Отзывы о CentrBT

<br /> Прежде чем к ним обращаться соберите информацию в интернете, не поленитесь!!!<br /> Хамсое отношение к покупателям, особенно к тем которые уже заплатили.<br />

---

Делал заказ в этом магазине два раза через их сайт. Первый - мелкая бытовая техника, второй - шины. Оба раза около 10.00 позвонил менеджер и уточнил заказ, обговорил время доставки и уточнил наличие дисконтной карты, сделав скидку! Доставка была на следующий день. Курьеры предварительно отзванивались, приблизительно за час-полтора, и говорили время доставки. Ошибались они где-то на 2-3 минуты!!! Что для Московских пробок удивительно!!! Огромное спасибо!!!<br />

---

Заказала духовку по телефону, проверили наличие, приняли заказ с доставкой на следующий день.<br /> Я выбрала доставку после 16 ч., однако наутро позвонили и сказали, что везут прямо сейчас, если мы согласны. Пришлось немного планы менять.<br /> В остальном всё хорошо, техника исправна; доставка до квартиры, подьем на этаж отдельно не оплачивается.

---

у меня должны были обменять маломощный конвектор на более мощный.<br /> <br /> при обмене, техник с лупой обсмотрел новый конвектор и нашел... потертости.... причем пальцем тыкали везде, под решетку... по краям... товар был абсолютно новый, его вытащил техник, поставили ножки, протестировал, потом его сразу же запокавали.<br /> <br /> но нет, при обмене, найдут микро потертости даже от пенопласта, и вам будет отказано.

---

Малопрофессиональные сотрудники магазина радостно переложат все проблемы по обмену/возврату некачественного товара на покупателя.<br /> Я правды добилась, но только потому, что умею мотивировать свои действия и предвидеть последствия (сотрудница отдела рекламации пыталась нагло урезать сумму компенсации, но из меня сделать жертву - не по золотым зубам орешек).<br /> Если у Вас не так много времени и (главное) не хватит куража показать необразованным представителям сферы обслуживания КАК надо вести переговоры, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с CentrBT.ru

---

Попросил подобрать товар с определенными функциями. Привезли. После изучения инструкции обнаружил, что нужных мне функций нет. На просьбу по обмену или возврату денег ответили мычанием и предложили написать письмо на почту. Адрес называть отказались, фамилии тоже. Долго пытался выудить физ.адрес для отправки претензии, назвали улицу, дом и фамилию. Ни индекса, ни кто этот человек не зазвали. Кстати фраза человека &quot;вы обязаны сначала написать нам на эл.почту, потому что обратного в законе не указано&quot;, который представляется отделом, повергла меня в легкий шок. После отправки претензии на их юр.адрес (другого на сайте нет), продублировал его на эл.почту (ее мне по телефону поначалу тоже отказались называть). Как оказалось, мое письмо даже никто не прочитал! Его прочитали только через пару дней, когда я сам им позвонил. В общем подготовил заранее жалобу в Роспотреб надзор и исковое заявление в суд. А всем остальным советую выбрать другой магазин, который не занимается темными делами и которому нечего скрывать.

---

Товара нет в наличии (Samsung 46B750). Делаешь заказ - тебе даже не перезванивают и не сообщают об этом. Ужасный магазин.

---

Отличный магазин, делала заказ ночью с пятницы на субботу, уже в субботу в 10 утра позвонил менеджер, сказал что все есть в наличии и что товар готовы доставить в воскресенье (заказывали встраиваемую технику). Цены ниже, чем у остальных инет.магазов.. Доставили как договорились. Ставлю твердую 5+. Спасибо!

---

Замечательный магазин! Цены актуальны,менеджер связывается быстро,все привозят вовремя.Рекомендую!!!!

---

Одна радость !!!!! работать с такими людьми !! вежливость , все вовремя , оперативненько , одно удовольствие заказывать товары !!!! да еще и не переплачивать )))

---