всем добрый вечер!!!я сделал заказ в этом"интернет-магазине"27.08.13 г.,мне прислали уведомление,то что он пришел на склад 2.10.13 г.,это уже получилось 37 дней,а не 30.как у них прописано,и замет те, что все у них делается в срок,как они утверждают,дальше,3 октября его передали в службу доставки,по договору обработка товара идет 3-10 дней,я уже жду 17 и до сих пор не получил уведомления от курьерской службы,в общей сложности я уже жду почти 2 месяца,вместо обещанных 30-ти...так что,друзья,не советую связываться с этим магазином....за это время можно и не один телефон купить...№заказа 100003607!!
21.08.13 Заказал в этом им LG Optimus G,номер заказа100003399.26.09.13 написали что товар прибыл на склад,27.09.13 я подтвердил адрес доставки.Вот до сих пор жду свой заказ, даже кода отправки не получил.Пишу им они извеняются за задержку,обещают выслать в конце недели но обещаний не выполняют.В договоре на обработку товара дается3-10 дней,прошло уже23дня с момента подтверждения адреса доставки, телефон так и не пришел.Жду еще 5 дней потом иду писать заявление в полицию
Здравствуйте, заказал телефон HTC Desire SV в интернет магазине 15-30.org за 7761 руб.(Цена в магазинах 12 000!)
Доставила компания СДЭК номер накладной 1008821958.Доставили быстро, телефоном очень доволен. Сейчас думаю о втором заказе, так что всем советую этот сайт!
Здравствуйте,покупал в этом магазине iPhone 5 и iPad mini в июле и в августе все получил и очень доволен все качество отлично, а вот СДЭК немного подводит, задерживает доставку на 2-3 дня. По моему негативные отзывы это или нервные люди , они с секундомером засекают время, чуть задержка строчат отрицательный отзыв или конкуренты тролят. Хороший магазин с чудесными ценами. Всем удачных покупок.
Вывода два:
1) Владельцам магазина важнее финансовая выгода, чем репутация и довольные клиенты.
2) Люди, купившие товар на этом ИМ (интернет магазине) и оставшиеся недовольны, пострадали из-за своей невнимательности и доверчивости. А ИМ воспользовался этим. Хоть я негативно отношусь к магазину
1. Сервис
Сотовый телефон, указанный на сайте "Выключен или находится вне зоны доступа". Обратите внимание на то, что на сайте ИМ указан сотовый телефон.
Менеджеры будут вас обхаживать только если вы указали их в партнерах (т.е. они получат 5% с вашей покупки).
В первые дни после регистрации вас по очереди обхаживают разные менеджеры - уточняют адрес доставки, телефон и клинически пытаются внушить что вам нужно добавить его в партнеры.
В противном случае могут возникнуть ситуации когда ваш товар будет месяц лежать на складе и всем будет глубоко безразлична его судьба (читайте в отзывах о том как товар ждали 50 дней, а кто-то ждет до сих пор).
2. Товар
Заказывают товар там где дешевле - не удивляйтесь если вам придет мексиканский iPad в более дешевой упаковке (мой случай) или iPhone, который уже кто-то до вас эксплуатировал, потом бережно починил и упаковал в блистер (опять же читайте в отзывах реальные случаи и всегда проверяйте по серийникам на офф. сайтах).
3. Чек и гарантия
Если честно был немного шокирован - товарные чеки и гарантийный талон приходят без росписей и печатей. В случае гарантийного случая у вас врядли получится доказать что вы вообще купили товар в этом ИМ.
Сама же гарантия осуществляется только через ИМ или Вам придется отдавать свои деньги за ремонт. В России по гарантии техника, предназначеная для эксплуатации в др. стране не принимается. (читайте в отзывах, как ИМ забирает телефон по гарантии и)
4. Сроки доставки и цена (самая большая проблема)
Цена достигает не коем образом не за счет сроков доставки, что будет раскрыто в пункте "где правда".
15 и 30 дней это не более чем маркетинговый трюк.
Реальное положение вещей в том, что если вы закажете товар с доставкой за 30 дней то получите его не раньше чем через 40 дней. Уточню - это минимальный срок доставки. В моей ситуации были такие цифры на 5 день после оплаты мне только пришло уведомление о том что товар заказан, потом указался срок поступления на склад не через 30 дней, а через 33, 10 дней обработка на складе и 3 дня доставка транспортной. И это если вы знаете. что когда товар придет им на склад нужно отписаться им на почту чтобы они выслали товар, а так еще несколько дней будете ждать код траспортной, пока не позвоните в техподдержку и вас не обрадуют что товар еще не выслали.
Куда интереснее предложение экспресс доставки за 3 дня. Мало того что цена выше чем в магазине, так еще не забудьте прибавить 10 дней на обработку и минимум 1 день на доставку до города.
5. Где правда? и еще куча вопросов
Явно не в том что товары могут стоить на 20% дешевле чем в офф. зарубежным магазинах. Опять же не забывайте про пошлины, доставку в Россию и т.п.
