Отзывы о Фотоплюс

зашел прицениться к объективу, мне нахамили, сказали как будут деньги тогда все покажем и раскажем. Рязань, ТЦ Виктория плаза

---

К посту ниже более подробный отзыв. Купил объектив Тамрон 24-70 для Кэнон, в г.Оренбург ул. Новая 4, ТК "Гуливер." После того как расплатился начали заполнять гарантийный талон. Но талон магазина, а не фирмы изготовителя. Я потребовал фирменный, на что продавец мне ответил, что их просто нет и в случае гарантии ремонт будет осуществлять их сервисный центр, который находится в г. Москве и не один официальный сервисный центр у меня его не примет на ремонт. На ценнике было написано 5 лет гарантии, а в талоне указан 1 год я опять начал требовать что-бы написали пять лет на что мне продавец ответил, а с чего это вы взяли, что гарантия 5 лет? Я объясняю, что на ценнике написано 5 лет, так этот "товарищ" демонстративно его выкидывает со словами, а вы докажите. На официальном сайте Тамрон можно самостоятельно оформить пятилетнюю гарантию, но при наличии официального товара, путём ввода серийного ноиера. В моём случае серийник не подтвердился.

---

Купил объектив 24-70 для Canon, зашёл на офсайт ввел серийный номер а он не подтвердился. Серый объектив.

---

Приобрел фотоаппарат, набрал аксесуаров, дали накопительную карту со словами "потратите при следующей покупке". И когда я пришел приобретать доп. аксесуар оказалось, что можно оплатить этой картой 20% от стоимости товара, а если не потратишь сгорят. Так зачем тогда нужна эта карта, ехать к ним чтоб сэкономить 2 рубля, когда у их конкурентов оказывается намного дешевле данная продукция. ИТОГ: не доволен данным магазином, работают по старой схеме заманить, лишь продать, а там твои проблемы. Больше туда не ногой, и др не советую.(приобретал в ТЦ Мегга пр.победы 141)

---

доброго всем дня! если хочешь поднять себе настроение, зайди в инет. маг "фото плюс", всё как по Жванецкому в том рассказе - чего не возьми, ничего нет! симпатично выглядит только гл. страница. хотел купить штатив sirui, выбирай аж из двух!!!, хотел купить объектив nikkor f/2,8? приходи потом!!! (зачем вам постоянная д-ма?!) а то, что в магазине, то уже пылью покрылось! СОВ.ТОРГОВЛЯ да и только! просто....

---

Сегодня по-настоящему порадовали менеджеры в Фотоплюс, ТРК «Лапландия». К сожалению, в нашем городе сейчас не часто встретишь консультантов, которые охотно общаются с любителями вроде меня. В лучшем случае пытаются навязать товар подороже, либо вовсе стараются отделаться от тебя любыми способами. Приятно удивилась, когда сегодня заглянула в фотоплюс. Ребята незаносчивые, вежливые, с удовольствием отвечают на вопросы, дорогостоящую продукцию не навязывают, советуют по существу. Вышла в хорошем настроении и массой полезной информации. В общем, хочу сказать, что всегда приятно встретить людей, знающих и любящих свое дело. В Лапландии бываю крайне редко, но теперь в фотомагазин буду ездить только туда. Татьяна г.Кемерово

---

Не думала что в этом магазине такие хамы работают и грубияны! Сегодня( 07.01.2014 в 11:40) сделала заказ через интернет-магазин, о наличии уточнила через главную справочную, где мне ответили что данный товар есть в наличии! Я позвонила в магазин расположенный в ТЦ "Арена" узнать поступил ли заказ , там мне ответили что такого телефона нет и бросили трубку не попрощавшись, хотя у меня был еще вопрос ! Я еще раз перезвонила в справочную там мне предоставили номер телефона другого ТЦ , а конкретно "Галерея Чижова" ..Позвонив туда мне сказали что да телефон есть но он бракованный, звоните в ТЦ" Арена"..Я снова перезваниваю в "Арену" и там мне говорят что у них в наличии есть но бракованный...и бросили трубку чуть ли не послав ....Поразила меня манера общения продавцов!!! Таких грубиянов я еще не встречала! Отсюда вывод что в клиентах они ни капельки не заинтересованы, обслуживать не умеют и оставили негативное впечатление о магазине!!!Узнать кто работал в это время и в этот день и уволить без СОЖАЛЕНИЯ!!!!!

---

В нарушение ЗоЗПП отказали в возврате денег за купленный объектив Тамрон с дефектом. Вместо проверки объектива отправили его в ремонт, два месяца тянули, потом всё-таки предложили забрать деньги, пени за нарушение сроков возврата денег платить отказались, чем вынудили обратиться в суд.

---

Добрый вечер! покупала объектив Никон в ТЦ Космопорт, Самара. Цена дешевле,чем у других, на это польстилась, и как оказалось зря...Объектив за 5 т.р. оказался "серым". На любом китайском сайте красная цена была бы ему 10 баксов. Выяснилось это в течение 5 дней с момента покупки, т.к. качеством фото я сразу не была удовлетоарена, я пришла в магазин , чтобы вернуть товар, мне сказали, что его нужно будет отправить на экспертизу в Москву, что сразу навело на подозрения... Вообще-то в Самаре есть официальный сервисный центр Никон.. какая Москва.. и пошла я в сервисный центр Никон, в котором мои наихудшие подозрения подтвердились.Дешевая китайская подделка... Вообщем деньги мне возвращать не хотят, менять не хотят, буду обращаться в суд...Зря потраченное время и деньги на ветер. P.S. зашла в интернет, почитала отзывы об этом магазине и я в ужасе!!!! Сколько людей кинули! Люди, читайте отзывы и не гонитесь за дешевизной! А если попадаются такие продавцы как в Фотоплюс идите до конца! Обращайтесь в суд!

---

Один из самых безобразных (с точки зрения обслуживания и предоставления сервиса) магазин. Купилась на цену более низкую, чем в других магазинах. 11.07.2013 купила в магазине Фото Плюс мобильный телефон не самый дешевый. Ни разу не смогла им воспользоваться, потому что как телефон этот аппарат не работал -ни на входящие, ни на исходящие (в магазине с продавцом смотрели только меню, перечень функций). Раньше тоже до момента покупки ни разу с телефонов не пробовала звонить. На следующий день отнесла в магазин, попросила помочь, может что-то я не так делаю (хотя дома пробовали с разными сим-картами - результат нулевой). Продавцов было двое, их карты тоже не работали, они пошли за консультацией в соседние магазины. В итоге порекомендовали сдать на экспертизу по срокам - от 2 недель до месяца. Я попыталась вопрос решить побыстрее: немедленная замена или хотя бы выдача временной трубки на время экспертизы - предыдущий аппарат украли, у знакомых, как на зло, ни одного свободного. Через день в магазине мне ответили отказом на замену и предоставление временного телефона. В результате чего пришлось написать заявление на возврат денег и купить новый. Через месяц ни ответа, ни привета. Звоню сама. Обо мне уже давно забыли. Результат экспертизы: аппарт исправен, обмену не подлежит. Вот так, в нарушении ЗоЗПП этот магазин урезал мой бюджет более, чем на 10 т.руб. А я между прочим работник бюджетной сферы.

---