Отзывы о Фифти

в продолжение предыдыдущего поста: гоняют по кругу между службой претензий и службой рекламаций (это у них разные службы). Похоже, что цель - утомить заявителя, чтобы остал. После того, как я заявил о браке во вторник, в пятницу уже отправил им бумажную претензию по почте. Сегодня (в пятницу) целый день звонил. ВРоде как выжал обещание, что деньги вернут в понедельник. Уверенности в этом нет никакой. Так что Фифити - это лотерея. И если в этой лотерее на вас выпадет брак, то готовьтесь к борьбе.

---

14 мая купил у них телевизор. Привезли в лучшем виде. Когда включил его дома, обнаружил, что он неисправен: неправильно реагирует на пульт. Я позвонил в службу претензий, попросили прислать письмо по мейлу. Письмо послал, 2 дня ничего. Звоню - говорят, что у них очередь на обработку претензий, типа, за 2 дня до моего письма очередь не дошла. Теперь вот жду, что будет дальше. Очень может быть, что я попал. Если случится хэппи-энд, отпишу. Пока что впечатления самые негативные.

---

У меня с интернет магазином фифти ру неприятная история. Заказывала я там нужную в хозяйстве бытовую технику (чайник, утюг и пароварку). Что касаемо принятия заказа и доставки - то особых проблем не было. Я сейчас сижу в декрете, поэтому могу посидеть дома и подождать людей. Проблема в самом товаре и в том, как фирма изворачивается, чтобы не принимать некачественный товар обратно. У меня лично утюг после недели использования начал подтекать. Обратилась в службу поддержки магазина, мне сказали, что эту вещь я сама должна везти в сервисный центр на экспертизу. Центр этот находится далеко от меня. Как мне, кормящей матери туда ехать, когда мне в-принципе проблематично отлучиться из дому более чем на час? В общем, глажу я белью насухую без отпаривания, а если что, так по-старинке пульверизатором брызгаю. А недавно у пароварки навернулся таймер - опять позвонила туда, и опять меня послали в известное место - НА ЭКСПЕРТИЗУ. За что они сами отвечают, вообще мне не понятно!

---

Советую очень внимательно смотреть в этом магазине комплектацию товара при покупке. А то не докажете, что они недоложили (а скорее вытащили) какой-нибудь шнурок - придется за свои деньги за ним ехать, а то и совсем послать подальше могут. Именно это со мною и произошло - акт приемки подписал, а потом обнаружил недокомплект. Понятно, что здесь есть и моя вина – недоглядел, но, с другой стороны, я же не специалист в данной области. И до этого магазины в любой спорной ситуации всегда шли навстречу. Шнур то я купил в ближайшем магазине, но неприятный осадок остался. Больше я здесь ничего покупать не буду.

---

Нехороший магазин. В начале марта купил там телевизор. Та как на улице был мороз, включить я его смог только через несколько часов после получения. Когда включил - расстроился. На мониторе посередине было несколько битых пикселей, которые меня ужасно раздражали. Попытался вернуть, или обменять телевизор – мне долго морочили голову, объясняя, что битых пикселей в телевизоре в пределах нормы. Только угрозы о том, что буду писать жалобу в службу защиты прав потребителей относительно того, что в течении 2-х недель с момента покупки они не хотят забирать свой товар, заставил из забрать телевизор. И то, деньги за доставку мне так и не вернули!

---

спасибо большое за доставку телевизора заказ№004865, приехал курьер, рассказал, показал, обьяснил. Очень приятно общаться с такими проф. людьми. Работой доставки очень доволен!!!<br />

---

Ужасная работа с клиентами! Хотела сделать заказ на телевизор по телефону, но мне сказали, что его нет в наличии и сразу же бросили трубку. Несмотря на то, что я не попрощалась и у меня еще были вопросы по поводу другой техники, которую я в перспективе хотела приобрести. По идее менеджеры должны еще и консультировать, а не только заказы набивать.

---

<br /> Добрый день! Заказал хлебопечь Panasonic. Попросил привезти на работу - без проблем. С утра позвонил курьер, согласовали время доставки и в точно оговоренное время хлебопечка была у меня. Проверили внешний вид, документацию, всё OK. Доставка на твёрдую &quot;5&quot;. Заказ №003800, доставил экипаж №77-102.<br />

---

Пыталась заказать холодильник на этом сайте 2 раза.<br /> Первый раз просто не пререзвонили для оформления заказа на доставку. Когда на следующий день позвонила сама, сказали, что не дозвонились! Хотя телефон у меня всегда рядом.<br /> Молодой человек по имени Сергей, сказал, что нужно оформить заказ снова. Оформила. Сергей сказал мне, что заказ оформлен, но номер не дал, по той причине, что у них якобы база подвисает.... но дал мне свой добавочный телефон и телефон службы доставки. Ну, думаю теперь все хорошо будет. Доставку оформили на пятницу.<br /> Наступила пятница. В течение дня пыталась дозвониться в магазин - занято. Звонила в службу доставки, никто не берет трубку. Вечером дозвонилась в магазин. И что же я слышу, заказ мой вообще не оформлен! Холодильника такого и впомине нет!<br /> Ужасный магазин!

---

Выбрал этот магазин из-за того, что они осуществляют доставку в выходные дни. В этот четверг оформил заказ на субботу. Ни в субботу, ни в воскресенье никто ко мне так и не приехал. Звонил в офис интересовался, когда привезут мой телевизор слышал &quot;Ожидайте, Вам должны перезвонить&quot;. Черти что, короче говоря, все это. Впервые встречаюсь с магазином, который меня так наколол!

---