Отзывы о Бит и Байт

Заказывала письменный стол, обработали заказ быстро и привезли даже раньше оговоренного с оператором срока.

---

Сделал заказ на сайте, получилась небольшая скидка(мелочь, но приятно).Заказывал утром, думал доставят на следующий день или через день, но доставили вечером этого же дня - оперативно.Так что претензий нет, все хорошо.

---

Заказала в Биг и Байт стеллаж Ника..Несколько раз откладывала доставку, т.к. с детьми находилась на даче и не было возможности приехать..Сотрудники магазина отнеслись терпеливо и с пониманием..За что им огромное спасибо!!! Шкафчик привезли..Очень красивый, надежный. Мастер,который собирал,сказал:Странно..так надежно сейчас не делают)))Вот так..Будем заказывать ещё у вас!!!Спасибо!

---

Приобрела уголок для школьника ...оформление заказа без проблем. .зато потом придётся помучиться например невозможно дозвониться не по указанным на сайте не в накладной телефонам...не довезли шкаф и если бы не сборщик, который уже приехал и сам связался с водителем и договорился...не на один номер я не смогла дозвониться. Да и вообще вместо голоса оператора только и слышишь наберите в тональном режиме 1 ил 2 или...и так далее.

---

В целом магазин оставил положительные впечатления. Широкий ассортимент товара, наличие товара на складе, а не под заказ (когда формировал заказ не надеялся что всё есть в наличии), оперативный отклик на заказ, доставка в оговоренное время (что с Московскими пробками говорит об отличной работе логистики). Единственное пожелание, было бы неплохо если бы была возможность регистрироваться на сайте и получать скидки от объёма покупок.

---

Заказала в бит и байте зеркало в прихожую. Доставка нужна была в день заказа. Сработали оперативно. Отзвонились сразу после заказа. Дополнительно (2 раза) позвонили непосредственно перед доставкой. Выполненным заказом осталась довольно. Единственный минус - стоимость доставки составляет практически половину цены зеркала (500 руб.)

---

14 АВГУСТА заказала стол письменный поздно вечером оператор перезвонила на следующий день вечером уже и не ожидали но все удачно получилось перезвонили. На след день перезвонили из отдела доставки и предупредили о поздней доставке что устраивало. Качество стола очень хорошее, как на картинке даже лучше. Комплектация вся в норме все соответствует. Дочь в восторге.Большое спасибо вам за вашу работу. Надеюсь еще воспользоваться вашими услугами в будущем.

---

Заказывал стеллажи. Оформили заказ быстро и оперативно, доставка в срок. Порадовало, что ограниченный интервал доставки, который был выдержан.

---

Менеджеры сработали оперативно. Достваку осуществили точно, как сказали, но я вно имелась возможность сделать её раньше.

---

Впечатления от магазина очень противоречивые!!! В июле заказали набор детской мебели " ника". Менеджер, принимавшая заказ, была достаточно вежлива и терпеливо и доброжелательно ответила на все интересующие вопросы! Еще один плюс: на следующий день мы решили, что цвет заказанной мебели нам не подходит. Этот вопрос помогла решить менеджер, которая непосредственно работает с заказом ( в Москве). Тоже все прошло отлично! Так же своевременно мебель, судя по сообщению менеджера и экспедитора, прибыла в Петербург из Новгорода ( в срок, оговоренный при оформлении моего заказа). На этом плюсы закончились! Время доставки экспедитор установил по своему усмотрению без учета мнения заказчика! Однако даже в это время мебель доставлена не была!!!!! За пол часа до окончания назначенного времени водитель отзвонился и сказал, что доставка отменяется. Претензии по этому поводу ни экспедитор, ни менеджер не принимают. На вопросы о компенсации потерянного времени по их вине ответ простой: или отказывайтесь от заказа или ждите , когда мы сможем вам доставить заказ! Представители компании демонстрируют полное неуважение к клиентам!

---