Отзывы о E96.ru

очень понравился магазин, по доставке товара задержек не было. Холодильник, принтер, обогреватель, а теперь и стиральная машинка (номер заказа 1003162) заказаны в этом магазине.

---

не первый раз заказываем технику в этом магазине, очень нравится сервис. Товары привозят на дом и сразу проверяют внешний вид и по возможности рабочую способность.

---

Постоянный покупатель e96. Имеется дисконтная карта. Раньше не было никаких нареканий по поводу качества товара и его доставки (за исключением большого разбега по времени доставки). Вчера решил заказать плазменный телевизор. Заказ был оформлен, но в конце разговора с оператором решил уточнить, почему окончательная сумма заказа не изменилась с предоставлением номера дисконтной карты, в итоге получил ответ, что окончательную цену со скидкой устанавливает "менеджер" работающий по данному заказу (видимо это разные люди - с кем говорил и кто устанавливает). Заказ оставили в силе с надеждой на то, что цена всё же будет изменена. Вечером следующего дня решил написать в службу онлайн поддержки на сайте. Ниже привожу ПОЛНУЮ переписку с консультантом: Здравствуйте, с Вами на линии оператор Алексей . 20:31Даниил Есть ли у вас ограничения по скидке? Скидочная карта действует на все товары? 20:32Алексей Добрый день! 1 минуту пожалуйста! 20:32Алексей Нет скидка идёт не на весь товар. 20:32Даниил Почему это нигде не зафиксировано у вас на сайте? 20:33Алексей http://e96.ru/help... здесь всё указано 20:35Даниил я правильно понимаю, что карта не действует только на те товары, которые перечислены в списках акционных и уцененных? 20:36Алексей Нет не только,зайдя в корзину будет написано возможно или нет скидка на этот товар. 20:36Даниил т.е. если нет зафиксированного списка товаров, то можно отказать в скидке на любой товар ) 20:37Алексей Списка нет товаров.Только при оформлении заказа в корзине будет написано. 20:37Даниил ну т.е. я прав ) На последнее моё сообщение мне просто не ответили. Было бы очень интересно послушать мнение руководства по этому поводу, но консультации по телефону и на сайте компании не дают никаких ответов на поставленный вопрос. Как-то не красиво получается, E96

---

Все просто хорошо с заказом товара с сайта .но при доставке на адрес это просто ужас бывало привозили и после 12 ночи ....заказывал много раз с вашего сайта и хотелось бы чтоб привозили по раньше.а так все круто.успехов вам и процветания!

---

Заказывала планшетный компьютер Samsung (заказ № 998924). Заказ был доставлен точно по графику, за 30 мин. менеджер любезно позвонил и предупредил о приезде. В подарок в комплекте оказалась сим-карта Мегафон с подключенным бесплатным интернет на 1 неделю и далее интернет с большой скидкой. Работой магазина полностью удовлетворена. Заказываю 3-й раз и уже сделала очередной заказ. Жалко , что скидка теперь не на весь товар действует.

---

На сайте заказала швейную машинку 24.09.13 с доставкой на 25.09.13, Менеджер созвонился для уточнения заказа довольно быстро, также подтверждение пришло на эл.почту и смс. Заранее 25.09.13 за 30 минут позвонили от службы доставки и предупредили, что подъедут . В назначенное время позвонили и подъехали. Все быстро открыли и проверили. Все хорошо выполнили заказ. Спасибо. Мой номер заказа был 1007111.

---

Оформил заказ на планшетный компьютер № заказа 1011267. Через 4 часа позвонили сказали что снимают заказ так такого товара нет в наличии. Когда будет тоже не ответили, предложил предоставить аналог отказали. Хотя на сайте такой товар продавался. хотелось бы конечно получить свой заказ!

---

Приобрел диски для авто. Не подошли по посадке. Оформил документы на возврат, отослал. Пришел ответ что рассмотрят в течении 4 дней. Пришлось перезванивать через неделю. Результат - жду обмена на другие диски. Спасибо.

---

Заказал: холодильник. Номер заказа 933403. Все отлично, согласовали срок поставки, товар привезли вовремя. Качество обслуживания хорошее,

---

Добрый день! Долго искали в городе настольные лампы, в конце концов решили обратиться в интернет магазин. В пятницу 20 сентября сделали заказ №999351. потом вспомнили, что заканчиваются чернила в картридже и тут же сделали еще один заказ №999381. В субботу менеджеры связались с нами и 25 сентября заказы были доставлены. Очень довольны качеством товара и обслуживанием. Это наша третья покупка в магазине Е96 и никаких нареканий к работникам или к качеству товара у нас не было. Собираемся сотрудничать с магазином и дальше. Единственное, что хотелось бы, так это получать более полную информацию о товаре.

---