Отзывы о Vasko.ru

Заказывала на сайте соковыжималку и кофемолку, так как переехала в новую квартиру, а старую технику оставила родителям. Выбрала именно этот сайт, потому что понравился выбор и цены. Многие пишут негативные отзывы об этом магазине, а у меня к ним претензий нет. Мне понравилось и обслуживание и качество товаров.

---

_

---

Отлично работает персонал интернет магазина Vasko, я осталась очень довольна, ну или почти довольна. Все доставили в срок и плиту и холодильник. Единственное, что огорчило, это один день задержки, и это немного сбило наши планы. Так, что вам нужно с этим бороться. Отдельное спасибо менеджеру Андрею, он очень корректно спас щекотливую ситуацию. Но думаю один день задержки ерунда, по сравнению с качественным доставленным товаром. Я признаюсь не ожидала. Удачи вам ребята.

---

Я в этом магазине совсем недавно заказывала мультиварку. Доставка произошла очень быстро уже на следующий день после заказа, чему я была приятно удивлена.Так как я из Москвы, то за доставку совершенно ничего не платила! Мультиварка мне очень понравилась, в реале она выглядит намного круче, чем на фото.Да и вообще она имеет необячную форму, я таких мультиварок ещё нигде не видела. Работает она пока что исправно, претензий нет.Готовит вкусно и быстро.Теперь у меня много свободного времени! В скором времени планирую купить на этом сайте холодильник)))

---

Сделал заказ 14.09.13 в интернет-магазине по телефону (добавочный телефон менеджера 220), т к при оформлении заказа на сайте не учитываются скидки по дисконтной карте (у меня две - №№ 11521, 39284). Менеджер обещал учесть скидку при оформлении заказа по телефону (заказ № 0000-183795). Заказал стиральную машину, талон на подключение сразу при доставке и вывоз старой стиральной машины. Сегодня при фактической доставке выяснилось, что никакой скидки по дисконтной карте нет, а вместо подключения сразу при доставке оформлен купон на подключение за 500р (т е надо вызывать мастера и еще нужно заплатить ему 1000р за подключение). Это обман со стороны менеджера, от которого не было получено разъяснений и также магазина Vasko. На дисконтной карте №39284 конкретно написано "Данная дисконтная карта дает Вам возможность приобрести товары со скидкой: в интернет-магазине Vasko.ru от 1 до 5%...", но положенные скидки не предоставляются! Категорически не рекомендую покупать в этом магазине технику!

---

Заказал 3.09.13 холодильник и плиту по договору 174892. 5.09.13 привезли. Курьеры отказались распаковывать плиту ссылаясь на то что должен приехать мастер установщик, и уже поставить ее на гарантию, заодно и установть. Мастер приехал 5.09 вскрыл упаковку и было обнаружено, что верх плиты разбит. Обратились в службу рекламации. Некто господин Кирилл, в хамской форме, после 5 дней "кормления завтраками", объявил что нам ничего не поменяют. В данный момент готовим документы в прокуратуру по факту мошенничества, как компанией васко, так и господином Кириллом в частности. Всем кто пострадал от деятельности данной компании советуем поступать так же.

---

Заказ 174179. Больше никогда и никому не посоветую обратиться в этот мгазин! Отвратительное обслуживание.Менеджеры безграмотные! После их "консультации" приобрела вещь с отсутствующими функциями. Обменять товар отказались!!!!! не смотря на мои заявлени. На сайте информация не соответствует действительности, в наличии никгда не тоара, который хочешь. Из 5 моделей духовых шкафов не было ни одной! В технических характеристиках пишут одно, в результате получаем совсем другое! Часто пользуюсь интернет-магазинами, но такое ужасное обслуживание - впервые. Люди, не покупайте в Vasko!

---

Хочу донести до общественности ранее мне неизвестный способ обмана покупателя - ты заказываешь в интернет-магазине Vasko товар, который требует установки, т. е. проверка его работоспособности при приемке невозможна, например, газовую плиту. Тебе его привозят с заводским браком (о чем ты пока не подозреваешь) с небольшой царапиной (которую ты не замечаешь/не обращаешь внимания при приемке). Когда мастер гарантийной мастерской дает тебе заключение, что установка невозможна, Vasko на словах удовлетворяет твою просьбу о возврате (об обмене речь не идет из за особенностей логистики этой "чудесной" компании). Но когда приезжает курьер с деньгами, о, чудо, он совершенно случайно находит царапину и отказывается забрать плиту. На следующий день звонит некто (обращаю Ваше внимание в письменном виде эта фирма не общается, только звонки на мобильный от Кириллов, Володей и т. д.) и с радостью сообщает, что они готовы забрать плиту и вернуть деньги с уценкой 20%. Неплохой заработок на каждой сделке 20% навара + еще стоимость доставки. Судя по всему, компания Vasko зарабатывает именно таким образом - можно не делать никаких складских запасов, а просто возить по Москве несколько бракованных плит или стиральных машин.

---

я заказывала в васко всю бытовую технику: телевизор, стиральную машину, холодильник, микроволновку, пароварку, электромясорубку, духовой шкаф, электроплиту, чайник и многое другое ..пользуюсь уже 3 года и никаких жалоб...качество обслуживания супер..все привезли в срок.. и в будущем буду заказывать только здесь..спасибо васко... вы классные. рекомендую всем...

---

Заказали холодильник в интернет магазине Vasko 07.08.2013 за наличный расчет, доставка на 09.08.2013. Данной модели в наличии не оказалось, о чем сообщил по телефону менеджер Андрей Бражников. И мы отказались от заказа. Все нормально. Здесь у нас претензий нет. Но в день доставки неизвестные лица пытались выбить дверь моей квартиры. С какой целью понятно - знали, что в квартире есть деньги для оплаты заказа. Пришлось вызывать полицию. Полиция приехала очень быстро через 5-10 минут. Хорошо, что все были дома. Вывод: на вашем сайте утечка личной информации - адрес потенциального покупателя, сумма заказа и т. д. Мы сами никому не сообщали, что собираемся что-либо купить. Выводы делайте сами. Теперь придется вместо холодильника заказывать входную дверь.

---