1 из 5
Вывода два:
1) Владельцам магазина важнее финансовая выгода, чем репутация и довольные клиенты.
2) Люди, купившие товар на этом ИМ (интернет магазине) и оставшиеся недовольны, пострадали из-за своей невнимательности и доверчивости. А ИМ воспользовался этим. Хоть я негативно отношусь к магазину
1. Сервис
Сотовый телефон, указанный на сайте "Выключен или находится вне зоны доступа". Обратите внимание на то, что на сайте ИМ указан сотовый телефон.
Менеджеры будут вас обхаживать только если вы указали их в партнерах (т.е. они получат 5% с вашей покупки).
В первые дни после регистрации вас по очереди обхаживают разные менеджеры - уточняют адрес доставки, телефон и клинически пытаются внушить что вам нужно добавить его в партнеры.
В противном случае могут возникнуть ситуации когда ваш товар будет месяц лежать на складе и всем будет глубоко безразлична его судьба (читайте в отзывах о том как товар ждали 50 дней, а кто-то ждет до сих пор).
2. Товар
Заказывают товар там где дешевле - не удивляйтесь если вам придет мексиканский iPad в более дешевой упаковке (мой случай) или iPhone, который уже кто-то до вас эксплуатировал, потом бережно починил и упаковал в блистер (опять же читайте в отзывах реальные случаи и всегда проверяйте по серийникам на офф. сайтах).
3. Чек и гарантия
Если честно был немного шокирован - товарные чеки и гарантийный талон приходят без росписей и печатей. В случае гарантийного случая у вас врядли получится доказать что вы вообще купили товар в этом ИМ.
Сама же гарантия осуществляется только через ИМ или Вам придется отдавать свои деньги за ремонт. В России по гарантии техника, предназначеная для эксплуатации в др. стране не принимается. (читайте в отзывах, как ИМ забирает телефон по гарантии и)
4. Сроки доставки и цена (самая большая проблема)
Цена достигает не коем образом не за счет сроков доставки, что будет раскрыто в пункте "где правда".
15 и 30 дней это не более чем маркетинговый трюк.
Реальное положение вещей в том, что если вы закажете товар с доставкой за 30 дней то получите его не раньше чем через 40 дней. Уточню - это минимальный срок доставки. В моей ситуации были такие цифры на 5 день после оплаты мне только пришло уведомление о том что товар заказан, потом указался срок поступления на склад не через 30 дней, а через 33, 10 дней обработка на складе и 3 дня доставка транспортной. И это если вы знаете. что когда товар придет им на склад нужно отписаться им на почту чтобы они выслали товар, а так еще несколько дней будете ждать код траспортной, пока не позвоните в техподдержку и вас не обрадуют что товар еще не выслали.
Куда интереснее предложение экспресс доставки за 3 дня. Мало того что цена выше чем в магазине, так еще не забудьте прибавить 10 дней на обработку и минимум 1 день на доставку до города.
5. Где правда? и еще куча вопросов
Явно не в том что товары могут стоить на 20% дешевле чем в офф. зарубежным магазинах. Опять же не забывайте про пошлины, доставку в Россию и т.п.
Правда не в том что у них низкие цены, потому что они закупаются напрямую у производителя. Такая мелкая фирма никаким образом не может работать напрямую с производителем (к пр. в России офф. дистрибьюторами Apple были такие крупные корпорации как Билайн и Связной).
У кого мы вообще покупаем товар? На сайте не указан ни огрн ни адрес (указан лишь адрес транспортной для самомывоза), в товарниках без печатей указан адрес "г.Нягань, 1 мкр, д.20" - это жилой дом (подсказали жители), и даже при желании на карте вы его не найдете
Правда не в постановочных роликах на ютубе. И не в том что они звонят и предлагают сделать им хороший отзыв за игровую приставку в подарок.
Зачем размещаться в рекламе гугла по запросу отзывы? Может потому что все что находится в первых местах органической выдаче - это негативные отзывы?
PS Если вы пострадали от этого ИМ, вините только себя, т.к. были не внимательны - к пр. не прочитали тот же самый договор оферту.
Я не жду, что владельцы ИМ магазина вдруг проснутся и сделают качественный сервис или мне каким-либо образом компенсируют мои потраченые силы и нервы на этот ИМ.
Но я искренне верю что мой отзыв поможет хоть кому-то не совершить ошибку, которую совершил я, заказав товар в этом магазине.
еще материал по теме http://forum.ozpp.ru/showthread.php?p=1728749