4 из 5
Покупали кондиционер Electrolux_EACS_07HG_N3_Black - номер заказа 959747.
Достоинства: большой выбор товаров, приемлемые цены, оперативные вежливые сотрудники.
Недостатки: нет информации о наличии товара.
Хотя при заказе и возникли некоторые сложности, магазином вполне довольна. Буду еще заказывать и рекомендовать друзьям.
В поисках кондиционера случайно наткнулись с мужем на Е96. Раньше опыта работы с интернет-магазинами не было. Понравился товар (дизайн, цвет), цена и бесплатная доставка. Тем более у нас в городе таких моделей не было, а оплачивать товар нужно было при получении(огромный плюс). Решили рискнуть. При оформлении заказа проблем не возникло. Но нигде не было информации о наличии товара. На следующий день заказ подтвердили. Доставили в указанный нами день и время. Все хорошо? При осмотре стало ясно, что кондиционер не черного цвета как был на фото, а белого, хотя в документах было написано Black. Все бы ничего, но нам то нужен был именно тот - черный, т.к. он к нашему интерьеру больше подходил. Пришлось отказаться и ждать звонка менеджера. На следующий день нам вежливо сообщили, когда нам смогут доставить нужный нам товар. Но еще через день, так же вежливо с извинениями и сожалением в голосе (что кстати очень приятно), сказали что такого кондера нет в наличие. На сайте появилась отметка "нет в наличие" и сообщить о появлении. Нажали - ждем. Через 10 дней пришло сообщение, заказали снова. Заказ подтвердили, потом правда доставку 2 раза переносили. Но в итоге через 9 дней привезли. Покупкой довольны еще и дисконтную карту в подарок дали. Собираемся и дальше пользоваться услугами Е96. Надеюсь при следующей покупке таких сложностей не возникнет, а информация о наличие будет актуальной. В целом работа магазина и сотрудников на пятерку. Остальное мелочи.)))