4 из 5
Мой заказ № 1630861, заказывала объектив Canon EF 16-35mm F/2.8L II USM , светофильтры и монопод. Ждала долго, целый месяц. При осмотре в объективе была уже пылинка, но я всё же решилась его взять.(для полной проверки я его сразу отнесла в сервисный центр, а там и обнаружили его неисправность, причём ёе не устранить даже - БРАК!), с заключением пришла в магазин (офис).... ребята без проблем разрешили этот вопрос. Предложили возврат денег, но решили просто обменять. Через неделю получила второй Canon EF 16-35mm F/2.8L II USM при осмотре этот объектив был получше прежнего,я его взяла и снова отнесла в сервисный центр. Проверка прошла успешно, объектив исправен, но корректировку все же внесли - был небольшой перелёт автофокуса). В процессе всего времени цены на объектив менялись (уменьшались), Что приятно, забрала я его по меньшей цене чем когда заказывала.<br />
<br />
В заключении скажу, всем процессом я не довольна конечно! Но хочу отметить, про конкретно Волгоградский офис, Сотрудники там вежливые, грамотные, быстро решают проблемы, мне довелось общаться с Ларисой и Александром, ребята приятные, молодцы! Работу свою знают и выполняют честно. Ещё, в офисе не плохо бы стулья поставить, присесть некуда!!!!<br />
<br />
А что касается неисправного товара, так это вина не менеджера.<br />
Мы покупатели, при обнаружении неисправностей своего заказа, естественно злимся и идём к тем менеджерам какие выдали нам товар и ругаем их... Нас тоже понять нужно!!! Мы платим деньги и желаем получить исправный товар.<br />
<br />
Уважаемые! мой совет - покупать в этом магазине можно, но лучше сразу сделать проверку через сервисный центр! ( это касается сложной техники) Будет быстрее и спокойнее для Вас!<br />