Правда не в том что у них низкие цены, потому что они закупаются напрямую у производителя. Такая мелкая фирма никаким образом не может работать напрямую с производителем (к пр. в России офф. дистрибьюторами Apple были такие крупные корпорации как Билайн и Связной).
У кого мы вообще покупаем товар? На сайте не указан ни огрн ни адрес (указан лишь адрес транспортной для самомывоза), в товарниках без печатей указан адрес "г.Нягань, 1 мкр, д.20" - это жилой дом (подсказали жители), и даже при желании на карте вы его не найдете
Правда не в постановочных роликах на ютубе. И не в том что они звонят и предлагают сделать им хороший отзыв за игровую приставку в подарок.
Зачем размещаться в рекламе гугла по запросу отзывы? Может потому что все что находится в первых местах органической выдаче - это негативные отзывы?
PS Если вы пострадали от этого ИМ, вините только себя, т.к. были не внимательны - к пр. не прочитали тот же самый договор оферту.
Я не жду, что владельцы ИМ магазина вдруг проснутся и сделают качественный сервис или мне каким-либо образом компенсируют мои потраченые силы и нервы на этот ИМ.
Но я искренне верю что мой отзыв поможет хоть кому-то не совершить ошибку, которую совершил я, заказав товар в этом магазине.
еще материал по теме http://forum.ozpp.ru/showthread.php?p=1728749
Идут 50 сутки после заказа - телефона нет. Уже десять раз пожалела что сделала заказ. Скупилась на разницу в 3 тысячи. Лучше бы добавила эту сумму и купила в салоне шаговой доступности.
Замечу отвратительную работу с клиентом. В переписке меня вообще назвали неадекватным человеком и плохим клиентам. Прямые вопросы игнорируются! Все "правила" которые написаны у них на сайте составлены так, что к ним в случае проблем не подойдешь т.е покупатель сам виноват.
Сожалею, что связалась с ними!
Номер заказа: 1000014
Здравствуйте , заказывал в магазине HTC ONE Dual Sim. Код отправления СДЕК 1008928130 . Телефон не серый , оригинал. Заказом остался доволен. Вообщем для тех кто умеет ждать рекомендую 15-30.
Отвратительная работа с клиентами. Я первый раз сталкиваюсь с таким неуважением. Почитал отзывы решил написать им письмо такого содержания.Доброго времени суток! Вы писали"Ваш заказ #100003758 (создан 27 августа 2013 г. 20:57:44 MSK)" , затем, через 37 дней (3 октября) товар прибыл на склад и 4 октября был предан в службу доставки ( максимальный срок согласно договору-оферты 10 рабочих дней), следовательно, 18 октября( 52 дня) заканчиваются все возможные( вами же определенные) сроки. Исходя из вышепреречисленного я поступлю так, если в понедельник 21 октября я не увижу обещанный вами код отправки СДЕК или DHL , на следующий день заявление с подробным описанием ситуации и приложенные к нему копии платежных и иных документов будет передано в прокуратуру, на что я имею полно моральное и законное право. После присвоения определенной квалификации этой ситуации мною будет подано исковое заявление в суд с требованием оказания оплаченных мною вашей организации услуг и выплаты морального ущерба. Надеюсь на вашу добросовестность и благоразумие. На что ответа не получил......
Подтверждаю, Магазин 15-30.org, работает по мошеннической схеме. Никакого склада в Москве нет.
Появлялся представитель магазина 15-30.org на форуме ОЗПП и пропал, не на один вопрос заданный участниками форума, толком не ответил. Извивался как уж.
Положительные отзывы, это ложь. В лучшем случае товара вы не дождететь, а деньги если и вернут, то только через 50-60 дней. Созданная пирамида этим магазинов скоро рухнет. Правоохранительные органы уже начали этим магазином заниматься.
Есть подозрение, что это подельники данной шайки мошенников Ддосят уже с 6.10 2013 форум ОЗПП.
Читайте тему на форуме
Помогите понять: это афёра или нет? (магазин 15-30.org)
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=151368
Могу сказать только одно: жаль, что не увидел эти отзывы раньше.:((( Ведь взрослый человек.
Живу в Москве. Заказал iPhone 5 05.09.2013. Оплата была произведена моментально по карте Visa. Судя по ответу менеджера и письму на мой E-mail заказ пришел на их склад 11.10.2013. 14.10.2013 уезжал на лечение в Ессентуки, где и нахожусь до 27.10. Спросил, можно поменять адрес доставки? Ответили: "конечно!" Естественно спросил, успеет ли доставка до моего отъезда отсюда. И снова: "конечно". А вчера выяснилось, что уже могут не успеть. Вобщем, решил забрать сам по возвращению в Москву. Но уже чувствую, что и в этом варианте будут проблемы... Если это произойдет, так просто от них не отстану. Благо, работаю в гос. структуре.
Мой заказ 100004240.
Распределение рейтинга
18%
10%
8%
11%
54%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!