Отзывы о Окна Эконом

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании «Окна Эконом» за установку качественных окон в нашей квартире. Окна решили заменить, сквозняки зимой уже надоели. В интернете просмотрели несколько предложений. Позвонили по контактному телефону, указанному на сайте. Нам сразу перезвонили и чётко, со знанием дела, ответили на вопросы. Решили не ходить в офис, а вызвали замерщика к нам. Сразу отмечу его пунктуальность. Он пришёл ровно в 11 часов, как и договаривались. Замерил окна, помог нам определиться с видом, профилем и другими деталями. Рассчитал точную стоимость, составил договор. Оплатить окна получилось, не выходя из дома, через интернет. Через неделю у нас работали монтажники. Они заранее договорились о доставке окон и проведении монтажа, так что мы смогли тщательно подготовиться к этому процессу, всё отодвинуть от окон и накрыть клеёнкой мебель. Очень доволен новыми окнами. Большое спасибо.

---

На мой взгляд Окна Эконом очень даже неплохая компания. Сроки изготовления и доставки меня вполне устроили, цена - даже людям среднего достатка вполне по карману. Все монтажные работы выполнены качественно. В общем я очень доволен работой команды, не пожалев и не усомнившись ни на чуть в добросовестности компании. Выражаю свою благодарность.

---

Хотелось бы поблагодарить фирму Окна Эконом, в особенности моего ведущего менеджера, которая с чуткостью и пониманием отнеслась к моему заказу. Сразу скажу я клиент не простой, вредный, люблю поспорить. Цена меня тоже вполне устроила, служба сервиса, девочки-бухгалтера - веселые и добродушные, внимательные к своему клиенту. Службе доставки поставил 4, т. к. не довезли некоторые детали, но их я вполне понимаю - заказчиков много, за всем не уследишь - тут недоложил, там лишнее или не то попалось... В общем то вполне приличная, на мой взгляд, компания.

---

Компания кидалово!!! При первом обращении стоимость расщитали на 30% меньше реальной, я заказал окно с замером но без установки и с самовывозом, после приезда замерщика оказалось что окно будет готово не через неделю а через месяц, по факту вышло следущее: в назначенный день звоню спрашиваю как там?? говорят:- да все готово приезжайте забирайте, нанимаю машину, людей, приезжаю на склад заводу зил, там выясняеться что никакого окна нету, оплачиваю машину,людей, еду в офис на варшавку пишу претензию но думаю ладно, бывает всё и ругаться не буду!!!, проходит неделя звоню в офис, меня в прямом смысле слова посылают на 3 буквы и перестают на мой номер брать трубку, в результате дозваниваюсь с телефона жены, слышат мой голос и опять кидают трубку!!! уже наводит на мысли!!! в результате приехав опять в офис добиваюсь что бы мне опять дали точную дату когда мне отдадут моё окно. Хотел бы заметить,что я человек супер сдержанный и никогда никому не хамлю и не повышаю голос, поэтому их поведение меня вообще повергло в шок! Итак наступает второе время икс, звоню в офис, спрашиваю точно ли моё окно готово или нет? мне говорят -: Евгений Петрович не волнуйтесь,ваше окно приехало, его прямо сейчас разгружают, так,что приезжайте часа через два и забирайте))))) На следующий день нанимаю машину, рабочих, приезжаю на склад к уже "знакомому" мне складскому по имени Герман ( надо сказать нормальный мужик) и выясняеться что моего окна как небыло так и нет), тут уже не выдержал сам Герман и начал звонить в офис и выяснять в чем же дело, короче окно в результате я забрал через два месяца но это не самое страшное!!!, оно оказалось на 18см короче чем надо!!!!, только вдумайтесь на 18см,зато по ширине все отлично, когда я туда позвонил меня послали на знакомые мне уже 3 буквы и сказали что я сам мудак а их специалисты могут воткнуть любое окно в любую дырку и то что короче это не длиннее, так что ничего страшного!!! результат таков, окно я выкинул, так как применения я ему не нашел а другое заказал в другом месте, где не скажу, что бы не думали что это реклама, все мои действия были запечетлены на фото и видео, включая короткое окно когда оно уже стояло в проеме, если кому интересно готов все показать, если что звоните, может мой горький опыт вам чем нибудь поможет. Мой телефон 89154110636, с уважением Евгений

