Отзывы о Норд - Екатеринбург

В конце октября произвел несколько покупок в магазине НОРД на Начдива Васильева 3. Все как положено приобрел и офрмил накопительную карту, затем произвел покупки на сумму около 50000 руб. Продавец говорола, что после покупоп на карте будет 1000 с лишним баллов на которые потом возможно будет оплатить часть покупки. Сегодня приехал в магазин и выяснилось, что на карте всего 80 баллов. А после проверки чеков оказалось,что на большие покупки карта просто не прошла... (ФИГА СЕ!!! :) ) Не прошла через сканер и дежа после того как высвитилась на экране кассового аппарата?!! В чеках на большие покупки номера карты нет зато в маленьких покупках присутствует. Так что "БАТВА ПОЛНАЯ" эти бонусы!!!

---

<br /> Купила морозильную камеру &quot;Атлант&quot; в магазине &quot;Норд&quot; г.Полевской. Привезли без коробки, объяснив, что коробка сейчас не обязательна. При этом боковая стенка была немного помята и с царапиной. Грузчики при этом пояснили, что повредили возможно во время транспортировки. Пришла в магазин, чтобы встретиться с директором и решить данный инцидент, но его мне не позвали, пояснив, что он мне перезвонит. Звонка не дождалась. Не ожидала такого сервиса. Сама не буду покупать и всем не посоветую.<br />

---

Компания НОРД продает через интернет-магазин бракованные товары. При этом на требования об обмене или возврате денег сотрудниками Компании игнорируются. Не покупайте в интернет - магазине Норд, это наманалово. !!!<br /> Это моя вторая и полследняя покупка в Норде. С Первой были такие же проблемы.

---

Ужасное обслуживание и хамоватые продавцы магазина Норд на Первомайской. При посещении магазина столкнулась с тем, что мою внешность в неуважительной форме громко обсуждали продавцы магазина, в часности продавец Олег. У вас есть физические недостатки? Ваша одежда не соответствует канонам красоты продавцов магазина Норд? Хотите быть посмешищем? Заходите в Норд, почувствуйте себя клоуном для быдла в сериале &quot;Счастливы вместе&quot;!<br /> <br />

---

<br /> Купил 04.07.11 холодильник &quot;Индезит&quot;, привезли через три дня, в день привоза ждали с 15-00 до 20-00, при том, что от магазина до дома 5 минут езды.<br /> Холодильник оказался неисправен, на следующий день обратился с заявлением, чтоб его забрали и вернули деньги. Три раза обещали приехать и не приезжали, на четвертый раз приехали не предупредив, а я был в 5 минутах ходьбы от дома. Пришёл в магазин пошли тяжбы. Когда, пришёл во второй раз заявили, что уже два раза приезжали, откровенно соврав. На заявлении оставил сотовый, а они все на домашний звонят, а потом говорят, вас дома не было. Буду готовится к суду.<br />

---

22.06.2011 под закрытие магазина в Норде на Бебеля бабушка купила антенну &quot;Сириус&quot; за 772 руб. Продавец-консультант не удосужился спросить для каких целей нужна антенна, где будет установлена, как вернуть в случае, если антенна работать не будет и т.п. продажа по принципу лишь бы неграмотной бабке втюхать, а там трава не расти. Утром 23.06.2011 бабушка пришла вернуть антенну, т.к. она не ловит и телевизор с ней плохо показывает, но уважаемые продавцы сослались на то, что она пришла на следующий день, поэтому деньги возвращать за товар категорически отказались. На просьбу написать письменный отказ отправили на А. Валека, 12. Закона о защите прав потребителя для них не существует и ГК тоже, в соответствии с п.12 Закона о зашите прав потребителей при покупке товара неотвечающего необходимым характеристикам, а также при введении покупателя в заблуждение обязаны вернуть деньги в течении 3-х банковских дней. Пришлось подключаться к процессу выцарапывания бабушкиных пенсионных копеек, т.к. для них это существенная сумма, составляющая 18% от пенсии. После написания жалобы, претензии, звонка в комитет по защите прав потребителей потерянных 3-х часов рабочего времени и катания с одного конца города на другой, на А.Валека (поняв что отступать мы не будем и пойдем в суд) деньги нам все-таки вернули. Уважаемые предприниматели малого и среднего бизнеса (держатели сетей) до какой же вы степени опустились в своей жадности, что вам нестремно отнимать последние деньги у пенсионеров, штрафовать своих продавцов за возврат (платя им серую зарплату, облагая штрафами вычетами из з/п и т.п.), зная что они не будут отстаивать свои права и ввязываться с Вами в споры, не пойдут в трудовую инспекцию и прокуратуру. Это вы &quot;хозяйчики&quot; устанавливаете свои правила над законом и выставляете крайними своих продовцов. Вы пытаетесь сэкономить свои три копейки, путем ухудшения качества обслуживания, подбором непрофессионального персонала.

