Отзывы о All-4u.ru

Заказ №406591, хорошо не успела купить, техподдержки своей нет, пользуются услугами TechPort.ru, там конечно по вашему заказу ничего сказать не могут, судя по многочисленным отзывам товар таки доставляют, но с нервотрёпкой и со всеми вытекающими проблемами, т.е. в случае чего будете радовать что вам хоть это досталось. Повелась собственно на ценник, но думаю лучше переплачу 3 тысячи и куплю товар с гарантией.

---

Сделали заказ беговой дорожки. Два дня обещали,что привезут. Первый день с 14 до 24:00. Не привезли. Звоним. Вчера не получилось , привезем сегодня.Ждали. В результате после звонка оператору сказали,что привезем на третий день. Если вы хотите, чтобы Вас не кормили завтраками - не стоит сюда обращаться.

---

Отличный магазин, никаких нареканий. Широкий выбор товара, приятные цены, пунктуальная служба доставки. Заказывала кроватку и матрасик. После оформления в интернете - перезвонили для подтверждения заказа в течении пары часов, согласовали доставку через день. В день доставки ребята позвонили с утра - уточнили адрес и уже к обеду товар был у нас. Всё занесли в квартиру, вскрыли - проверили. Товар качественный, никаких претензий. Спасибо большое магазину!

---

Отвратительный магазин! Заказала чайник. Ждала звонка 3 дня! Позвонила сама - "менеджера нет, он вам перезвонит" и т.п.! В итоге - ни звонка от менеджера, да и заказ мой из личного кабинета куда-то испарился. Кошмар.

---

27 марта этого года в интернет-магазине http://www.all-4u.ru/ я сделала заказ по телефону на мини-ванну Europa. Заказ 16855. Я собиралась делать заказ обычным способом через сайт, но перед этим позвонила, чтобы уточнить на всякий случай цену ванны и спросить, есть ли в комплекте с ванной ножки. Молодой человек на том конце провода ответил, что да, что ножки входят в комплект. И предложил сразу сделать заказ по телефону. Назначил доставку на 30 марта в течение дня. После 14 часов я на всякий случай позвонила, назвала номер заказа, и девушка сказала- не волнуйтесь, заказы возят до 6 вечера. В 18.15 я позвонила узнать, почему же не привезли. Второй молодой человек ответил, что и привезти не могли, потому что мой заказ неправильно оформили 27 марта. Мол, это какой-то стажер принимал заказ. (но я же называла днем девушке номер моего заказа и она сказала, что привезут до 6 вечера) Этот второй молодой человек сказал, что заказ доставят 31марта, и чтобы я на всякий случай утром удостоверилась - стоит ли мой заказ на доставку на этот день. Сразу после 9 утра я позвонила и женский голос сказал, что да, стоит в статусе доставка, привезут. Но….. Позвонила после 6 часов вечера – третий молодой человек (Вадим) сказал, что опять было что-то не то с оформлением, что предыдущие два человека были стажерами….))))) С уверенностью и оптимизмом в голосе он железно пообещал мне мой заказ в среду, 2 апреля. 2 апреля я, конечно, опять ничего не дождалась и вновь позвонила в эту странную контору, состоящую из одних некомпетентных стажеров!))) Сказали, что привезут 3 апреля. И правда, привезли! НО – без ножек! Оказалось, что ножки не входят в комплект! И зачем тогда мне самый первый человек ответил 27 марта, что ножки в комплекте!???? Мало того, что привезли на четвертые сутки ожидания, еще и без ножек! Кроме всего, очень странно было то, что все четыре “стажера “, c которыми я разговаривала, называли совершенно разную стоимость заказа и доставки!!! У меня все записано на листочке - У первого ванна стоила 3260 и доставка 893, у второго ванна 3110 и доставка 1300, у третьего 3610, у четвертого 3761р!!! Конечно, курьеру я отдала пятую сумму – 4700. После стольких дней перепетий нервы сдали совсем! При курьерах я позвонила в эту контору и спросила про ножки . Сказали – ножки отдельно. Этот, не помню уже который по счету сотрудник, пообещал сегодня утром, 4 апреля мне перезвонить и сказать что-нибудь по поводу ножек, вроде их попутной доставки с другими заказами. Пообещал позвонить убедительным тоном)))) Ау!..... Найти бы того первого, который принимал у меня заказ 27 марта и пусть делает доставку ножек для моей ванны за свой счет, раз неправду сказал, что ножки в комплекте идут! Я на пенсии, а пенсия 6т! Я же не могу платить каждый раз по полторы тысячи за каждую доставку! А если какой-то сотрудник магазина вводит человека в заблуждение, то пусть отвечает за свои слова, другой раз неповадно будет говорить людям что попало!

---

.

---

Пытался купить в этом магазине товар на позапрошлой неделе. Товар заказал с доставкой в ближ. подмосковье. Договорились на доставку через 2 дня. В день заказа дня перезвонили перенесли доставку еще на 2 дня. В очередной день доставки позвонили и сказали, что сломалась машина и доставить сегодня они не смогут. Перенесли доставку на завтра. В это время у меня появилась потребность в другом товаре и я добавил товар в этот заказ. Несмотря на наличие товара на сайте, мне сказали что этот заказ они смогут доставить только через 2 дня ( какие-то у них там удаленные склады ... ). Условились, что доставят заказ через 3 дня ( чтобы было наверняка ) - это было как раз вчера. Вчера я жду доставки ( даже с работы отпросился ) и ничего не дождался. Звоню во второй половине дня - говорят ваша доставка перенесена на день ( даже никто не удосужился предупредить ). Сегодня, наученный горьким опытом, звоню с утра - оказывается доставка в очередной раз перенесена на завтра и опять без предупреждения. Менеджер в очередной раз сказал "доставим в лучшем виде завтра". Вот такая служба доставки у данного магазина.

---

К технике пока претензий нет, а вот менеджеры и грузчики просто 0. Сделала заказ тут же позвонили и сказали что все привезут через не делю. Больше ни слуха ни духа. Начала сама им названивать, записали мой тел и номер заказа, но никто так и не отзвонился. Сорвала все телефоны. В итоге сказали привезем сегодня до 18-00. Я девушка в положении, ждала-ждала и дождалась. Приехала моя техника, выгрузили ее у парадной.Я сказала что по прайсу оплачу подъем на лифте и попросила загрузить в дифт, на что сказали грузчики сказали что времени у них нет и уехали. Больше ничего не куплю в этом магазине!!! Заказ был на 71 000!!! Клиенты им видимо не нужны!

---

Заказ №359709 от 28.06.2013 Заказал полотенцесушитель через сайт, звонка или письма не дождался! Позвонил сам, оформили новый заказ! Попросил самовывоз, предложили забрать заказ через четыре дня на пятый! Позвонили на пятый день, сказали, "подождите 3-4 недели, у нас какие-то проблемы"! Попросил связаться с руководителем, ответили, что у него нет телефона! Имеется отдел рекламации, в который невозможно дозвонится в течение 25 минут! Делайте соответствующие выводы! Не тратьте время на данный "магазин"!!!

---

В Ноябре 2012г. оплатили вытяжки ARDO 2шт. заказ "13822. Менеджер Марк. Наняли машину, неделю созванивались , все ли есть., приехали, говорят перепутали, нет в наличии. Мы оплатили вхолостую машину. Попросили вернуть деньги. Разговаривал с Денисом(вн. № 115) Все обещают. Сейчас январь 2013г.заканчивается. Деньги не вернули. КИДАЛОВО, а не компания. Бухгалтерии и руководителей нет.

---