Отзывы о CLI.RU

<B>Попытка 1. </B>Кондиционер доставили на установку точно в срок (4 апреля 11::00), но при вскрытии упаковки обнаружились повреждения внутр. блока. Упаковка имела явные следы повреждений: дыры и разорванный скотч. На вопрос, нельзя ли было ещё на складе убедиться в сохранности конд., был получен ответ: упаковка по нашим правилам вскрывается только в присутствии клиента. Как выяснилось, выбирать им было не из чего, это был единственный экземпляр, ребята действовали просто наудачу. Уезжая, монтажники забыли папку с документами с других установок этого дня: имена, адреса, планы помещений, накладные… Кстати, бахил на обуви монтажников не было. Бригада без церемоний прошла в квартиру в грязной обуви.<BR><B><BR>Попытка 2. </B>В компании про меня забыли. Звонить и договариваться о дате установки пришлось самому. В условленное время (21 апреля 16:00) бригада не приехала, позже объяснив это сложностями на предыдущем объекте. Попросили подождать до 18:00. Но и тогда никто не появился. Справляться о том, где сейчас бригада и будет ли вообще установка, приходилось самостоятельно. Предупредить о задержке никто ни разу не позвонил. Лишь в 20:30 позвонил монтажник и предложил выгрузить конд. для установки в другой раз.<BR><B><BR>Попытка 3. </B>Договорились на пятницу 24 апреля на 11 утра. По заверениям менеджера, раннее время и первый объект – гарантия того, что бригаду ничто не задержит и установка пройдёт точно в срок. Но в назначенное время опять никто не появился, никто не перезвонил. Причин отсутствия бригады менеджер объяснить не смог, взамен предложил скидку за ожидание 1000 руб. Через час позвонил монтажник и поведал историю о проколотом колесе на ш. Энтузиастов. Позже менеджер выдал другую версию, мол, бригада вчера до полуночи монтировала большой канальный конд. и очень устала и к вам вовремя приехать не смогла, войдите в их положение.<BR><B><BR>Итог сотрудничества с интернет-магазином климатической техники CLI.RU (ещё доступны по адресу KONDISHEN.RU): </B>прошло 20 дней, потеряно 6 рабочих часов и один выходной день. Кондиционера нет.

---

Заказ делал срочный, т.к. сроки поджимали (ремонт).<BR><BR>Удивило то что по телефону отвечает подготовленный в этой области человек, который оставил подождать на линии только после сложого технического вопроса (на который тоже дал ответ)!<BR>На следующий день за пол-часа до назначенных 10:00 по утру приехали два человека на фирменном автомобиле (по-моему РЕНО!!! - вся в рекламе - первое впечатление важно - "встретил по одёжке" <BR><BR>Фирменная одежда и даже ящики с инструментом :) <BR><BR>Провели работы за 2,5 часа за 15 минут собрались - это насторожило, потому что говорили что монтаж займёт 3-4 часа времени.<BR><BR>На установку внутренних блоков по окончании ремонта приехала другая бригада как выяснилось у ребят так же хорошо набита рука и за час запустили кондиционер в работу.<BR><BR>По сравнению с обычными "интрнет-фирмами" - здесь понравилось всё от А до Я.<BR><BR>Кроме того - предоставили копию сертификата о том, что установленный кондиционер монтировала авторизованная как официальный установщик компания, что даёт дополнительную гарантию (не один год - а 3ГОДА!!!)<BR><BR>Рекомендую!

---