---

<br /> Купили чайник. Чайник вонючий и по другим отзывом в интернете завах не проходит и после 50 кипячений, один человек даже якобы отравился. В магазине НОРД *** чайники не меняют!!!!! имейте ввиду. Делать независимую экспертизу и обращаться в суд - слишком хлопотно ради чайника, а экспертиза магазина брака не признает. Для них заппах - это не брак. Такие чайники могут быть вредными для зоровья и вообще не приятно пить чай со вкусом перегретой пластмассы. Советую признать что на вас нажились и купить другой чайник, может даже в том же магазине (вероятно что с другой покупкой повезет больше). Но не расчитывайте вернуть деньги!<br /> Очень неприятные впечатления.<br />

---

Плохо, что отменили самовывоз товара. За запчасть, которая стоит 300 рублей нужно еще заплатить за доставку мин. 280 рублей и еще ожидать доставку в течение 7 часов. В этом случае смысла покупки ч/з интернет-магазин не вижу.

---

Купили холодильник в магазине Норд на 8 Марта Екатеринбург продавец сказал что работает безшемно , а оказалось как трактор на поле тарахтит и регулятор температуры сломан когда поворачиваешь трещит. Позвонили в магазин там нас прямо послали на веселые буквы. Подали иск в суд сначала прислали смазливую девченку , лишь бы отвязаться а потом вообще перестали ездить на заседания. Дело мы выиграли: товар должны были заменить и моральный ущерб возместить, но ни чего так и не произошло. Как говорится ,а воз и ныне там! Самое обидное в том что персонал не умеет общаться с клиентами, сразу начинают врать , оправдываться , а если не получается выкрутиться то посылают далеко и на долго. И овечать по своим деяниям не хотят.<br />

---

Ужасное обслуживание в магазине (г. Тюмень, ул. Розы Трениной). Покупали стиральную машину, нам нужна была машинка на 5 кг, консультант предложил нам модель (Samsung WF 8500 NMW8), в наличии ее не было, поэтому продажа была со склада Екатеринбурга, по описанию менеджером, машинка устрайвала нас. На кассе все оформили, оплатили, заказали точную доставку. Ждем! Суббота, привезли покупку - машинка на 6 кг, совешенно другие технические характеристики!!! Оплата прошла Samsung WF 8590 NMW8. Консультант выписал не ту машину, а кассир естественно пробила. Долго-долго выясняли и в результате отказались, вечером пошли в магазин, там уже не было той машинки, которая нам нужна, выбрали другую, оформили все документы, опять же точная доставка с 12 до 15, ждем. Четверг 14:40 нам говорят ожидайте, и так вот ожидали до 16:30!!!!!! В результате доставка в 16:30 (вместо 15:00) товар без упаковки!!!!! Никакого сервиса!!!! Персонал совершенно не внимателен. Для чего придумана точная доставка с завышенной оплатой, чем обычная, ненонятно!!!

---