2 из 5
епрорр е96 "кинула" на 13тыс. руб. .оплатил покупку 20.11.13 на 13 130р. через ссылку сайта, система payonlain . деньги списали со счёта , но заказ неправильно оформился на другой город , позвонил менеджер и сказал:"у нас сегодня проблема с работой сайта и города путаются , но мы вам деньги вернем обратно на ваш счёт , а вы оформите его по-новому на нужный город " я согласился ждал деньги обратно день переодически звонил менеджерам ,которые меня уверяли ,что деньги скоро будут . прождав сутки, звоню в систему payonlain где сообщают ,что деньги у е96 возрата обратного не было , на е96 перевели в бухгалтерию ,где женщина сообщила ,что вашим возвратом денег ещё не занимались , но не волнуйтесь деньги вам пришлем в течение 3суток и вам позвонить ст. менеджер , объяснит дальнейшие действия . чз 30 мин перзвонил "деньги мы отправили вам обратно только что , а до этого (сутки) ими не занимались из-за проблем в бухгалтерии, но в течении суток они к вам обязательно придут ". я успокоился ,жду периодически поглядываю в личном кабинете payonlain (где отаброжено что деньги доставленны в e96) когда будет обратный перевод - нет и нет . начинает брать псих ,звони под вечер , мен.говорит " ждите" .прошли сутки :денег нет.22.11.13 утром мен. е96 сообщает ,что с вами свяжится ст.мен. ,но никто не звонит , днём снова звоню отвечают " бухгалтерия сказала ,что деньги им вообще не поступали" я в шоке двое суток мне все утверждали(в том числе та самая бухгалтерия е96) ,что "мы деньги вам отравляем обратно "т.е. тогда они у них были (причём в день заказа звонил менеджер уточнял буду ли я дома чз 30мин мы доставим вам оплаченный заказ ,но выяснилось ,что город доставки другой), а теперь денги они не получали . прошу девушку чтоб связала с ст.мененд. или руководством ,она в грубой форме отказывает , еду в офис e96 г.лесной где менеджер связывается с бухгалтерией , которая объясняет "деньги до нас не дошли т.к. застряли в мастербанке у которого закрыли лицензию и мы тут не причем и дегнег вам не видать ". а теперь у меня к вам вопросы :если вы серьезная организация ,почему же вы ведете себя ,как "шараш контора , которая не отвечает за свои слова ,изворачивается ,,сотрудничает с сомнительными компаниями и главное не связывается с клиентами когда возникает форс -мажоры и нормально не объясняет проблему,чтоб решать по горячим следам"кстати мастербанк прикрыли 19.11.13 ,а оплата 20.11.13 так ,что я сомневаюсь в достоверности информации ваших бухгалтеров и тем более таких некомпитентных менеджеров .номер заказа 1127054 жду до 26.11.13после начинаю решать проблему офицально если есть кого так же кинули на деньги пишите в аську 497034900 . с ув. ваш бывший клиент юрий.