заказ № 686299 от 2013-09-14
заказал и получил навигатор
отношусь к МТС "очень настороженно"
был очень приятно удивлен !!!!все было сделано отлично-сайт,заказ,отзвон службы бронирования,приезд курьера,демонстрация товара.
а еще их система(он лайн,над душой никто не висит) когда ты спокойно выбираешь в какой день и в какое время получить заказ,вообще супер!!!
Вот бы всегда так покупать!
Большое спасибо!
Приобрел у них Samsung Galaxy Note 8.0 N5100 16GB. Аппарат отличный, претензий к нему нет. НО есть претензии к МТС. Перед поездкой на отдых захотел себе такой планшет, свободных денег нет, а тут как раз в интернет-магазине акция «кредит без переплат». К сожалению следы этой акции с сайта исчезли, но смысл был такой: при заказе через интернет-магазин и самовывозе товара, банк предоставляет кредит, при котором проценты по кредиту вычитаются из цены товара и в итоге вы не переплачиваете больше указанной цены. На тот момент планшет стоил примерно 20500 рублей. Т.е. больше этой суммы я заплатить не должен был. Ok, верим, звоним в интернет-магазин mts.shop.ru, уточняем про акцию, верим, заказываем. На следующий день еду в салон связи, где этот аппарат был в наличии, говорю номер заказа, еще раз уточняю про акцию, продавцы подтверждают, звоним в банк и делаем запрос на кредит по акции. После подтверждения по телефону кучи данных, получения одобрения и т.п. уточняю у девушки оператора про акцию, про то, что сумма не превысит стоимости товара. В ответ получаю подтверждение, но с небольшим уточнением, если кредит будет погашен за 4 месяца, а не за год, как было указано в акции. Неприятные и неожиданные п подробности… Ладно, я больше чем на два месяца растягивать и не планировал, подтверждаю согласие, подписываю в салоне связи кучу бумажек, плачу 2050 рублей первого взноса, получаю аппарат и довольный еду отдыхать. Деньги появились раньше, чем пришел срок первой оплаты по кредиту, пришел в банк с намерением полностью погасить кредит. Стою в очереди в одном из совсем немногочисленных и неудобных отделений мтс-банка, получаю у оператора бумаги и удивление: в них написано, что я им должен 21592 рублей 85 копеек :( Это при том, что 2050 рублей из 20500 уже заплачены. Споры ни к чему не привели, сейчас буду внимательнее изучать первый договор, который при покупке изучить было просто нереально. Но пока вывод и совет такой - НЕ ВЕРЬТЕ акциям и заверения сотрудников МТС. Слова, написанные тогда в акции оказались, как минимум, НЕПРАВДОЙ. Планшет вышел примерно на три тысячи дороже заявленных 20500 рублей. И обратите внимание на динамику цен, за месяц с момента моей покупки аппарат подешевел почти на две тысячи. Лучше повремените и подкопите денег, но НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой организацией.
К доставке заказа (2 тарифа СуперМТС) претензий нет - все вовремя согласно предварительной договоренности.
А вот к покупке через интернет-магаз есть:
Пытался заказать и оплатить два тарифа СуперМТС по 100руб/каждый со счета мобильного телефона. На счете было 200,93. Платёж не прошел, хотя в смсках писалось, что спишется 200руб. Добавил 5руб. Опять не прошел платеж. Мне позвонила оператор и... тоже не увидела причин для непроходимости транзакций. Решил оплатить по одиночке. Прокатило! Списалось 100 руб. А через некоторое время и еще 10 руб. Пришлось добавить еще 15 руб и оплатить второй комплект. В итоге обошлось в 220 руб (10% за транзакцию - не круто ли?). Почему не указывалась необходимая минимальная сумма на счете для оплаты покупки? (типа претензия финансовая)
Также удивило отсутствие выбора типа симкарты - только стандартная. Пришлось заказывать "восстановление" симки в формате микро-сим. Видимо в МТС любят гонять курьеров по нескольку раз к тем, у кого слоты сим-карт нестандартныя....
Здорово! все очень быстро и удобно!! оплата заказа по факту получения телефона, цена очень привлекательна!!!
Никогда не думал, что МТС так ОТВРАТИЛЬНО работает. Представьте 20.04.2013 г. в салоне МТС (магазин «Галерея» г. Санкт-Петербург) купил телефон Samsung Omnia M, выяснилось, что телефон с гарнитурой не работает. 15.06.2013 г. телефон в салоне взяли как говорят на экспертизу. Уже прошло 3 (ТРИ) МЕСЯЦА, никакого ответа НЕТ. Хотя мне обещали в течении 45 дней (и этот срок, по закону). Наверное буду обращаться в судебные органы. Поэтому ВСЕМ совет – хорошенько подумайте, прежде чем покупать что-то в МТС.
Заказ обработали и доставили очень оперативно. Качество товара соответствует фото на сайте. Цена вне конкуренции. :)
Заказ был 9 сентября уже 11 а курьера всё нет и нет, видать курьер едет через улан уде или бангладеш что ль?ОТВАТИТЕЛЬНАЯ курьерская служба я возмущён и в дальнейшем постараюсь не контактировать с ней это дурдом на выезде!
фото на сайте не соответствует заказу,хотя специально уточняла внешний вид,в результате от заказа пришлось отказаться
Заказал телефон МТС 972 в 21-30. В 22 часа позвонил оператор, предложив доставку на завтра после 14-00. Прекрасно, что доставка бесплатная. Оперативно привезли, обслуживание без замечаний. Да и сам телефон очень понравился. Думал, будет хуже, но опасения оказались напрасными. В общем, оценка 5.
Отличный магазин. И доставили вовремя и бонусы начислили за покупку и интернет бесплатно на месяц дали:) Спасибо МТС!
Распределение рейтинга
57%
13%
5%
10%
15%
У этого продавца 94,1% положительных отзывов за последний год.
Поделитесь рейтингом магазина!