Отзывы о E96.ru

Четыре дня назад заказал там холодильник. Услугами этого интернет-магазина пользуюсь не первый раз, всегда процесс оформления и доставки был удобен. В этот раз немного подкачали, не привезли товар в заранее обговоренный день. Холодильник заказывал для стареньких бабукши и дедушки, которые ложатся спать рано. О чем предупредил менеджера. Поставили срок доставки с 19-00 до 23-00. Сидели весь вечер ждали, и только в 22-30 позвонил курьер и сообщил, что может быть не раньше 00-00 часов. Сослался на большие пробки. Перенесли доставку на следующий день. Утром менеджер сразу отзвонился, принес извинения, сократили период доставки еще на час (с19-00 до 22-00). В итоге в половину десятого все-таки привезли. Холодильник не влез в лифт, курьеры предложили поднять его своими силами на 6 этаж, и запросили по 80 рублей за этаж, хотя менеджер озвучивал цену - 50 за этаж. Курьерам было предложено пойти лесом со своими расценками, на что они ответили - ну за 50 так 50. И подняли его. Я понимаю, что реклама на радио хорошо сработала и продажи у этого интернет-магазина выросли, но важно сохранять уровень сервиса, в противном случае новые клиенты появятся, а старые уйдут. P.S Магазином пользовавться еще однозначно буду, посмотрим как будет дальше. P.P.S/ Ко всей технике пока претензий нет.

---

Регулярно делаю покупки в вашем инт-магазине, очень удобное время доставки и долго ждать не нужно, хороший товар..........вот было бы здорово если бы у вас ВСЕ можно было бы купить)))))))))))....игрушки, всякие домашние мелочи, хоз.товары......ммммм...вам бы вообще цены не было!

---

Просто раз сделать заказ и клиенту всё будет ясно. Привлекли умеренные цены, широкий ассортимент товаров, доставка прямо домой, сопровождение товара по СМС. Пожелания: больше современных компьютерных гаджетов за умеренную цену. И конечно же удачи вам и процветания, Е96. ))

---

Вечером на сайте оформила заказ, утром позвонили, уточнили информацию, а в 19-00 привезли товар. Быстро, качественно, без заморочек.

---

Не первый раз делаем покупки в вашем интернет-магазине. Очень удобно. Приятные в общении и пунктуальные сотрудники. Большое спасибо!

---

только одно нарекание. один раз при заказе товара выяснилось (уже после оформления заказа), что его нет на складе. в остальном все на уровне

---

Магазин очень хороший, доставка в срок и без проблем!!! качество товара отличное, при всем это еще и скидочка есть)))

---

За год покупал в этом магазине: холодильник, посудомойку, газовую панель, мультиварку, пылесос, телевизор. Лучший магазин в Екатеринбурге

---

Большое спасибо сотрудникам Е96, все очень быстро и качественно: по заказу сразу перезвонили, договорились о доставке, в день доставки позвонили заранее, привезли товар вовремя, все показали-рассказали, все работает. Очень приятно, будем заказывать еще!

---

Все хорошо, но у курьера нет возможности проверить все ли в порядке с товаром.... т.к. торопится. Желательно больше времени уделять на проверку целостности и работоспособности техники.

---