---

Магазин просто ужасен! Первый раз в жизни мне так нагло хамят, бросают трубку. И все это удовольствие за мои же деньги. Установки нет уже 15 дней после доставки окна. Так и живем в бардаке. Дважды впустую отпрашивалась с работы, да видимо, монтажникам все недосуг. Компания не выполняет договорных обязательств, причем по телефону решить проблемы совершенно невозможно - просто бросают трубку при вопросе когда же все же будет произведен монтаж Вижу такое первый раз и надеюсь последний. Люди, учитесь на чужих ошибках!!! Не связывайтесь с этой фирмой. Никто ни разу не позвонил и не попытался каким-то образом перенести сроки доставки, абсолютно не хотят общаться. Такое впечатление, что они единственные в Москве установщики окон и мы должны смиренно ждать когда же дойдет до нас очередь!

---

Не советую связываться с этой компанией.Доставку осуществили вовремя Сроки установки указанные в договоре нарушают.При этом даже не считают нужным предупредить об этом клиента.У меня установка должна была быть 10.10.2014 до сих пор окна не установили.При этом меня даже не предупредили что установки не будет.После моего звонка предложили установку на 13.10.2014 (воскресенье!) в результате сошлись на понедельник.И вот наступил понедельник-в результате не привета не ответа.Менеджеры информацией вообще не владеют, да еще и трубки кидают.Так что если у Вас много свободного времени - и Вы не знаете чем себя занять, железные нервы-и вы решили проверить их прочность, тогда смело обращайтесь в компанию Окна Эконом.Острые ощущения гарантирутся!!!

---

Ужастная компания одним словом,замерщик был 18сентября,а окна до сих пор и нет!Не хотят работать вообще,.на сайте компании так всё красиво,но на самом деле отстой,НЕ СОВЕТУЮ!!!

---

Хочу высказать свою благодарность монтажнику Павлу, установившему нам сегодня окна (к сожалению, фамилию я не спросила...). Номер заказа 90101. Всё было сделано профессионально, качественно и очень быстро!

---

Хотите гемороя - обращайтесь! Замерщик замерил не правильно, подоконник не встал, окна можно было сделать шире на 5 см, проемы тупо запенили! Изготовление задержали уже при заключении договора, потом еще накинули 5 суток! О компенсации речи даже не идет, задержка предусматривается договором. Установку договорились проводить в один день, оказалось у них запланировано на следующий. Претензию по подоконнику обещали рассмотреть в течении 10 дней (так и сижу - окно стоит, подоконника нет)))))) Дешево, но - ОЧЕНЬ СЕРДИТО!!!!

---

Компания ОКНА ЭКОНОМ. Москва, Варшавское шоссе, 39 тел 8 (495) 255-04-01 Заказ № 95 205 Менеджер Сурмина Наталья Замерщик Роман. Замерщик приехал в тот же день, за 30 минут сделал замер, заключил договор, взял предоплату 50 % и назначил доставку, день установки. В итоге: Привезли не те стеклопакеты, более дешёвые, (заказывал шумоизоляционные) злой умысел или случайность - оставлю на совести фирмы. И что поразительно, ни кто не хотел общаться на эту тему, на звонки девочки записывали телефон, и клятвенно обещали перезвонить, и до сих пор перезванивают. Удивительное равнодушие и пренебрежение к своим клиентам. После скандала и нервотрёпки, согласились их поменять с условием: «Сделаем монтаж, потом приедете к нам в офис, напишите рекламацию, мы её рассмотрим»!? (Без комментариев) Далее, на следующий день приехал монтажник, посмотрел, прикинул и объявил, что замеры неверны и конструкция длиннее на 15 сантиметров …! Прошло 9 дней, менеджер: Сурмина Наталья, не говоря о руководстве фирмы, со мной не связались. Вопрос о замене, компенсации или расторжении договора висит в воздухе. Надо иди к юристу, составлять иск…

---