2 из 5
Ужасный магазин и не компетентные менеджеры! Заказала мультиварку 14.09.13г. с доставкой на 18.09.13 как ыло написано на сайте. Менеджер позвонил для уточнения заказа 16.09.13. Подтверждение прошло по эл.почте и смс. 18 сентября доставки не было! Позвонив в магазин выяснилось, что товар в резерве и ни кто его дставлять не собирался. Сказали, что разберутся и перезвонят утром 19 сентября. Не знаю как у других, но утро в Е96 наступило в 15.30 только после моего звонка. Ответ был - мы ищем Ваш товар! Вопрос: где ищем и что? Иголку в стогу сена или чечевицу в горохе? После долгих много часовых разборок и поиска сказали, что перезвонят 20.09 и опять утром. Утром пришла смс, что они доставят товар с 10.00-14.00 20.09-2013.Доставки опять нет! Начала снова звонить в магазин. Менеджер говорит, что доставка немного задерживается. Звоню через 15 мин, другой менеджер отвечает разберемся и перезвоним.Снова звоню, отвечают товар в резерве, не могут найти на складе!
Прошу старшего менеджера, отвечают на совещании! Перезваниваю, опять прошу старшего менеджера, ответ-он Вам перезвонит! После очередного звонка соединяюсь со старшим менеджером и началась старая песня о главном - товар в резерве, не могут найти на складе! Ребята, так какого черта, Вы ставите товар в наличие и доставку, если у Вас нет товара? Отвечают, что это делает робот!!!!!!!!!! Мультиварку заказывала заранее в подарок на юбилей. Итог, иду без подарка, но всем расскажу про магазин Е96 и его менеджеров. Сейчас пришла смс, что доставка согласована на 26.09-13. С кем согласована? И так по всем подсчетам доставка будет с момента заказа на 13 день!!!!!!!!!!!