Отзывы о E96.ru

Просто волшебный магазин!!! Во-первых, освобождает от утомительных походов по магазинам и сравнивание цен. Цены здесь всегда ниже. Во-вторых, продуманы все виды оплаты. Я здесь даже в кредит взяла холодильник. В-третьих, очень продумано сделан сайт. Все основные характеристики описаны. И, наконец, очень отлажена работа с клиентами. Сразу после заказа на почту идет сообщение и потом перезванивает оператор. В последний раз мне перезвонили буквально через 20 минут. В магазине я покупала и плиту, и холодильник, и телефоны. Доставляли все в срок. И еще немаловажно, что очень приветливые ребята доставляют повар. Я очень довольна. Спасибо вам за работу. Номер последнего заказа 1083165.

---

Купил мышку Oklick 355MW Black blue и чайник Vitek VT-1169 , привезли как и было назначено на следующий день предварительно позвонили, претензий к товару не было, все быстро и во время. Остался очень доволен, буду и дальше покупать в этом магазине, т.к. дёшево и удобно. Номера заказов 1086371 и 1085662.

---

купил автомагнитолу филипс,доставили домой.пакупкой и сервисом доволен.молодцы так держать!!!номер заказа1073575

---

Чисто случайно вышел на сайт E96.ru в поисках электроплиты и сразу выбрали Electrolux EKC954501X.Весь сервис от А до Я изумляет - спасибо большое.Видно,что вся команда работает слаженно! Мы к этому еще не привыкли. Одно но-прблема подключить плиту к электросети. RBT просит за это 1400-для меня это дорого. Будем искать другие возможности.Если-бы вы имели такие возможности, то , думаю,число клиентов ваших росло-бы быстрее! Номер моего заказа 1081942. Желаем вам процветания!

---

Сломалась стиралка, в нашем городе мало того, что нет приличных моделей, так еще и цена минимум на 90%+к цене магазинов Нск. На e96 в Нск присмотрел Gorenje W 6643 N/S , сделал заказ №1025577 счет оформили быстро, на мои условия срочной дост. АВИА ч\з удобную мне транспортную компанию, отреагировали, как будто им в соседний подъезд перевести, все сделали оперативно и без лишних вопросов. доставка e96 до ТК - , ТК мне итого 27590р.(дорого т.к. живу в ж... под названием "Мирный - столица алмазного края") Подобные СМ в наших магазинах =36000р и выше. В общем и экономия и отличное сотрудничество c e96.ru в Нск нареканий на технику пока нет, надеюсь и не будет. Благодарю за сервис. Рекомендую всем знакомым. P.S. у тещи на днях тож умерла на 20 каком-то(!!!) году жизни Вятка -сгнил барабан, и вот я снова на сайте e96.ru, но уже с дисконтом.

---

Я забирал в пункте выдачи свой небольшой заказ. Увидел, что на выдаче товара лежат автомобильные шины. Самое актуальное время! Зашёл на сайт. Выбрал зимнюю резину по маркировке на колесе. Прочитал отзывы, сравнил, подумал. Заказал через сайт. Никакой ерунды с бесконечным вводом данных: имя, номер телефона, эл. почта Никаких предоплат или чего-то ещё. привезли через три дня: точно как обещали. Забрал в пункте выдачи. Упаковали в пакетики. Оплатил карточкой. Время. потраченное на получение - 10 минут. Сэкономил процентов 20% против шиномонтажа. Думаю, что надо расширить диапазон товаров, покупаемых через интернет. Спасибо. Заказ 1073098.

---

В магазине Е96 я за 2 года сделал 5 или 6 покупок. Всё было нормально, пока не столкнулся с их послепродажным сервисом по поводу последней покупки. 21 октября я купил у них телевизор с доставкой домой. Доставка – это был единственный этап, на котором проблем не возникло. Проверил телевизор я на следующий день 22 октября (т.к. ему надо было нагреться после холодной улицы, а привезли поздно вечером) и обнаружил дефект изображения. Вечером того же дня я заполнил заявку на возврат неисправного товара с их сайта и отправил её им на e-mail. На следующий день 23 окт. мне подтвердили получение заявки и сказали ждать звонка от технических специалистов в течение 3-4 дней. Звонка специалистов я ждал до вечера 28 октября, но мне так никто и не позвонил. Поэтому я решил вручить им письменное заявление на замену товара. Позвонил в магазин, чтобы уточнить, по какому адресу везти заявление: мне назвали адрес офиса на Краснолесья 12. Я туда приехал, но там принимать заявление отказались, отправив меня в пункт выдачи заказов (благо, он находится в том же районе). Там я наконец изложил свою проблему специалисту по возвратам. Он сначала предлагал мне обойтись без вручения письменного заявления (но потом всё же принял его). Мы договорились, что телевизор заберут у меня на экспертизу вечером следующего дня 29 окт. Я уже было подумал, что наконец всё наладится. Но 29 октября никто за телевизором не приехал и даже не позвонил. 30 октября я написал ещё одно письмо (по e-mail) на имя директора магазина, в котором подробно описал все свои приключения. На это письмо тоже никто не ответил. По итогам я имею дефектный телевизор и тотальный игнор со стороны магазина по этому вопросу. Посмотрим, чем это всё закончится... Любую из описанных выше странностей в поведении магазина по отдельности можно было бы списать на недоразумение. Но их последовательность заставляет меня предполагать, что с сервисом есть реальные проблемы и лучшие времена магазина позади…

---

Заказала Ноутбук Lenovo B590G. Практически сразу после заказа и получении на мой эл. адрес подтверждения и номера заказа - мне перезвонили. Оговорили марку ноутбука и время доставки. Так же сразу пришла смс,в которой написано когда и в какое время доставят заказ. Но получилось так, что в день когда мне должны были привезти ноутбук, его по каким то причинам не было на складе( в последствии оказалось, что произошел пересорт), но курьер позвонил и сказал, что к сожалению не смогут привезти мой ноутбук в тот день, что был оговорен. В итоге когда мне перезвонил менеджер и объяснил сложившуюся ситуацию, мне пришлось ждать еще неделю, пока пришел мой заказ!=( Но ожидание того стоило! Т.к. ноутбук работает замечательно и при том он бесшумный и очень удобный в использовании!)) Перед доставкой позвонили заранее. Очень удобно - что можно расплатится картой. Номер заказа 1002753.

---

Номер заказа 1058153. Это мой третий заказ. Что говорит само за себя. Все как-то даже привычно стабильно вежливо и вовремя. Подсадила уже нескольких знакомых на ваш магазин. Спасибо

---

Номер заказа 1006085. Это мой второй заказ в этом магазине. Понадобился ноутбук для сына. Долго пришлось выбирать. Это не претензия! Это показатель широты ассортимента. Никаких сбоев в работе сотрудников магазина не наблюдалось. Все вовремя и четко. Благодарю.

---