Отзывы о Vasko.ru
Интернет магазин бытовой техники и электроники в Москве Vasko.ru http://vasko.ru
12.08.2014 оформила у них заказ на их фирменную мультиварку Vasko 021 с тефлоновой чашей. Изначально хотела брать другую, но молодой человек уговорил попробовать и купить их фирменную, что мол и качество отличное и цена низкая. Ну я решила попробовать. Молодой человек не обманул, она действительно очень функциональная и имеет объем 5 литров, что очень удобно в большой семье. Очень простой функционал, через час я уже готовила в ней. Ну что ж, остается сказать только - спасибо!
Наткнулась в интернете на рекламу сплит систем от магазина Vasko. Зашла по ссылке на их сайт и честно говоря немного удивилась, очень низким ценам на данную продукцию. Посовещавшись с мужем решили купить Vasko Light, на улице то холод, то жара, лето очень странное выдалось, а комфорта хочется всегда. Мы оставили заявку на их сайте, после чего девушка из магазина нам перезвонила и рассказала все детали покупки. Договорились мы на том, что бы нам привезли сплит систему чуть позже на пару дней, но вместе с мастером установщиком. Через пару дней все было привезено и установлено. Очень приятно когда все обещания выполняют.
Решила заказать встраиваемую технику на кухню в данном магазине. Порадовали низкие цены. Отвратительный менеджер-консультант! Сначала спросила о наличии товара, 1 товар отсутствовал, свч белого цвета, была только в другом цвете. Остальные 2 позиции были в наличие. Менеджер консультант спросил будим бронировать 2 остальных товара или нет, на что я очень вежливо! ответила - нет спасибо, мы подумаем. Мне по хамски ответили РАНЬШЕ НАДО БЫЛО ДУМАТЬ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗВОНИТЬ и не сказав до свидания, как это делают сотрудники всех уважающих себя компаний БРОСИЛИ ТРУБКУ. Считаю данное отношение к клиенту не приемлимым. В итоге магазин потерял своего клиента и оплату на 100 тыс. Больше желания перезванивать и что-либо заказывать в данном магазине не было и не появится.
Купил у них машинную мойку высокого давления Bosch Aquatak 35-12 Plus. Вышло на удивление дешево 5500(включая доставку). Привезли быстро, на следующий день. При получении посылки проверил сразу же все комплектующие, чтобы потом не расстраиваться в случае нехватки деталей. К счастью все было в комплекте + получил гарантию на 2 года. Хочу выразить благодарность за хорошую работу, я остался доволен.
в конце июля заказал встраиваемую технику для кухни ,менеджер Дмитрий №262 с легкостью у болтал меня на более дешевую посудомойку Де лонги DDW06S,а я хотел Bosch SPV 69T70 . 2 августа все привезли ,оформили документы.После детального изучения характеристик я понял, что зря согласился с менеджером.В понедельник начал звонить на фирму. После того как менеджеры узнавали, что мне надо поменять посудомойку,сразу начинали грубить и посылать в отдел рекламаций.По указанным телефонам трубку не брали. Я написал письмо с просьбой о замене и о согласии оплатить доставку и порчу гарантийного талона, но мне пришел отказ, хотя на сайте написано о возможности замены. заказ №154676 на 63420 рублей. ВПАРИЛИ то что никто не берет!!!
На этой неделе совершил у них покупку. Магазин для меня новый поэтому ничего дорогого брать не стал, да и нет необходимости пока в таких вещах. Оформил заказ на электрический чайник Lasko Marta, как раз необходимо было в офис. Стоимость его 820 рублей, и + доставка 300. И того 1120 руб, что в принципе не дорого, подумал я и оставил заявку на сайте. Ну тут в принципе ни чем не удивили, быстро перезвонили все записали и назначили день доставки. Чтобы не морочиться, местом доставки я назначил свой офис. Привезли в назначенное время, предварительно отзвонившись мне что моя посылка выехала. Привез молодой человек, попросил осмотреть, расписаться и оплатить товар. С посылкой все было хорошо, без дефектов, работает все исправно. Магазин взял на заметку.
заказала led телевизор aiwa trading 19le6010 оформила...звонок из магазина с информацией "да мы уже несколько месяцев ими не торгуем, на сайте не обновили информацию..." меня не порадовал. а особенно форма общения продавца, который тут же начал заверять что это ужасная фирма и как я ее могла заказать...неприятно, обращаться не буду больше в этот магазин и вам не советую - надежная компания должна следить за информацией на сайте и соблюдать уважение при общении с клиентом!
наталия
Большой выбор различной продукции и низкие цены. Приятное обслуживание продавцов-консультантов, очень неплохие модельки товаров советуют. Не знала из чего выбрать, необходимо домой было новую стиральную машинку. Молодой человек мне посоветовал взять Кэнди, и стоят не дорого и фирма хорошая. Живу в пределе МКАД'а так что доставили бесплатно, а так мне она обошлась в 16270 руб. Все хорошо работает, советую тоже брать Кэнди.
ОЧЕНЬ Х..... МАГАЗИН!!!!!
Самый ужасный интернет магазин!!!!! Заказали плиту и вытяжку. Произошла просто абсурдная ситуация. Утром в день доставки позвонил водитель и сказал что доставка будет в 15-16 часов. В итоге приехал он в 19-00 вечера. Когда муж вышел к подъезду встретить его,естественно высказал свое недовольство тем что так долго ехали, поскольку был потерян весь день. Водитель же в свою очередь сказал чтоб мы жаловались куда хотим и уехал с нашей плитой и вытяжкой. После этого я стала звонить менеджерам данной фирмы, на что мне ответили, что мы за водителей не в ответе. ЗВОНИТЕ ВОДИТЕЛЮ САМИ- так мне ответил менеджер фирмы VASKO. И никто даже не извинился и не предложил оформить заказ по новой. Вообщем там никто ни за что не отвечает. И всем на все наплевать
Распределение рейтинга
58%
9%
3%
10%
21%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!