советовал связываться с этим магазином.За качество обслуживания 2(ДВОЙКУ) и то лишневато будет поставить.А хвалебные отзывы это или сотрудники ,или нанятые люди пишут. Был бы в россии цивилизованный рынок это ООО на нем бы не присутствовало.Мой заказ№7681753 от 6,04,2014 до сих пор не выполнен а сегодня 6,05,2014 г.

---

Извините но неужели вы считаете нормальным менять цены после подтверждения заказа. Утром заказываю цена у товара 1060, вы подтверждаете говорите товар отгружается. После обеда сообщаете что товар будет отгружаться по цене в два раза дороже, а вечером цена уже в три раза выше. Это полная фигня, когда вы прислали мне подтверждение заказа с суммой 1060 за единицу, то фактически был заключен договор купля-продажа, но вы по какой-то причине нарушаете его и меняете цену. Это нарушает все существующие правила торговли.

---

Магазин SotMarket.ruопубликован из Новосибирска, 8 февраля обычный магазин Способ покупки: самовывоз Достоинства: широкий выбор товара, товар был доставлен очень быстро Недостатки: при подтверждении заказа по телефону менеджер предложила сопутствующий товар к планшету защитную пленку на экран, заказали. В итоге пленка пришла, которая была предназначена только на экран телефона(((. Планшет EXEQ P-970 очень понравился ребенку , но оказался с проблемами в эксплуатации: страшно тормозит, выполняет самопроизвольно не заданные функции. Работать на нем абсолютно невозможно. Отправили товар на обмен или возврат. Надеемся, что просто нам попался неисправный экземпляр. № заказа 7057141.

---

8 февраля оформили заказ №7133191 сковорода Rondell RDS-346,11 февраля товар был готов к выдаче в Новосибирске. Оформление грамотное,персонал вежливый. Главное-всё чётко и быстро!!! Сковорода в красивой фирменной упаковке,с различными буклетами как и заявлено на сайте производителя.Спасибо Вам за такую работу и отношение к своим клиентам!!

---

Магазин SotMarket.ruопубликован из Новосибирска, 8 февраля обычный магазин Способ покупки: самовывоз Достоинства: широкий выбор товара, товар был доставлен очень быстро Недостатки: при подтверждении заказа по телефону менеджер предложила сопутствующий товар к планшету защитную пленку на экран, заказали. В итоге пленка пришла, которая была предназначена только на экран телефона(((. Планшет EXEQ P-970 очень понравился ребенку , но оказался с проблемами в эксплуатации: страшно тормозит, выполняет самопроизвольно не заданные функции. Работать на нем абсолютно невозможно. Отправили товар на обмен или возврат. Надеемся, что просто нам попался неисправный экземпляр.

---

Достоинства: сомнительные Недостатки: существенные Комментарий: Уже не в первый раз прибегаю к услугам этого магазина. Обстоятельства: необходима доставка. Но в последний раз ситуация просто АХОВАЯ! Купила батарею в марте-апреле для ноутбука DELL Inspiron 1501. Всё бы хорошо, доставили её в мае. А срок эксплуатации наступил в 20-х числах июля. Я, как законопослушная гражданка выбросила все квитанции и упаковку - знаю, что по закону О защите прав потребителей я могу вернуть или обменять приобретённый товар, не предъявляя чеков-квитанций и тем более упаковки. Зачем мне хранить у себя всякий хлам? Тем более, что эта упаковка представляла собой ни больше, не меньше - обычную картонную коробку без каких-либо признаков идентификации. (Товаров мы сегодня покупаем много. Общество наше даже так и называется - потребителей. И если каждый будет хранить у себя дома упаковки от всяких флешек, мышек и пр., то наши малогабаритные квартирки превратятся...) Ну, ближе к делу! Батарея оказалась просто китайской тухлятиной. Ноутбук не работает. Звоню в магазин. (Современное изобретение сферы услуг - Call-Центры - это отдельная песня! Видимо, нашим потомкам достанется от нас это грандиозное изобретение, воспеть бы его какому-нибудь Кафке!) Заберите, говорю ЭТО. А они мне - через сутки милого общения - нужна упаковка, якобы там был штрих-код, по которому можно доказать, что этот товар мною приобретён именно у них. А что же ваша клиентская база данных? Номер моего заказа? Запись всех телефонных звонков, в которых вы неоднократно напоминали мне о задержке моего заказа, батареи ёмкости такой-то, модели такой-то? И, наконец! А почему же вы, любезная компания Sotmarket, не прилепили этот штрих-код на саму батарею, непосредственно на товар? Ведь товар не был герметично упакован фирмой-производителем. На лицо какой-то подвох. Компания торгует некачественным товаром и создаёт искусственные условия, затрудняющие быстрый возврат брака.

---

Уважаемые менеджеры. Честно скажу, пока не имел дел с вашим магазином и решил почитать сначала отзывы. Был разочарован тем, что если быть внимательнее и вчитаться в текст отзывов (от лиц женского пола) можно понять, что это проделки ваших менеджеров. Ребят, ну не занимайтесь такой безграмотной накруткой хороших отзывов. Как могут лица ЖЕНСКОГО пола писать "купил" или "заказал". Это не красит вас!

---

В полне приличный магазин,Сотрудники магазина очень приветливые,мой заказ немного задержали но я не сколько нерастроилась,потому что оповещали постоянно.Мой заказ 4101917

---

Крайне не хорошее впечатленме от работы магазина. Заказ №3808999 не исполняется уже более месяца.

---