Отзывы о Video-shoper

Video-shoper - интернет-магазин сотовой связи: мобильные телефоны, планшеты, фото и видео техника

2 из 5

29.12.2013 купил телефон Sony Xperia Z Ultra, к сожалению 31.12.2013 телефон был украден. Но оперативность и заинтересованность сотрудников магазина очень понравились, поэтому 03.01.2014 решил заказать такой же телефон, на этом же сайте. 04.01.2014 или 05.01.2014 приехал курьер и привез телефон, все как и в прошлый раз - отлично. Но если с первым телефоном не было никаких проблем, то со вторым они начались в тот же день, а именно: периодически пропадала сеть, ошибки в работе приложений, а 10.01.2014 погас экран и телефон не подавал признаков жизни, не мигала и лампочка заряда при подключении к сети, в тот же день позвонил в магазин за консультацией, где девушка мне сказала приехать в понедельник и поменять, т.к. не прошло еще 2-х недель, но 11.01.2014 он неожиданно заработал, решил не менять. Только "глючность" его не пропала: сеть (сначала я думал симка глючит - поменял, не помогло) так же пропадает, экран периодически черный, иногда включается, но цвета иногда как сквозь черную пленку. Ну я и решил 14.01.2014 обратиться в магазин и поменять телефон, тем более после слов оператора, громких речей и заявлений с сайта, я действительно верил, что все будет хорошо. НО(!!) когда я добрался до павильона (Митино) в котором находится главный офис, оказалось что то, что написано на сайте и то о чем утверждал директор магазина и операторы оказалось ложью. Как это было? Менеджер Георгий с улыбкой начал осматривать аппарат, когда я начал доставать коробку чеки и т.д. он сказал, что это не понадобится, т.к. он ничего менять не будет - он заметил на экране "царапины". На вопрос, что мне делать с этим телефоном, он ответил, что может максимум попросить ребят в ТЦ (рынке) перепрошить его, т.к. своей сервисной службы у магазина нет. С этим я конечно был не согласен - проблемы выявленные в ходе использования не "вылечатся" простой перепрошивкой аппарата. На мое замечание, что это явный брак товара, он развел руками и сказал, что ничем помочь не может, только обмолвился, что поменять экран стоит 10 тыс, хотя необходимости в этом я не вижу (если только с целью перепродать его другим покупателям). На мою просьбу связаться с руководством или вызвать старшего мне ответили, что никого нет и он не знает ни одного номера (связываться то оказывается не с кем и сотрудники не знают на кого работают). Единственное, что мне было предложено - это написать письмо директору, так как служба поддержки у них отсутствует и все решает он, но меня заверили, что скорее всего мое письмо прочитают. Короче как всегда, когда покупаешь - все радужно и прекрасно, а когда что-то случается... Вот такой вот магазин VIDEO-SHOPER.RU, надеюсь кому то поможет мой отзыв. К сожалению могу указать только номер чека 00130921 от 03.01.2014

Станислав Иванович 11 лет назад

2 из 5

Всем привет!!! Прям захвалили магазин разными отзывами. Официальной информации кроме сайта и телефона нет к сожалению. Вот и думай на сколько доверять свои деньги в данной ситуации. Хочется верить и прогнать сомнения, ну уж больно пестрит сайт раскрасками и обещаниями..

Сергей Мустафин 11 лет назад

3 из 5

Честно, хотел поблагодарить,но...Вчера поздно вечером сделал заказ на сайте. К 10 часам сам уже, преодолев 120км, приехал в Митино .Подошел в один из отделов, торгующих под маркой "video-shoper".Попросил их показать выбранный мною телефон. У них не оказалось черного цвета.Тогда сам позвонил по тел, указанному на сайте.От имени хозяина женщина предложила обратиться самому в отдел № 208(якобы, они не успели отреагировать на мою заявку) В результате, заплатив за телефон сумму, указанную в договоре о том, что девайс "напичкают" программами и играми, я получил загрузку только после переговоров с продавцом .За пленку на экран заплатил отдельно еще 500р при том, что с прошлой покупки у меня была карточка на скидки. К сожалению, я был ограничен во времени,чтобы разобраться со всем этим, но больше в этот магазин-ни ногой

