Отзывы о Domosed.ru

Заказали стеклокерамическую плиту Бош. Менеджер по телефону не поставил нас в известность о том,что провод с вилкой подключения не входит в комплектацию,просто не сказал! Причём при заказе,было указано данной плиты нами была указана услуга подключение! Вы,когда покупаете новый авто в автосалоне,вам же не продают его без колёс или руля?! Итог,доставка хорошо,менеджеру по работе с клиентами твёрдая двойка(2).

---

Вы когда нибудь покупали машину без колёс или без руля?! Мы купили в этом интернет магазине стеклокерамическую Бош плиту без провода подсоединения к розетке! По телефону менеджер ввёл нас в заблуждение,не поставив в известность,что данная плита не комплектуется проводкой для подключения к розетке! Причём,подключение мы заказывали на сайте! А по факту была только доставка вышеуказанной плиты! Итог: Доставка и оперативность на 5. Менеджеру-консультанту - твёрдая двойка! Выводы делайте сами!

---

Остался недоволен магазином. Оформил заказ , на следующий день должны были привезти стиральную машинку. К моему сожалению во временные рамки курьер не вместился , операторы даже с 3 раза не могут наладить контакт с со службой доставки. В течении часа никто не перезванивает , решить проблему внутри компании не могут. Остался пока без стиральной машины в подвешенном состоянии. Выходной день потерян в пустую, так как прождал доставку с 9 утра до 19-00. Вопрос так и не был решен!!!!

---

очень плохой магазин.Целый день прождали заказ,звонили менеджеру ,в ответ услышали,что все в порядке машина едет,вот уже первый час ночи,ни звонка ,ни заказа

---

Хороший сайт, хорошие цены, хороший рейтинг. Оказалось, что я не соответствую такому замечательному магазину настолько, что кроме приветствия в онлайн чате я не удостоился более никакого внимания. Ни в чате ни по телефону. Рад, что у магазина все так хорошо, в т.ч. и с деньгами, ведь смешная сумма которую я им мог предложить за покупку стиральной машины их нисколько не интересует. Молодцы, так держать! Ну а мне и моим знакомым придется искать магазины похуже, видимо. PS: как все поменялось в жизни. Раньше такое отношение было в госструктурах- наподобие собеса, ЖЭКа, а теперь все наоборот, госорганы демонстрируют большее внимание к посетителям. С чем это связано, интересно?

---

Заказала пылесос LG. Товар доставили в пункт самовывоза (Новокосино) вовремя, но я не смогла его забрать. Мне перезвонили, напомнили, согласились задержать пылесос еще на два дня (время хранения на пункте - 3 дня). В день покупки была приятно удивлена просторным помещением и вниманием персонала.Всё проверили, аккуратно упаковали. Если будет необходимо, воспользуюсь их услугами в следующий раз.

---

Ну уж не знаю кому как, а мне очень понравилось! Заказ привезли в назначенный мною же день, предварительно сама позвонила и поинтересовалась принята ли заявка, получила подтверждение. Перед тем как приехать предварительно позвонили. Привезли приятного вида ребята, аккуратно распаковали, ответили на все вопросы. Менеджеры общались со мной очень дружелюбно, консультировали, никто не хамил и не огрызался, хотя я их наверное замучала вопросами))) из микроскопических минусов - не было сдачи, но разве это проблема? Скоро планируем покупать холодильник, обратимся опять в Домосед, у них и цены и сервис очень хорошие. Советую!

---

Покупал телевизор LG 32LA660v выбирал вместе с консультантами Домоседа. Убедили на эту модель! Доволен как слон. Шустрый проц, шикарная картинка, рамка тончайшая. Брал само вывозом м.Третьяковская. Все быстро проверили. Все заняло 8 мин. Супер. Никаких очередей в 4 мин. Пешком от метро. РЕКОМЕНДУЮ! Цена была нижняя в инете, без потери в качестве и комплектации. Заказ 351872

---

Приобрёл стиральную машину Электролюкс итальянской сборки, заказав через сайт Домосед. Доставили на следующий день, то есть в срок, документы оформили. Претензий нет. Стиральная машина сломалась через 10 дней после покупки. Вызвал гарантийный сервис - подтвердили несиправность, акт получил. Обратился к продавцу на 14-й день письмом с сайта РФ "О защите прав потребителей" о замене неисправной машины на новую, но другой марки. Без проблем просьбу мою выполнили и на следующий день привезли новую машину, а старую забрали. Естественно, доставка бесплатно. Но! Не выдали кассовый чек, не проставили штампы "РУ ТРЕЙД" на отрывных гарнтийных талонах. Придётся за этим ехать в офис продавца. Но рад, что заменили брак быстро и бесплатно!

---

28 марта 2014 года был приобретен Планшет Samsung Galaxy Note 8.0 N5100 16Gb White + SIM карта "Мегафон" (GT-N5100ZWAMGF) 16 250 руб. В течении дня я пыталась подключиться к интернету, с целью зарегистрировать сим-карту, но интернет не работал. Я решила пойти в офис мегафона, чтобы там зарегистрировать сим-карту. Но, как выяснилось, сим-карта на данном планшете была активирована полгода назад и воспользоваться ей я не могу. А поскольку коробка привезенного планшета была вскрыта до передачи его мне - о чем, кстати, задавался вопрос курьеру и ответ был: "устройство проверяли" - следует что вина за некачественный предоставленный товар лежит на данном магазине. Чтобы прояснить ситуацию, я позвонила по телефону 8 (495) 287-77-88 и рассказала о происшедшем, на что мне обещали в понедельник (31 марта) дать ответ. Но по настоящее время ответа мне никто так и не дал.

---