Отзывы о Ultra Trade
http://ultratrade.ru
Заказала в данной компании гироскутер, 10.03.17 получила у курьера, отдала 12400. Вечером того же для выяснилось, что товар не надлежащего качества, а именно не едет - никак! Сразу же отзвонилась по т 88007002344, мне ответил Евгений, что проблем нет и все поменяют, только уже вечер и пятница - звоните в понедельник. Итак в понедельник 13.03.17 Сабина, пообещала, что все обменяют, надо будет подвезти товар в службу доставки, как только она передаст туда документы, о наличии документов меня известят смс. Итак жду, 13, 14, 15-го звоню уже сама, оказывается Сабина ничего еще не высылала!!! Перезвонила она ближе к обеду, очень неприятно пообщалась, "ну езжайте сдавайте уже". Приехала в пункт доставки, оказывается Сабина отправила только номер возврата, без надлежащих документов(сопроводительное письмо и прочее). Долго выясняли по телефону и я, и сотрудница отдела доставки где же недостающие документы??? Их просто и быть не должно, уверена Сабина, при этом она просто орала. Выдали мне невнятную бумажку, что приняли товар номер 617584 на сумму 0!!! рублей, однако за данный товар я заплатила 12400!!!. Никаких других документов данная компания не предоставляет. Итог: сегодня 23.03.17, а воз и ныне там, т.е. гироскутера нет, денег моих нет, на их сайте написать можно, но отправить нельзя!!!, никто не звонит не пишет не смсит. Так, что хорошо подумайте прежде чем связываться с данной компанией. Если товар будет исправный, то вам повезет, а уж если нет то это будут ВАШИ проблемы, как теперь они мои. П.С. Зачем предупреждать, что все разговоры по т88007002344 записываются, для улучшения качества связи!!!!, если их никто не слушает, выводов не делает и мер не принимает.
Второй раз заказываю смарты на сайте ультра трейд, оба раза с полной предоплатой. Работой магазина очень довольна. В 2014 купила sony xperia t2 ultra. В 2016 – asus zenfone 3 ze552kl. Во-первых, сильно сэкономила, а второй раз так вообще купила телефон до старта официальных продаж в России. Да, телефоны серые, но я об этом знала с самого начала, imei пробивается без проблем, на оф.сайте производителя аппараты регистрируются, в первом случае аппарат был для продажи в Сингапуре, второй – в Тайване. Руссифицированы полностью, новая прошивка встает без проблем, комплектация – 100%. В первый раз доставка зависла, но это были проблемы транспортной компании, во второй раз заказала через постамат, 5 дней и телефон в Саратове. В общем, дай Бог, чтобы все интернет магазины так работали.
Магазин обманывает покупателей по поводу гарантийного обеспечения продаваемых товаров.
Так я в 2015 году приобрел телефон Blackberry Leap. В 2016 году за месяц до окончания гарантийного срока телефон глюканул - на экране рабочий стол, но на касания не реагирует лишь изредка принимает входящие вызовы. Обратился в указанный магазином центр на ул.Барклая 7 пав-он 437. Как оказалось сервисный цент это закуток, в котором бомжеватого типа молодой человек по имени Денис что то паял на коленке. Естественно авторизованного сертификата сервисного центра у него никогда не было. Через 30 дней "пседосервисный центр" дает заключение дословно - "между экраном и материнской платой находится какая-то желтая маслянистая хрень, поэтому случай не гарантийный" то есть не влага как один из наиболее часто встречаемых вариантов, а нечто что ему неведомое (а ведь это может быть и электролит аккумулятора).
При обращении в сам магазин с жалобой на некомпетентность персонала указанного ими сервисного центра, старший менеджер по имени Михаил заявил что никаких вопросов к магазину быть не должно так как у них договор именно с этим сервисным центром, а то что у сервисного центра нет сертификата на ремонт Blackberry, так в России его ни у кого нет. Следовательно реализуемые магазином ULTRA TRADE телефоны Blackberry поставляются контрабандным путем.
Будем судится с магазином. Поездки на судебные разбирательство в Москву для магазина обойдутся гораздо дороже чем стоимость телефона.
Народ будьте бдительны, у них по всей видимости весь товар такой. Кому-то повезет что не сразу сломается, а если нет то потеря нервов, времени а возможно и средств гарантирована
Попытался приобрести себе мобильный телефон Блек Берри в данном магазине, и только потерял время зря: в субботу позвонил по указанному телефону, оператор выслушал меня, записал мои данные и номер телефона, и так как я предпочел самовывоз-предложил приехать через три дня! И хорошо, что я догадался предварительно позвонить, а не ехать сразу: оказалось, что в наличии данных аппаратов уже нет, и товар при самовывозе просто не бронируется ( в телефонном разговоре об этом не было сказано ни слова). Почему магазин не предупреждает, что самовывоза просто нет?