Игорь Земцов 11 лет назад

1 из 5

Решил купить в данном магазине телефон в кредит. Понравились на сайте условия кредитования. Сумма переплаты оказалась небольшой и поэтому меня все устроило. Позвонил, менеджер правда забыл сказать, что телефоны Евротест, и я напомнил ему, что об этом нужно говорить он сказал что в Евротесте в принципе нет ничего страшного. Я с ним был категорически не согласен и сказал, что схема ввоза данных телефонов нелегальная, отсюда и цена на товар на 30 % ниже, они просто не платят налоги и ввозят не сертифицированный товар, с которым может произойти все что угодно во время эксплуатации. Так как телефоны серые, отсюда и схема продаж такая интересная 3 комплектации, ведь как-то оправдывать вскрытые коробки, ну и конечно перепрошивание телефонов, так как они просто не предназначены для продаж в России. Оформил заявку. Звонят неизвестные лица просят персональные данные. Спросил кто они такие, в ответ тишина. Через несколько дней все таки удалось узнать кто они такие. Но это не самое интересное. В разговоре с организацией кредитной оказалось, что условия кредитования на сайте этого магазина но не совсем правильные и на самом деле информация там размещенная не совсем правдивая. Написал отзыв. Стали звонить решить вопрос как они могут мне помочь дабы я убрал негативную информацию о их магазине. Позвонили 3 начальника отдела рекламаций. Всем все пояснил, что вот такая у меня ситуация. Девушка Ксения последняя звонившая убедила что кредитные организации эти надежные. И убедительно попросила все-таки убрать негативный отзыв и что она все вопросы решит. Так же письма писал и Николай их директор. В результате 4-х дней общения с данными людьми в кредите отказано. Причин не указали, хотя я их никогда не брал и как говорится чист перед банковской системой Сотрудники данного магазина самые обычные пустозвоны не любящие критику. Честно скажу высказал все что о них думаю, о торговле серыми телефонами, об обмане покупателей. Хотелось бы предупредить всех. Они плюс ко всему еще и мстительны.

Леночка Бабикова 11 лет назад

1 из 5

В магазине обрезанной симки для телефона не нашлось - продавцы клялись, что каждый телефон в магазине проверяется (поэтому и коробки вскрытые). Дома оказалось что телефон не работает - так теперь менеджер Мила с пеной у рта доказывает, что это мы виноваты в поломке и если хотим - должны чинить только за свой счет. Приличный магазин без шума бы все поменял, но если магазин хочет негативных отзывов на всех сайтах - пускай получает.

Елена решетило 11 лет назад

5 из 5

Покупала смартфон HTC one sv .заказ приняли корректно и вежливо.доставку выбрали на след.день с 12 до 15. Завтра курьер позвонил раньше и спросил,не буду ли я против,если заказ доставят раньше(к 11ч). Мне так было даже лучше,т.к.доставка была не домой и интервал с 12 до 15 ждать было не очень интересно.курьер Слава был очень обходительным,вежливым,все показал,рассказал.в общем,я довольна работой магазина(в этом магазине заказывала первый раз,по рекомендации друзей).цены демократичные,персонал вежливый и пунктуальный.телефоном очень довольна,пока никаких нареканий. Спасибо,Вам,ребята,за Вашу работу.буду Ваш магазин рекомендовать друзьям и ,в дальнейшем буду пользоваться Вашими услугами! Молодцы!!!!

оксана ан 11 лет назад

5 из 5

Замечательный магазин, вежливые операторы. очень хотела новый телефон гэлэкси с 4 после мучительных поисков выбрала этот магазин и не прогадала.особенно курьер Игорь все объяснил показал рассказал быстро доставил в положенный срок. Покупкой очень довольна телефон отличный магазин быстрые курьеры в общем мои следующие покупки из техники однозначно Видео шоппер всем рекомендовать буду и друзьям и родственникам!!!

