Отзывы о E96.ru
E96.ru — крупнейший интернет-магазин бытовой техники и электроники в Екатеринбурге http://e96.ru
все классно, но вот сайт перегружен. ЗАГРУЗКА СТРАНИЦ ПРОИСХОДИТ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО, НУ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ. все классно, но вот сайт перегружен. ЗАГРУЗКА СТРАНИЦ ПРОИСХОДИТ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО, НУ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ. все классно, но вот сайт перегружен. ЗАГРУЗКА СТРАНИЦ ПРОИСХОДИТ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО, НУ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ
Сервис и цены достаточно конкурентоспособные, а вот система отзывов излишне требовательная)))) Для того, чтобы оставить отзыв приходится написать много текста.
Совершая покупки в магазине e96.ru Вы рискуете: 1 Не получить заказанный товар в заранее оговоренный срок; 2 Лишиться своих денег, не получив товар вообще. Подробности ниже. 23.02.2012 г. я заказал 3 товара: электрическую плиту, вытяжку и фильтр для вытяжки. Способ оплаты выбрал Webmoney. Мне позвонил менеджер и сообщил, что доставка состоится на следующий день вечером 24.02.2012. На следующий день, не дождавшись звонка и счета на webmoney, я позвонил в магазин и попросил выставить счет, который тут же оплатил. После обеда я позвонил снова уточнить, что доставка действительно состоится вечером, на что получил ответ, что доставка вечером не возможна по «причине логистики». После этого мне перезвонил менеджер и сообщил, что доставка на самом деле возможна, но на складе нет фильтра. Мы договорились, что ПЛИТУ И ВЫТЯЖКУ мне доставят вечером, а ФИЛЬТР позже. Вечером мне позвонил курьер из службы доставки и сообщил, что везет ФИЛЬТР для вытяжки, а ВЫТЯЖКУ И ПЛИТУ доставят в понедельник 27.02.2012 г. В понедельник я снова позвонил в магазин уточнить, состоится ли доставка. Мне сообщили, что смогут доставить только плиту, а «…вытяжки на складе нет…» или «… она какая то бракованая…». Мы договорились, что плиту мне доставят вечером, а вытяжку доставят позже. Плиту доставили вечером 27.02.2012 г. 01.03.2012 г. я направил письмо с просьбой сообщить, когда доставят вытяжку (все это время по информации на сайте она была в наличии). Мне сообщили, что смогут доставить вытяжку вечером, но позже перезвонили и сообщили, что не смогут. На следующий день позвонил менеджер и радостно сообщил что «эту вытяжку мы точно доставить не сможем», и предложил отправить письмо о возврате суммы покупки на webmoney. 02.03.2012 я направил такое письмо по электронной почте. Прошло почти 2 недели, деньги на webmoney мне так и не вернули.
Что мне нравится в Интерент-магазине е96.ru, это большой выбор, таблица с основными характеристиками товара, возможность сравнения, оперативная обработка заказа, вежливые менеджеры, возможность получать информацию о статусе заказа по смс, бесплатная доставка, невысокая цена на подъем и, что очень важно для меня, возможность безналичного способа оплаты заказа. Что можно было бы улучшить, так это побольше картинок товара (разные ракурсы, детали) и более тщательное заполнение таблиц с характеристиками товара (бывает, что по некоторым позициям данные не указаны и, например, при сравнении стоит только догадываться, какая величина могла бы быть вместо вопросительного знака).
Отлично все. Доставка очень понравилась. Позвонили и предупредили минут за 15 до приезда. Даже если б гуляла с детьми, успела бы подойти к дому.
Покупала телефон HTC в июле прошлого года, он начал глючить и за 45 дней его не отремонтировали. В магазине в течении одного дня заменили без проблем на другой с доплатой. Но он через 6 дней хрякнулся (сломалась камера 3D и 2D, в том, на который меняли - HTC Evo 3D), съездила прямо в магазин в сервис, там на месте посмотрели и забрали, поменяли на такой же новый. Это был телефон мужа, плюс на 8 марта себе подарила новый телефон. Доставка вовремя, все без претензий. А глючные телефоны - не вина магазина е96.
Покупаю в интернет магазине бытовую технику второй раз, очень довольна. На сайте все харатеристики видно, фотографии есть, доставили по плану. Спасибо!
В интернет-магазине e96.ru делала покупки 3 раза. Очень довольна ассортиментом, ценами, сервисом! Хотелось бы еще услугу "рассрочка платежа".
Делаем уже 10-ю, как минимум, покупку, что говорит само за себя. Правда, сегодня не повезло, похоже, что стиральная машина попалась неисправная, с этим завтра разберусь, но это не влияет на мое хорошее отношение к Е.96.
заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, достака тоже работает отлично (позвонили, подвезли, подняли). Всё на очень хорошем уровне.
Распределение рейтинга
79%
13%
3%
2%
3%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!