ВНИМАНИЕ! UltraTrade (promoultra)нагло врут и обманывают, в коробке Sony Xperia ION LTE (L28i) продажи Sony Xperia ION (L28h), который не поддерживает сети LTE.
ВНИМАНИЕ! UltraTrade нагло врут и обманывают, в коробке Sony Xperia ION LTE (L28i) продажи Sony Xperia ION (L28h), который не поддерживает сети LTE.
Когда увидел телефон Nokia N900 по такой цене (14300руб.) в Ultra Trade был удивлён такой низкой цене. Думал может гдето подвох. Заказал в этот же день мне перезвонили для подтверждения заказа через 4 дня прислали телефон. Всё в порядке, телефон был новый, не китайский, в полной комплектации, с гарантийным талоном на 1год.<br />
<br />
Читайте внимательно отзывы на яндекс маркете и тут. Вы увидите, что есть отзывы про "отличный магазин" и отзывы людей которые получили глючные телефоны. Также почитайте реакцию магазина на это. Моя рекомендация всем - выкинуть магазин из списков магазинов.<br />
Я не совершал покупок в данном магазине, потому не могу оставить положительный или отрицательный отзыв.<br />
Опираясь на оставленные отзывы хочу предоставить юридический адрес магазина, который отсутствует на сайте магазина, что противоречит закону о предоставлении товара в кредит той или иной организацией.<br />
Адрес имеется в свободном доступе через Яндекс -<br />
105120, Москва, ул. Сыромятническая Нижн., 11 тел.+7 (495) 231-49-82. На сколько эта информация достоверна я не знаю, так как тот же "Яндекс" выдает 1062 организаци зарегистрированных по данному адресу.<br />
Хотелось бы увидеть подтверждение магазина об их юридическом адресе в виде размещения юридического адреса на сайте магазина (как говорится, кто не воротит серых дел, тому и прятаться не надо!)<br />
Так же хотелось бы увидеть хотя бы на сайте заключение ростеста о том, что данный магазин продает полностью сертифицированные изделия.<br />
Для покупателей же я советую ознакомиться перед покупкой того или иного девайса с его спецификацией у производителя и по возможности произвести визуальный осмотр девайса до его покупки в одном из офисов продаж данной компании, где он, как правило, предоставляются в свободном доступе на специальных стендах для визуального осмотра и тестирования.<br />
При покупке рекомендую посмотреть набор команд на сайте того или иного производителя при помощи которых можно проверить "серость" телефона. Так же, при помощи набора той или иной команды на девайсе, можно получить его серийный номер и связавшись со службой технической поддержки производителя уточнить всю интересующую вас информацию - от комплекта поставки данного аппарата до его сертификации на территории той или иной страны.<br />
<br />
Надеюсь, что данный отзыв найдет скорейшие ответы, как среди администрации магазина, так и среди покупателей.<br />
Всем удачных покупок!<br />
<br />
Купил телефон. Он оказался неисправен. Сразу не заметил, т.к. проблема выявилась только тогда. когда стал настраивать под себя. Девушка Ольга, которая отвечает на звонки, отослала меня в сервисный центр на Чкаловской. Там в течении трех часов "мастер" (по совместительству начальник) тоже не мог побороть проблему настроек. За это время телефон и перепрошивали и еще что то там делали. Короче три часа пролетели как год. Был сделан вывод, что телефон неисправен и завтра мне выдадут соответствующее заключение. "Завтра" наступило только через неделю и заключение гласило, что телефон полностью исправен. Бред. конечно, но...<br />
Выше упомянутая девушка Ольга, когда я ей сказал, что заключение есть и я хочу приехать, сильно удивилась, пыталась меня послать и рассказать, что они делаю мне великое одолжение, что вообще разговаривают. Адрес, в итоге назвала. Завтра попытаюсь стать счастливым обладателем своих денег, потраченым на приобретение серого (в лучшем случае) телефона. На коробке которого значек о сертификации данного изделия а России, наклеен методом аппликации. Короче пебята особо не заморачиваются на подделке...ляпают как попало.<br />
Контора, под гордым названием ООО "Качество" даже качественные подделки делать не в состоянии.<br />
Молодцы, ребята. так держать! На ваш век лохов (типа меня) хватит.
Распределение рейтинга
60%
6%
8%
13%
13%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!