оксана ан 11 лет назад

5 из 5

ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ ОПЕРАТИВНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ВЕЖЛИВЫЕ ОПЕРАТОРЫ....А ОСОБЕННО КУРЬЕР ПО ДОСТАВКЕ ИГОРЬ....ВЕЖЛИВЫЙ И ПРЕДУПРЕДИТЕЛЬНЫЙ .ПОДРОБНО РАССКАЗАЛ О ТЕЛЕФОНЕ.ПРИЕХАЛ В ТОЧНО ОГОВОРЕННОЕ ВРЕМЯ.

лена соломатина 11 лет назад

1 из 5

На День рождение Машеньки решил купить телефон. Но! хороший. Т. к ей исполнилось 7 годиков. Айфон очень дорого, а вот HTC по карману -не бьёт. Папа сходил с ней в евросеть и белый ветер и другие магазины. Машке-понравился HTC Desire за 12900 р, Батя уже решил покупать! БЛИН! но какой чёрт меня дернул посмотреть цены в интернете Наткнулась на этот грёбанный лохотрон сайт http://video-shoper.ru/ и типа у них супер акция за 7800 руб. Позвонила мужу и сказала что я закажу дешевле! Он сказал Ок! только смотри чтобы успели доставить к дню рождению. Оформила заказ. Ждем звонка на следующий день!??? Звонка нет! Перезваниваю сама !- а мне говорят курьер уже едет будет в 14-00. ждёмс ! короче-перезваниваю САМА. МНЕ в ответ:- ОЙ ой извините завтра будет. ждёмс! подготавливаемся к дню рождению! звонок -курьер выехал, А ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ! Курьера увидели, испугались, очень грязный и вонючий мужичок.(деньги сразу спрятали) Он достал коробку (мятую, грязную, бумажную) Муж спросил телефон НОРМАЛЬНЫЙ??? не китайское "гов-о" Курьер все нормально! всё ок! Вставили симку вроде звонит, микрофон и динамик работает. Отдали деньги и поехали к столу на праздник. ТЕПЕРЬ О САМОМ ГРУСТНОМ! Телефон китайский! СМС- на английском Нет приложений андройт маркета! Одни китайские иероглифы. куда не заходишь все на китайско-английское. ПОЛНая Жесть! Начали звонить на сайт http://video-shoper.ru/ А там говорят ваш заказ привезли с другого сайта типа _ЭТО ТОЖЕ ИХ САЙТ. Начали звонить туда :в ответ привозите к нам в гарантийку на басманный переулок мы Вам его сделаем. Мы специально заказали курьером-чтобы не куда не ездить БЛИН. Мы звонить в службу поддержки HTC Продиктовали IMEI Нам сказали что этот телефон для китайской рынка и что даже если у нас получится перепрошить его, то все ровно он будет глючить! Ребёнок- в сопли в слюни! день рождение пропало! истерика. Муж- типа какая я дура что заказала, типа подешевле. лохушка. Что лучше он купил бы в магазине. Хлопнул дверью ушёл на улицу. Пошёл в ломбард заложил цепочку золотую которую, я подарила на годовщину. Далее пошел в магазин где они выбирали телефон сначала. И купил тот телефон ОРИГИНАЛЬНЫЙ! ССОРА, КРИКИ-НА 2 ДНЯ. В психозе он разломал телефон на пополам см. фото. По факту из-за этого "магазина"- у нас нет золотой цепочки. Нет чудо- телефона (сломан) День рождение-сорвано Доча-надутая Отец-всю вину переволил на меня, пилит. А я в шоке, не думала что в интернете могут ВПАРИВАТЬ! Раньше цыгане впаривали возли метро айфоны. Теперь перебрались в сеть! Теперь я буду писать отзывы везде. Чтобы эти люди не смогли больше обманывать других людей! отзывы отрицательные, мошенники http://video-shoper.ru/ отзывы плохие, мошенники. Извеняюсь за ошибки в тексте, писала это с нервами Место для такого телефона в помойке.

лена соломатина 11 лет назад

2 из 5

Распределение рейтинга

5 x

58%

4 x

3 x

2 x

12%

1 x

21%

У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.

Поделитесь рейтингом магазина!